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소비자의 관계투자에 대한 인지요인과 소매점에 대한 감정요인이 관계품질에 미치는 영향에 관한 연구
김영아(Kim, Young-Ah) 한국경영교육학회 2002 p.79-98
서비스의 비교가격광고가 소비자의 수용가격과 가격 - 품질가격에 미치는 영향에 관한 연구
김은정(Kim, Eun-Jung), 김인섭(Kim, In-Sub) 한국경영교육학회 2002 p.99-123
손관호(Sohn, Kwan-Ho), 장홍섭(Chang, Heung-Seub),김광석(Kim, Kwang-Seok) 한국경영교육학회 2002 p.211-231