의료서비스 선택과 의료정책 인식간의 관계에 대한 연구 - 상급종합병원 집중화 현상을 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The concentration and centralization of medical resources increase healthcare expenditures. Consumers have right to choose the best healthcare providers under any circumstances. It leads the concentration of patients in tertiary hospitals. Understanding consumers' perception and attitude to hospitals is a fundamental basis for efficient and effective hospital management, especially in very competitive industries such as large hospitals in Korea. Tertiary hospitals were compared in terms of hospital choice and satisfaction factors using correlation analysis and health policy. In order to figure out correlations between patient's hospital choice and health policies it is important what are influencing the factors of choice and which policies are enforcing.
The results showed low correlation between hospital choice and health policies. Factors influencing hospital choice were significantly influencing patient's satisfaction in three factors: freshness of medical equipments, medical facilities and environment care. Recognition on Health Care Policy was too low to show the correlations with Factors influencing hospital choices.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구의 배경 및 목적 1
• 제 2 절 연구의 범위와 방법 4
• 1. 연구의 대상 및 범위 4
• 2. 연구방법 5
• 제 2 장 이론적 검토 6
• 제 1 절 의료서비스 공급현황분석 6
• 1. 의료서비스 공급체계 6
• 2. 의료서비스 공급현황 8
• 3. 의료서비스 공급체계의 문제점 12
• 제 2 절 각국의 의료정책 비교분석 17
• 1. 영국의 의료체계 17
• 2. 미국의 의료체계 19
• 3. 일본의 의료체계 20
• 4. 프랑스의 의료체계 23
• 5. 독일의 의료체계 23
• 6. 한국 의료체계와의 비교 25
• 제 3 절 의료서비스 공급에 대한 선행연구 검토 28
• 1. 의료서비스 공급에 대한 연구경향 28
• 2. 의료자원 공급규제자로서의 정부의 정책 31
• 3. 의료서비스 선택의 결정요인 40
• 제 3 장 연구의 설계 45
• 제 1 절 연구설계 45
• 1. 연구대상 및 조사방법 45
• 2. 변수의 설정 47
• 3. 설문문항 구성 51
• 제 2 절 연구의 분석틀 54
• 제 4 장 분석의 결과 56
• 제 1 절 변수의 타당성 및 신뢰도 분석결과 56
• 1. 변수의 구성개념타당성 검증 56
• 2. 변수의 신뢰도 검증 58
• 제 2 절 의료서비스 선택요인 분석결과 59
• 1. 의료서비스 선택의 변수별 특성 분석 59
• 2. 개인특성에 따른 의료서비스 선택요인별 차이분석 62
• 제 3 절 정책의 이해도와 유용성 분석결과 76
• 1. 정책에 대한 전체응답자의 이해도와 유용성 분석결과 76
• 2. 개인특성에 따른 정책의 이해도와 유용성 분석결과 77
• 제 4 절 의료정책과 의료서비스 선택요인간의 관계분석 92
• 1. 의료정책 이해도와 의료서비스 선택요인간 관계분석 92
• 2. 의료정책 유용성과 의료서비스 선택요인간 관계분석 94
• 제 5 장 결론 및 시사점 96
• 제 1 절 연구의 요약 96
• 제 2 절 연구의 정책적 시사점 100
• 참고문헌 103
• 부록 108
• Abstract 112