행정실장의 리더십유형과 직원들의 직무만족도간의 관계 연구 : -인천광역시 서부교육청 소속 초․중학교를 중심으로- = A Study on the Relationship between Administrative Chief's Leadership Type and Employees' Job Satisfaction in Schools

국문 초록 (Abstract)

〔국문요약〕
행정실장의 리더십유형과 직원들의 직무만족도간의 관계 연구
- 인천광역시 서부교육청 소속 초․중학교를 중심으로-

인천대학교 행정대학원
일반행정학과 이해경

본 연구는 행정실장의 리더십유형과 직원들의 직무만족도간의 관계를 알아보고자 하였다. 현대사회에서 요구되는 리더의 특성을 적절히 반영하고 있다는 관점에서 Bass의 변혁적 리더십과 Burns의 거래적 리더십을 중심으로 이론적 타당성을 검증하고, 이러한 리더십이 조직구성원들의 직무만족도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다.
자료의 수집은 인천광역시 서부교육청 소속 초․중학교 행정실 직원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료의 통계처리는 SPSS 통계 패키지 프로그램을 활용하여 분석하였다.
인구 통계학적 변수에 따른 리더십 유형과 직무만족도의 차이를 파악하고자 t검정(t-test)과 분산분석(One-Way ANOVA)을 실시하여 집단 간 차이를 규명하였다.
마지막으로 리더십유형이 직무만족도에 미치는 영향을 알아보고자 상관관계 분석과 다중 회귀분석을 사용하였다.
연구 분석결과를 종합해보면 다음과 같다.
첫째, 가설1인 ‘인구 통계학적 변수에 따라 직원이 느끼는 리더십유형은 유의적 차이가 있을 것이다’를 검증한 결과 현 근무처 및 현 근무교의 학급 수에 따라 통계적으로 유의한 인식수준을 나타내었다. 현 근무처에서는 거래적 리더십 수준 전체와 상황적 보상에서 초등학교가 중학교보다 높은 것으로 나타났다. 현 근무교의 학급 수에 따라서는 변혁적․거래적 리더십 모두에서 유의한 차이를 보였으며, 특히 학급수가 41~50학급일 때 리더십 수준을 가장 높게 인식하는 것으로 나타났다.
둘째, 가설2인 ‘인구 통계학적 변수에 따라 직원이 느끼는 직무만족도에 있어서 유의적 차이가 있을 것이다’를 검정한 결과 성별, 총 근무 경력, 현 근무처에 따라 통계적으로 유의한 인식수준을 나타내었다.
성별에 따라서는 남자가, 특히 근무조건의 인식수준이 평균 3.46으로 나타나며, 근무경력이 많을수록 근무조건 및 직무몰입에서 유의한 인식수준을, 현 근무처에 따라서는 중학교에 비하여 초등학교일 때 직무몰입도가 높았다.
셋째, 가설3인 ‘리더십 유형(변혁적/거래적)은 직무만족도에 영향을 미칠 것이며, 변혁적 리더십의 영향정도가 클 것이다’를 검정한 결과 행정실장의 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 잘 발휘될수록 직원들의 직무 만족 전체가 높아지며 거래적 리더십 보다는 변혁적 리더십의 영향 정도가 더 큰 것으로 나타났다. 행정실장의 변혁적 리더십이 잘 발휘될수록 직원들의 근무조건 및 인간관계에 대한 만족도가 높았으며, 거래적 리더십이 잘 발휘될수록 직원들의 직무몰입도가 높은 것으로 나타났다.
이상을 종합해 보면, 행정실장의 리더십유형과 직원들의 직무만족도간에는 유의한 상관관계가 있으며, 변혁적 리더십과 거래적 리더십 모두 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 하지만 변혁적 리더십에서는 근무조건 및 인간관계 만족이, 거래적 리더십에서는 직무몰입이 유의하게 나타났다.
이는 공무원사회에서 직무를 수행함에 있어 거래적 리더십의 상황적 보상과 예외적관리가 필요한 요소라는 것이다. 행정실장의 변혁적 리더십이 직원들의 내재된 능력을 개발하는 중요한 요소이므로, 앞으로는 행정실장의 변혁적 리더십 강화를 위한 프로그램 개발 및 계속적인 교육이 무엇보다 중요하다고 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

〔ABSTRACT〕
A Study on the Relationship between Administrative Chief's Leadership Type and Employees' Job Satisfaction in school
- Centering on Elementary & Middle Schools Belonging to Incheon Metropolitan Seobu Office of Education-

Lee Hae-gyeong
Dept. of Public Administration
Graduate School of Public Administration
University of Incheon
Incheon, Korea

