전자정부가 행정부패 감소에 미친 영향에 관한 조사

국문 초록 (Abstract)

본 조사는 행정부패의 근원적 원인이 되는 행정 레드테이프(redtape)의 제거 또는 감소를 위한 수단으로서 정보통신기술(information & communication technology)의 활용이 어떠한 효과를 이루어 내고 있는지를 분석할 수 있는 이론모형을 개발하여 이를 설문조사를 중심으로 경험적으로 검증하고자 하였다.
본 조사는 2가지의 유형을 가진 공무원을 대상으로 실시한 설문자료이다. 설문의 대상은 다르나 설문지는 동일한 유형을 사용하였다. 먼저, 7대 광역시(서울, 인천, 대전, 대구, 광주, 부산, 울산)의 민원부서(지역경제, 건축, 세무, 위생, 환경, 기타)에서 근무하는 공무원들을 대상으로 설문조사를 시행하였다. 광역자치단체 공무원을 대상으로 한 동일한 설문지를 행정자치부의 협조를 얻어 기초자치단체 공무원을 대상으로 인터넷 설문을 실시하였다. 자료의 수집을 위한 설문조사는 2002년 1월 10일에서 2월 20일 사이에 이루어졌다. 광역자치단체를 대상으로 실시된 설문조사는 샂너에 협조를 구한 후 해당자치단체의 관계자에 일정량의 설문지를 우송한 후, 해당 행정영역 공무원들에게 설문지를 배포한 후 그 결과를 회수하였다. 광역자치단체의 설문조사에 대한 전체적인 응답률은 96.4%(배포된 420개 설문 중 405개 회수)이었다.

국문 초록 (Abstract)

정보기술이 행정 관행을 어떻게 변화시키는지를 알아보기 위한 연구를 위해 실시된 설문조사임. 정보기술의 효과성을 측정하기 위해서 ICT가 조직목표 달성에 얼마나 영향을 미치는가와 조직사용자의 정보요구를 얼마나 만족시켰는가를 중심으로 사용자들의 행태와 태도변화를 측정하였음. 행정부패와 레드테이프의 관계를 알아보기 위하여 규범준수, 적발정도, 위법 정도 등을 측정하였음. 조사대상은 7대 광역시(서울, 인천, 대전, 대구, 광주, 부산, 울산)에서 근무하는 공무원이며, 민원부서(지역경제, 건축, 세무, 위생, 환경, 기타)에서 근무하는 공무원을 대상으로 설문조사 하였음.