부동산중개업 창업에 관한 연구 : 분당지역 공인중개사인 중개업자를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

중개업창업은 누구나 할 수 있다. 그러나 창업을 하였다고 모두가 성공하는 것은 아니다. 처음에는 의욕적으로 창업을 하지만 여러 가지 이유로 인하여 실패하는 업소들이 많은 것이 현실이다. 과도하게 포진한 현재의 중개업시장에서 살아남기란 그리 쉬운 일이 아니다. 부동산경기가 침체상태에 있는 요즈음은 더욱 그렇다.
그러면 중개업을 성공적으로 이끌 수 있는 방법은 어떤 것이 있을까? 첫째는 창업자의 마음가짐이다. 창업자는 창업에 있어 가장 핵심적인 인적요소이다. 그러므로 강한 신념과 굳건한 의지를 가지고 직접 발로 뛰어야한다. 자신의 취향과 경험 그리고 능력을 십분 활용하여 전문가적인 정신으로 무장하여야 한다. 또한 추진력과 인내력 그리고 적극적인 사고방식을 지녀야한다.
둘째는 철저한 사전준비가 필요하다. 모든 창업에는 왕도가 없다. 창업을 계획하고 실행하는 단계마다 검토와 확인 그리고 자문을 받는데 최선을 다해야한다. 이러한 과정들은 사업을 성공으로 이끄는 밑거름이 확실히 될 것이다.
셋째는 창업 후의 경영과정이다. 사업체를 만들고 시스템을 완벽하게 구축하였다고 성공하는 것이 아니다. 창업 준비와 더불어 사업경영의 중요성은 새삼 강조할 필요가 없을 것이다. 경영에 있어서는 마케팅활동과 고객관리 그리고 사무실을 포함한 조직관리 등이 중요하다. 효율적인 마케팅을 통하여 영업이익을 최대로 높여 부동산업의 궁극적인 목표인 부를 창출하여야한다. 또한 고객정보를 정확히 파악하여 그 고객이 단골이 되도록 하여야하며 기존고객을 지속적으로 관리하는 것이 중요하다. 고객은 우리의 소중한 재산이며 앞으로도 오랫동안 관계를 유지할 대상이므로 고객에게 계속적인 만족을 주기위한 교제활동이 필요하다. 경영에 있어서 또 하나 중요한 것은 내부적인 사무실관리이다. 마케팅과 고객관리를 통하여 외부적으로 훌륭한 성과를 가져왔지만, 내부적으로 문제가 발생하면 그 조직은 존속되지 않을 것이다
이처럼 부동산중개업은 단순서비스업이기 보다는 종합적인 성격을 갖는 산업으로 분류될 수 있다. 사회·경제가 발전하고 국가자산의 대부분을 차지하는 부동산의 이용이 점점 늘어갈 수밖에 없는 상황에서 중개시장도 더욱 확대발전을 할 것이며, 이에 대처하는 중개업자의 마음가짐도 필요할 것이다. 그리하여 부동산중개업은 공정하고 투명한 부동산거래질서를 확립하고 국민경제에 이바지함을 목적으로 하며 부동산업의 궁극적인 목표인 부를 창출할 수 있는 방향으로 나아가야한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 = 1
• 제2절 연구의 방법 및 범위 = 3
• 제3절 선행연구 고찰 = 4
• 제2장 부동산중개업 창업이론 고찰 및 창업사례 = 6
• 제1절 부동산중개업 이론 = 6
• 1. 부동산중개 = 6
• 2. 부동산중개업 = 11
• 3. 중개업자 = 13
• 제2절 부동산중개업 창업 = 14
• 1. 창업개관 = 14
• 2. 창업계획 = 24
• 3. 창업절차 = 36
• 4. 사무소 꾸미기 = 50
• 제3절 부동산중개업 경영 및 관리 = 56
• 1. 영업전략 = 56
• 2. 중개실무 = 64
• 제4절 창업사례 = 90
• 1. 개요 = 91
• 2. 창업자금 = 92
• 3. 운영분석 = 92
• 4. 자본분석 = 93
• 5. 소결 = 94
• 제3장 분석을 위한 연구모형 = 95
• 제1절 연구문제 = 95
• 제2절 연구모형 = 95
• 제3절 설문조사 설계 = 96
• 1. 개요 = 96
• 2. 조사의 내용 = 97
• 제4장 설문조사의 실증분석 = 98
• 제1절 설문응답자의 일반적 특성 = 98
• 제2절 중개업소의 실태분석 = 99
• 1. 운영규모 = 99
• 2. 창업실태 = 102
• 3. 경영실태 = 109
• 제5장 결론 = 113
• 제1절 연구결과 및 시사점 = 113
• 제2절 연구의 한계 및 향후 연구과제 = 115
• 참고문헌 = 116
• 부록 = 118
• ABSTRACT = 123