지역사회복지관 사회복지사의 직무 특성이 지식공유활동에 미치는 영향에 관한 연구 = The Effects of the Job Characteristics on the Knowledge Sharing Activities of Social Workers at Community Welfare Centers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직무중요성, 직무도전성, 직무자율성 등의 직무특성이 지역사회복지관 사회복지사의 지식공유활동에 미치는 영향을 알아보기 위해 수행되었다. 연구목적 달성을 위해 전국 15개 시도의 지역사회복지관 중 100개의 지역사회복지관을 층화표본추출하여 해당 기관에 근무중인 사회복지사 전체를 대상으로 우편 설문조사를 실시하였다. 분석에 있어서는 변수들간 구조방정식 모형을 설정하여, 측정모형과 구조모형 분석을 실시한 후, 구조모형에서 유의하게 나타난 경로에 있어 실무자와 팀장급 이상 직위 간의 차이가 있는지 살펴보았다. 분석 결과, 직무중요성은 지식공유활동에 직접적인 영향을 미치지만 직무도 전성과 직무자율성은 직무몰입을 통하여 간접적인 영향을 미침을 알 수 있었다. 이상과 같은 연구 결과는 급변하는 대내외 사회복지환경 속에서 민간 사회복지 부문의 핵심 인적자원인 지역사회복지관 사회복지사의 지식공유활동 증진에 더 많은 관심이 있어야 함을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate how knowledge sharing activities of social workers at community welfare centers would be affected by task significance, job challenge and job autonomy. For that purpose, a survey was taken among the social workers working for 100 community welfare centers in 15 provinces and cities in the stratified sampling method. After setting a structural equation model among the variables and analyzing the measurement model and structural model, it was investigated if there were any differences in the path of the structural model between staffers and those who held a position as a team leader or higher. The analysis results indicate that task significance had direct impacts on knowledge sharing activities, while job challenge and job autonomy turned out to have indirect influences impacts via job involvement. Thus they need to invest further interest into the improving of knowledge sharing activities among social workers at community welfare centers, who are the essential human resources in the private sector in today’s social welfare environment that’s changing rapidly both internally and externally.

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