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주제발표 / 관광기념 의류상품 추구이미지에 따른 세분시장 특성 연구 - 제주 관광객 여성 소비자들을 중심으로 -
홍희숙, 장애란,현지은,김현미 한국소비자학회 1999 p.46-73
Part A / Store Polices and Customer Expectations on Customer Service in U. S. Apparel Stores
(Seung Hee Lee), (Sharron J . Lennon) 한국소비자학회 1999 p.130-136