프로젝트 관리자의 리더쉽과 참여자의 임파워먼트가 다중 정보시스템 개발 프로젝트의 성과에 미치는 영향 = Impacts of Project Manager's Leadership and Participants' Empowerment on Performance of Multiple Information Systems Development(MISD) Projects

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 동시다발적 정보시스템 개발 프로젝트 환경에서 프로젝트 관리자의 변혁적／거래적 리더십이 프로젝트 참여자의 임파워먼트와 프로젝트의 성과에 미치는 영향 및 프로젝트 환경(기술 복잡성 및 기술 불확실성의 수준)에 따라 임파워먼트가 프로젝트 성과에 미치는 영향을 조사하였다. 연구 결과, 변혁적 리더십은 프로젝트 참여자의 임파워먼트 수준을 향상시키는 것으로 나타났으며, 임파워먼트 수준이 높은 요원이 상대적으로 높은 프로젝트 성과를 나타내는 것으로 나타났다. 기술복잡성과 불확실성은 임파워먼트 수준과 프로젝트 성과 사이에 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 기술복잡성이 높을수록 임파워먼트가 프로젝트 성과에 더 크게 영향을 미치고 있는 반면, 기술 불확실성은 낮을수록 임파워먼트가 프로젝트 성과에 더 크게 영향을 미치고 있다고 조사되었다. 한편 변혁적／거래적 리더십 모두 프로젝트 성과에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigates (1) how the project manager's leadership influences the level of participants' empowerment and the project performance under the multiple information systems development(MISD) environment, and (2) how the complexity and uncertainty of information technologies(IT) mediate the relationship between the participants' empowerment and their project performance. Findings show that transformational leadership has positive impacts on the level of empowerment, which in turn influences the project performance in a positive way. Also, we found the mediating roles of the complexity and uncertainty of IT between the empowerment and the project performance. The higher the complexity of IT and the lower the uncertainty of IT, the higher impact of empowerment on project performance. Both transformational and transactional leadership show positive impacts on the project performance.