대학시설관리의 효율화 방안에 관한 연구 : 동아대학교를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

대학시설관리의 효율화 방안에 관한 연구
-동아대학교를 중심으로-

A Study on the Efficiency Plan of Facilities Management in University
-Focus on Dong-A University-

건설사업관리학과 공 미 정
지 도 교 수 이 학 기

최근 국내 대학들은 대학교육 수요자의 다양한 욕구와 대학 간의 규모 확대 경쟁의 과열, 대학평가에 따른 편중지원, 대학의 서열화, 대학의 특성화와 구조조정, 저출산 고령화에 따른 학령인구의 감소 등으로 대학 경영환경의 악화를 겪고 있다. 국내 대학의 내‧외부적인 경영환경이 악화됨에 따라 경영혁신 방안이 요구되었고 그 일환으로 대학의 정보화가 정책적으로 추진되었다.
본 연구는 국내 대학의 경영환경과 시설환경의 변화에 따른 대학의 시설 및 공간관리 업무를 효율적으로 수행하기 위한 방안을 모색하기 위하여 국내 4년제 대학을 중심으로 시설 및 공간관리 현황을 조사‧분석하였다.
시설관리 현황으로 대학별 시설확보 현황과 시설관리 및 운영 현황을 구분하여 분석하였으며, 시설관리를 체계적이고 효율적으로 하기 위한 통합시설관리시스템의 구축현황과 활용 현황을 살펴보았다. 그 결과를 바탕으로 동아대학교의 시설 및 공간관리 현황을 살펴보고 문제점을 진단 후 그 개선방안을 시설 관리적 측면, 운영 관리적 측면, 통합시설관리시스템 활용적 측면으로 구분하여 제시하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.

(1) 대학별 시설확보 현황을 조사한 결과, 국립대학일수록 교사 시설의 확보율이 높고 시설관리 인력이 많은 것으로 분석되었다.
동아대학교의 시설확보 및 시설 관리 직원 현황을 분석한 결과, 동일 그룹의 대학 중 교지면적 확보율은 높은 반면 교사시설 확보율은 매우 낮은 것으로 분석되었다. 또한 시설관리에 투입되는 인력은 최저 수준을 기록하여 시설관리에 어려움이 많은 것으로 분석되었다.

(2) 대학별 시설관리 및 운영 현황을 조사한 결과, 대학시설의 관리의 가장 큰 문제점으로 시설관리 인력의 부족을 지적하였으며, 대부분의 시설관리 업무는 시설과에서 주로 업무를 주관하고 있었으며 공간관리는 기획과에서 업무를 담당하고 있었다.
동아대학교를 살펴보면, 건설과에서 시설 및 공간관리 업무가 일원화되어 단일부서에서 이루어지고 있었으나, 대학시설의 규모에 비해 담당인력이 부족하여 관리의 어려움을 겪고 있는 것으로 분석되었다.

(3) 통합시설관리시스템의 구축현황을 살펴보면, 전체 응답자 중 55%가 시스템을 사용하고 있는 것으로 조사되었고 시스템을 사용 중인 대학은 공간관리 규정이 마련되어 있는 것을 알 수 있었다.
시스템의 활용현황을 살펴보면, 6단계 시스템을 사용하는 대학이 29%로 가장 높게 나타났으며, 대학의 규모와 실정에 맞는 단계적 시스템 구축이 필요한 것으로 분석되었다.

(4) 통합시설관리시스템의 운영 및 활용상의 문제점을 살펴보면, ‘대학시설의 잦은 공간정보 변경으로 인해 실시간 관리가 어려움’(37%), ‘공간현황자료와 도면정보의 상호 연동 체계가 어려움’(12%), ‘부서/업무간의 호환성이 낮음’(12%)으로 지적되었다.
통합시설관리시스템을 도입하여 사용하고 있는 대학은 업무능력 향상, 비용절감, 부가가치 창출, 품질향상 측면에서 효과가 높다고 평가하였다.

(5) 동아대학교의 시설관리를 효율적으로 수행하기 위하여 시설 및 공간관리의 문제점을 제시하고 그 개선방안을 시설 관리적 측면, 운영 관리적 측면, 통합시설관리시스템 활용적 측면으로 제시하였다.

주요어 : 대학시설관리, 대학공간관리, 통합시설관리시스템

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 1
• 2. 연구의 범위 및 방법 3
• Ⅱ. 대학 경영환경 및 시설관리의 변화 5
• 1. 대학 경영환경 변화 및 정보화 5
• 가. 대학수의 증가 5
• 나. 대학 교육수요자의 감소 6
• 다. 대학평가에 따른 지원 및 대학 서열화 8
• 라. 대학행정의 정보화 12
• 2. 대학 시설관리의 정의 12
• 가. 대학 시설의 정의 12
• 나. 대학 시설관리의 정의 13
• 3. 웹기반 통합시설관리시스템 14
• 가. 시설경영관리시스템의 정의 14
• 나. 시설관리시스템 필요성 및 도입효과 14
• 다. 국내 대학 시설관리시스템 모듈 및 기능 16
• 라. 국내 대학 시설경영관리시스템의 특성 17
• Ⅲ. 대학 시설관리 현황 조사 및 분석 19
• 1. 조사개요 19
• 2. 대학별 시설확보 및 관리 현황 21
• 가. 대학별 시설확보 현황 21
• 나. 대학별 시설관리 및 운영 현황 25
• 3. 통합시설관리시스템 구축 및 활용 현황 29
• 가. 대학별 시설관리 시스템 구축현황 29
• 나. 대학별 시설관리 시스템 활용현황 34
• Ⅳ. 동아대학교 시설관리 효율화 방안 40
• 1. 시설 관리적 측면 40
• 가. 적정한 교사시설 확충 40
• 나. 시설관리 인력의 확충 41
• 2. 운영 관리적 측면 44
• 가. 대학시설관리 업무부서의 단일화 44
• 나. 공간관리 및 통합시설관리시스템 전담 인력 배치 45
• 다. 공간관리 규정 마련을 통한 공간관리 개선 46
• 3. 통합시설관리시스템 활용적 측면 46
• 가. 시스템의 단계별 구축 47
• 나. 시스템의 구성 및 활용 50
• Ⅴ. 결론 53
• 부 록 55
• 참 고 문 헌 61
• Abstract 63