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부정적 리뷰의 대응 전략이 숙박시설 성공에 미치는 영향: 숙박 중개 플랫폼 사례
송민기, 서희진,이건웅 한국경영정보학회 2022 p.1-21
O2O 플랫폼 내 서비스 품질 신호가 온라인 음식 배달 서비스 성공에 미치는 영향
송민기, 이승훈,이건웅 한국경영정보학회 2022 p.43-68
틱톡의 수준별 추천 서비스에 따른 지속적 사용의도에 미치는 영향: 프라이버시계산 모델을 중심으로
장열, 진정숙,박주석 한국경영정보학회 2022 p.69-91