사회적 책임의 인식과 실행이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구 = A study on the influence of perception and implementation of corporate social responsibility on firm performance

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR)의 인식과 실행이 경영성과에 미치는 영향에 관해 실증 분석을 하였다.
기업은 지속가능경영이라는 새로운 사회 요구에 봉착했고, 기업 생존을 위해 필수 요소로 사회적 책임활동을 인식하고 기업경영전략에 실행하는 것이 필요로 하게 되었다. 이런 점을 감안하여 현재 기업 생존의 필수 요소인 CSR에 대한 어떻게 인식과 실행의 활동이 이루어지고 있으며, 그것이 경영성과에 어떠한 상관관계를 지니는지 파악하여 기업 핵심전략으로의 사회적 책임활동의 필요성 및 당위성을 규명하기위해 연구에 착수하였다.
본 연구의 분석 방법은 기업을 대상으로 설문조사를 착수하여 기업의 경영성과의 구성인 기업경쟁력 및 기업이미지와 사회적 책임활동의 관계성을 도출하기 위해 인식과 실행의 동일한 설문유형을 요인분석으로 구성하여 신뢰도 Cronbach's Alpha를 도출하였으며 구체적으로 상관관계분석을 통해 관계성을 규명하였다.
본 연구의 분석 결과는 기업의 사회적 책임을 실행함으로 기업 경영성과인 기업이미지에 유의한 결과값을 제시한다는 점에서 상관관계가 규명되었다. 결과적으로 기업은 사회적 책임활동을 통해 경영성과인 기업경쟁력과 기업 이미지제고라는 성과와 유의한 관계가 있음을 규명하여, 향후 기업에서 사회적 책임을 실천을 장려한다는 점에서 의미가 있는 연구이다. 이러한 연구 결과를 토대로 실무적이고 이론적인 시사점과 향후 연구 방향에 대하여 논의 하였다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 배경 및 범위 1
• 1.1연구의 목적 1
• 1.2연구 방법 2
• 1.3연구 차별성과 한계 3
• 제2장 이론적 고찰 4
• 제1절 기업의 사회적 책임에 대한 이론적 배경 4
• 1.1 기업의 사회적 책임 활동의 개념 및 의의 4
• 1.2 기업의 사회적 책임의 필요성과 중요성 11
• 1.3 기업의 사회적 책임의 유형 15
• 제2절 기업의 사회적 책임의 활동과 내용 23
• 1.1 기업의 CSR활동의 목적 23
• 1.2 이해관계자와 관계 및 기업의 목적 25
• 1.3 기업의 사회적 책임 활동 효과 28
• 1.4 CSR의 최근 동향 29
• 제3절 기업의 사회적 책임의 활동 영역과 범주 33
• 1.1 기업의 활동 영역에서 본 사회적 책임 33
• 1.2 이해관계자와 사회적 책임 대상 34
• 제4절 기업의 사회적 책임 활동과 기업 경영성과의 관련성 39
• 1.1 기업의 사회적 책임활동을 통한 사회적 성과 39
• 1.2 기업의 사회적 책임활동을 통한 재무적 성과 40
• 1.3 기업의 사회적 책임활동을 통한 사회적 성과와 재무적 성과의
• 관계 44
• 1.4 기업의 사회적 책임활동을 통한 경영성과로의 기업이미지 46
• 1.5 기업의 사회적 책임활동을 통한 경영성과로의 기업경쟁력 53
• 제3장 연구 설계 57
• 제1절 연구의 모형 및 가설 57
• 1.1 연구의 모형 57
• 1.2 연구의 가설 58
• 제4장 실증분석 60
• 제1절 표본의 일반적 특성 60
• 1.1 설문조사 60
• 1.2 빈도분석을 통한 표본의 일반적 현황 60
• 1.3 주요 변수의 기술통계량 63
• 1.4 요인분석 64
• 1.5 요인분석에 따른 신뢰성 68
• 1.6 상관분석 69
• 1.7 가설 검증 및 분석 결과 논의 71
• 제5장 결론 및 제언 72
• 제1절 연구 결과 72
• 제2절 논의 및 제언 73
• 참고 문헌 75
• 부록 80
• Abstract 85