뉴실버세대의 모바일 헬스케어 사용성을 높이기 위한 GUI 가이드라인 제안 = Proposal of GUI Guidelines to Improve the Usability of Mobile Healthcare for New Silver Generation

국문 초록 (Abstract)

최근 고령 사회로의 진입으로 헬스케어 서비스의 수요가 확대되고 있다. 하지만 노후를 능동적으로 준비하는 뉴실버세대의 특성을 고려한 GUI연구는 아직 미비한 실정이다. 뉴실버세대는 일반적인 고령자들보다는 정보취득에 대한 거부감이 약하기는 하지만 40대 이하의 젊은 세대들과 정보습득능력의 차이를 보이고 있기 때문에 그들의 신체적, 심리적, 사회적 특성을 고려한 모바일 헬스케어 서비스의 GUI에 대한 연구가 시급하다. 따라서 본 연구의 목적은 미래 의료소비의 중심으로 떠오르고 있는 뉴실버세대가 모바일 헬스케어 서비스를 쉽게 사용할 수 있도록 하기 위한 GUI평가 가이드를 제안하는 데에 있다. 연구방법은 첫 번째, 문헌연구과 선행연구를 통해 뉴실버세대의 특성을 분석하여 모바일 헬스케어의현황을 파악하였고, 두 번째, 현재 모바일 헬스케어 어플리케이션의 각 분야에서 선호되는 시각구성요소를 분석하여 고령자의 특성에 맞게 모바일 GUI디자인의 사용성 평가 지표를 도출하였다. 세 번째, 도출된 평가 지표를 사용하여 휴리스틱(heuristic)방식을 통하여 57세부터 65세까지의 뉴실버세대 8명을 대상으로 사용성 평가를 진행하였다. 이 연구는 뉴실버세대 사용자의 특성에 맞춰 GUI가이드를 제안함으로써 사용성 향상에 기여하기를 기대하며 동시에 헬스케어 모바일 어플리케이션 개발에 대한 연구가 지속되어야 할 것으로 생각된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently with the entrance to the aging society, the demand on health care services is being increased. However, there are still few GUI types of research considering the characteristics of new-silver generation progressively preparing for their golden(old) age. As the new-silver generation showed less reluctance to the information acquired through the Internet comparing to general seniors, but it is urgent to conduct researches about GUI of mobile healthcare services considering their physical, psychological and social characteristics. Hence, the purpose of this study was to propose some guidelines of GUI evaluation so that new-silver generation being emerged as main consumer group in future medical consumption could efficiently use mobile health care services. As the research methods, first, this study analyzed the characteristics of new-silver generation through reviewing literature and previous studies and understood the status quo of mobile health care services, and second, it analyzed the visual composition factors being preferred in each field of current mobile healthcare application and drew out a usability evaluation matrix of mobile GUI design appropriate for elderly people's characteristics. Third, with the drawn evaluation matrix, this study conducted the usability evaluation of 8 subjects in new-silver generation ranging from 57 years old to 65 years old through a heuristic way. This study expects that it would be contributed in increasing the GUI usability by proposing some guidelines for GUI being appropriated for new-silver generation user's characteristics, and thinks that researches about developing health-care mobile applications will be continued in future at the same time.

참고문헌 (Reference)

1 이창무, "활성산소 측정 데이터를 위한 모바일 기반의 U헬스 시스템 설계 및 구현" 1 (1): 52-58, 2012

2 최진영, "헬스케어 3.0 : '건강수명' 시대의 도래" 삼성경제연구소 3-, 2011

3 이성호, "제품디자인에서 미적표현형식으로서 움직임의 사례-모리스 메를로 퐁티의 지각에 근거하여-" 3 (3): 36-45, 2014

4 오병근, "정보디자인 교과서" 안그라픽스 497-505, 2008

5 이동수, "스마트 폰 GUI 디자인 연구" 영남대학교 조형대학원 2011

6 정승은, "사용성과 관련된 UI 디자인 원칙 구현을 위한그래픽 디자인 방법 연구- 단순성, 명확성, 일관성을 중심으로 -" 한국일러스트레이션학회 14 (14): 165-174, 2013

7 김수현, "사용성 향상을 위한 그래픽 유저 인터페이스(GUI) 디자인에 관한 연구 : 대학병원홈페이지를 중심으로" 서울과학기술대학교 산업대학원 2011

8 편정민, "사용성 평가를 위한 모바일폰 GUI 체크리스트 개발" 한국디자인트렌드학회 (15) : 603-615, 2007

9 "모바일헬스케어의진화 'AI 주치의' 시대열린다"

10 "모바일 헬스 기기 시장, 2023년 42조원...의료기가 소비자 제품 추월"

11 조뢰, "모바일 캐주얼 게임 인터페이스 디자인의 사용성 평가 연구 - 구글 플레이에서 국내 매출 상위 3개 캐주얼 게임을 중심으로 -" 한국디지털디자인학회 13 (13): 361-371, 2013

12 이가영, "모바일 앱의 시각 인터페이스 디자인에 관한 연구 - 인터넷 서점을 중심으로 -" 한국디지털디자인학회 14 (14): 617-627, 2014

13 강시내, "뉴실버세대의 스마트폰 애플리케이션 사용성 향성을 위한 UI디자인 연구 : 행정안전부의 '민원24' 애플리케이션 사례를 중심으로" 경기대학교 미술·디자인대학원 2013

14 최서희, "뉴실버 세대를 위한 온디맨드 의료 서비스디자인 모델 연구" 이화여자대학교 2016

15 정의태, "고령자의 사용성 향상을 위한 헬스케어 모바일어플리케이션의 인터페이스 디자인 연구" 경북대학교 2016

16 정의태, "고령자의 사용성 향상을 위한 헬스케어 모바일어플리케이션의 인터페이스 디자인 연구" 경북대학교 2016

17 정의태, "고령자의 사용성 향상을 위한 헬스케어 모바일어플리케이션의 인터페이스 디자인 연구" 경북대학교 2016

18 조한길, "고령자를 위한 차세대 스마트홈 서비스 로드맵 제시에 관한 연구" 단국대학교 대학원 2008

19 "The mHealth Summit: Local & Global Converge"

20 mHIMSS App Usability Work Group, "Selecting a Mobile App: Evaluating the Usability of Medical Applications" HIMSS 5-6, 2012

21 김진우, "Human Computer Interaction 개론" 안그라픽스 497-505, 2005

22 "'준비돤 노년' 소비를 바꾸다"