The purpose of this study was to examine relationship between administrative chief's leadership type and employees' job satisfaction in school. The aim is to verify theoretical validity centering on Bass's transformational leadership and Burns's transactional leadership from the perspective as saying of properly reflecting characteristics of a leader required by modern society, and to examine which influence this leadership has upon organizational members' job satisfaction.
As for data collection, the questionnaire research was carried out targeting staff for administrative office at elementary & middle schools belonging to Incheon Metropolitan Seobu Office of Education. The statistical processing of the collected data was analyzed by utilizing SPSS statistical package program.
To grasp difference between leadership type and job satisfaction according to demo-graphic variables, t-test and One-Way ANOVA were carried out. Difference between groups was closely examined.
Finally, in order to examine influence of leadership type upon job satisfaction, the correlation analysis and multiple regression analysis were used.
Given synthesizing the results of research and analysis, those are as follows.
First, a significant difference was shown as a result of verifying hypothesis 1. The difference in leadership type was felt by staff according to demographic variables. The significant difference was shown in the result according to class number of the current working school and according to the current working place. The administrative section chief for elementary school was indicated to be higher than the administrative section chief for middle school in the whole of the transactional-leadership level and in the situational compensation. As for the result according to class number of the current working school, the significant difference was indicated in both transformational and transactional leadership. The leadership level was indicated to be highest, especially when the class number was 41~50.
Second, as a result of verifying hypothesis 2 as saying that 'there will be significant difference in job satisfaction of being felt by staff according to demo-graphic variables,' the statistically significant awareness level was shown in gender, total working career, and the current working place.
According to gender, especially the awareness level of working condition was indicated to be the averagely 3.46. The more working career led to the more significant awareness level in the working condition and job commitment. According to the current working place, the job commitment was higher in elementary school than middle school.
Third, as a result of verifying hypothesis 3 as saying that 'leadership type(transformational/transactional) will have influence upon job satisfaction, and the influential level of transformational leadership will be bigger,' the more the administrative section chief displays well the transformational leadership and transactional leadership, the higher staff's whole job satisfaction gets higher. The influential level of transformational leadership was indicated to be bigger than the transactional leadership. The more the administrative section chief displays well the transformational leadership, the higher the staff's satisfaction with working condition and human relations got higher. The more being well displayed transactional leadership was shown to lead to getting higher in staff's job commitment.
Given synthesizing, there is significant correlation between administrative section chief's leadership type and staff's job satisfaction. Both transformational leadership and transactional leadership can be known to have influence. However, in the transformational leadership, the satisfaction with the working condition and human relations was indicated significantly. In transactional leadership, the job commitment was indicated significantly.
This implies that the situational compensation and exceptional management of transactional leadership is necessary element for performing task in public-official society. The administrative section chief's transformational leadership is important element in developing ability immanent in staff. Thus, it will be said to be important more than anything in the future in developing program for reinforcing administrative section chief's transformational leadership and for continuous education.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제 1 장 서 론 ……1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적
• 제2절 연구의 대상 및 방법
• 3제 2 장 이론적 배경
• 제1절 리더십의 의의
• 1. 리더십의 정의 및 기능
• 2. 리더십 이론의 변천과정
• 3. 거래적 리더십과 변혁적 리더십
• 제2절 직무만족에 관한 이론
• 1. 직무만족의 정의 및 중요성
• 2. 직무만족에 대한 주요이론
• 3. 직무만족에 영향을 미치는 요인
• 제3절 학교조직의 특성
• 1. 학교행정조직의 특성
• 2. 행정실장의 지위와 역할
• 3. 학교 행정실 직원의 구성
• 제 3 장 연구방법
• 제1절 연구모형 및 가설설정
• 1. 리더십유형과 직무만족에 대한 선행연구
• 2. 연구모형
• 3. 가설의 설정
• 제2절 연구의 조사 설계
• 1. 표본의 선정
• 2. 설문지 구성
• 3. 분석방법
• 제 4 장 조사 결과 분석
• 제1절 기초 자료 분석
• 1. 인구통계학적 변수
• 2. 타당성 및 신뢰성 검증
• 제2절 가설의 검증
• 1. 가설1 : 인구통계학적 변수에 따른 리더십유형 차이
• 2. 가설2 : 인구통계학적 변수에 따른 직무만족도 차이
• 3. 가설3 : 리더십 유형과 직무만족도간의 관계
• 제3절 종합적 논의
• 제 5 장 결론 및 제언
• 제1절 요약
• 제2절 제언 및 한계점
• 참고문헌
• 설 문 지
• Abstract