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호텔종사원의 임파워먼트, LMX, 심리적 주인의식과 심리적 자본이 고객지향성 관계에 미치는 영향
서경도(Seo, Gyoung-Do), 이정은(Lee, Jung-Eun) 한국관광레저학회 2014 p.5-24
호텔 레스토랑 이용고객의 특성과 선호 호텔 레스토랑 유형의 연관성 분석
하헌수(Ha, Heon-Su), 김건휘(Kim, Geon-Whee) 한국관광레저학회 2014 p.25-43
호텔 직원의 커뮤니케이션이 감정노동과 조직시민행동에 미치는 영향
백정민(Baek, Jeong-Min), 조문수(Cho, Moon-Soo) 한국관광레저학회 2014 p.45-66
저비용항공사 항공여행객의 여행목적이 고객만족, 행동의도에 미치는 다중집단 차이분석
이경식(Lee, Kyung-Sik), 백형신(Baek, Hyung-Shin) 한국관광레저학회 2014 p.121-137
객실승무원의 개인역량이 직무만족과 정서적 몰입에 미치는 영향
서명선(Suh, Myung-Sun), 유정선(Yoo, Jeong-Sun) 한국관광레저학회 2014 p.139-160
관광 소셜네트워크 서비스 융합기반 이용유형에 따른 관광서비스 모델개발
박현지(Park, Hyun-Jee), 박봉규(Park, Bong-Gyu) 한국관광레저학회 2014 p.179-198