정보기술이 정책결정과정에 미치는 영향 : (주요 광역자치단체를 중심으로)

국문 초록 (Abstract)

정보기술은 정보의 체계적 분석과 종합적 해석을 통해 행정의 정책결정능력을 고양시켜 주는 주요한 수단으로서 강조되어 왔으나, 이에 대한 학문적 논의는 미진한 상태에 있다. 본 연구는 정책결정과정 중 목표설정단계와 대안탐색단계에 논의의 초점을 두고, 지방자치단체를 대상으로 정보기술이 이러한 단계의 활동에 미치는 영향을 이론화하고, 이론적 모형의 타당성을 검증하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 상황론적인 관점에서 정보기술이 정책결정과정에 영향을 준다는 기본 가정하에, 그 영향정도는 조직내외적 요인과 같은 상황적 요인에 의해 달라질 수 있다는 중간적인 입장을 취한다. 이론모형을 검증하기 위해 서울특별시청, 부산광역시청 및 대전광역시청에 근무하는 공무원 513명을 대상으로 설문조사를 행하였다. 본 연구의 주된 발견사실은 첫째 광역자치단체의 정보화가 정보기술의 도입단계에서 이제는 통합단계에 진입하였음이 실증적으로 입증되었다는 점, 둘째 정보기술의 효과는 직접적이라기 보다는 한 기관의 성격, 업무성경, 외부환경 등과 상호작용 하여 간접적으로 나타나며, 긍정적 및 부정적인 효과가 함께 나타난다는 점이다. 본 연구는 현재 이론적으로 결여되어 있는 정보기술과 정책결정과정을 분석하기 위한 경험적 자료에 근거한 이론모형을 제시함으로써, 현재 대학 및 학술계에서 관심을 끌고 있는 행정정보체계론이 갖는 편협한 정보기술-공공행정의 관계성을 수정 확대해 줄 것으로 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• 1.서론
• 2.정책결정과정과 정보기술의 개념적 관계
• 3.이론모형의 정립과 분석모형
• 4.조사방법 및 측정
• 5.분석 및 논의
• 6.결론
• 참고문헌