공공부문 정보화 평가 연구의 동향과 발전 방향 = A Critical Review of Studies on Public Sector Informatization Evaluation

국문 초록 (Abstract)

우리나라 공공부문의 정보화는 1987년부터 본격적으로 시작되었다. 막대한 예산이 투입되었으므로 책무성 확보
를 위한 평가는 필수적이었다. 이에 1990년대에 들어서며 간헐적으로 공공부문 정보화 평가 연구가 시작되었으며,
1997년 국가 정보화 평가가 제도화된 이후 공공부문 정보화 평가 연구가 급격히 팽창되었다. 이 논문은 1990년대 중반 이후 공
공부문 정보화 평가에 대한 연구들을 검토하여 그 동향을 파악하고 향후의 발전 방향을 제시하는데 그 목적이 있다.
공공부문 정보화 평가 연구를 평가 체제 및 제도에 관한 연구, 평가방법론에 관한 연구, 개별 정보화 사업에 대한 평가 연구로
나누어 검토하였는데, 모두 양적으로는 모자람이 없었으나 내용적으로는 많은 개선 노력이 필요한 상태이다. 공공부문 정보화의
역사가 짧고 많은 정보화 사업들이 급박하게 추진되는 상황에서 단기적인 처방적 연구가 주류를 이루었으나 이제는 장기적인 이
론적 연구로의 방향 전환이 필요한 때라고 판단된다.
평가자나 사업시행기관에게 당장 도움이 되는 연구보다는 공공부문 정보화평가의 모형과 방법에 대한 일반 이론들을 탐구하고
축적해 나아가는 노력이 필요하다. 공공부문 정보화에 대한 최적 평가 체제 및 제도의 연역적 도출, 정보화평가 결과에 대한 실
증 연구 및 평가종합 연구, 평가항목 및 지표의 신뢰성과 타당성에 대한 검증에 바탕을 둔 개선 연구, 정보화 대상 및 부문별 다
양한 평가방법론의 개발 연구, 정보화 사업 모형 및 효과 측정 모형에 대한 심층 연구 등이 시급한 연구 과제라고 판단된다.

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