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고속도로 건설현장의 인적오류 예방을 위한 실무자용 도구 개발
김정룡(Jung Yong Kim),윤상영(Sang Young Yoon),조영진(Young Jin Cho) 대한인간공학회 2011 大韓人間工學會誌 Vol.30 No.1
Objective: The aim of this study is to reclassify human errors and to develop hands-on tools to apply the new classification for preventing human error accidents in highway construction site. Background: The main cause of accidents in highway construction was reported as the carelessness of workers. However, such diagnosis could not help us operationally prevent accidents in real workplace. Method: The accidents in highway construction were reanalyzed and the causes of human error were reclassified in order to educate and improve the awareness of human error in highway construction. Field survey and interview with safety managers and workers were conducted to find the causal relationship between the actual accidents and the human errors. Results: The most frequently observed human errors in highway construction were classified into six categories such as mis-perception, distraction, memory fail, slip, cognition error and mis-judgment. In order to provide hands-on tools to increase the awareness of human error in construction field, the human error checklist and card sorting diary were developed. Especially, the card sorting diary was designed to increase the ability in human error inspection of safety manager at construction site. Moreover, posters were developed based on actual accident cases. Conclusion: We suggested that the improved awareness and analytical report on checklist, card sorting diary and posters for construction field could collectively prevent the accident. Application: The classification of human error, hands-on tools and posters can be directly applicable on highway construction site. This analytical and collective approach preventing human error-related accident could be extended to other construction workplaces.
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권순일,손금수,정연섭,고효제,Kwon, Soon-Il,Son, Keum-Su,Jung, Yeon-Sub,Ko, Hyo-Je 대한인간공학회 2007 大韓人間工學會誌 Vol.26 No.1
As many as 111 reactor trips have occurred for recent 5 years('01-'05), and 26 cases of them have occurred due to human error. The trend of human error rate didn't decrease in 2004, so KHNP started to make efforts to decrease human errors. In 2006 KHNP bench marked excellent foreign nuclear power plants and introduced human error prevention tools. In addition, KHNP created as many as 40 posters for human performance improvement. The posters are based on the about 500 real incident reports collected through K-HPES from 1995. Therror preventive tols for the poster. This paper explains design of the posters and their application.
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이용희(Yong Hee Lee),장통일(Tong?Il Jang),이용희(Yonghee Lee),오연주(Yeon Ju Oh),강석호(Seok Ho Kang),윤종훈(Jong Hun Yun) 대한인간공학회 2011 大韓人間工學會誌 Vol.30 No.1
This paper describes several current research activities and the field techniques for the prevention of human errors during the operation of nuclear power plants(NPPs). The human aspects such as 'fitness for the duties', 'job competence and suitability', 'types of communication', 'behaviors of field workers', 'teamwork of main control room crews', 'task procedures', etc. have been investigated for improving the performance of operating personnel in NPPs. We decide to develop a set of the complementary techniques for the reduction of human errors. The set of techniques developed includes teamwork criteria, jobs fitness analysis, procedure enhancement guide, 3-way communication, campaign posters, a behavior based safety program, a procedure guideline, and a task hazard identification method for the field practitioners in NPPs. These can offer a set of significant human error countermeasures to be considered for analyzing and reducing human error in NPPs as well as other fields of industry.
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Comparison of Stress Assessment Tools for Human Error Prevention
Kyu-Jeong Han,Tong-il Jang,Hyeon-Kyo Lim 대한인간공학회 2014 대한인간공학회 학술대회논문집 Vol.2014 No.11
Objective: 본 연구의 목적은 사고예방이라는 측면에서, 근로자들의 직무 스트레스를 평가하기 위하여 활용되고 있는 평가도구들이, 휴먼에러예방이라는 측면에서도 활용될 수 있는가를 인간공학적으로 검토하는 것이다. Background: 직무 스트레스는 업무의 생산성을 저하시키고, 휴먼에러의 가능성을 높이며, 나아가 산업재해를 발생시킬 수 있다. 그동안 직무 스트레스는 여러 연구분야에서 연구되었고 여러 평가도구들이 개발되어 왔다. 그러나, 그 대부분들은 산업보건, 또는 산업위생 측면에서 논의되어 온 것이며, 특히 최근에는 정신건강적 측면에서 중요성도 부각되고 있다. 그러나, 산업안전 측면에서는 사고를 야기시킬 수 있는 휴먼에러의 예방을 위해 인간공학적 측면에서 검토해 볼 필요성이 있다. Method: 본 연구에서는 직무 스트레스를 평가하는 데 활용되고 있는 국내외 여러 가지 평가도구들을 수집하였다. 여기에는 HSE가 개발한 Stress Management Competency Indicator Tool (2009)와 Management Standards Indicator Tool(2008), Karasek이 개발한 Job Content Questionnaire (1998), Belkic가 개발한 Occupational Stress Index(2003) 등을 비롯 10여 가지의 평가도구들이 포함되었다. 수집된 도구들은 개발목적, 평가시기, 평가자의 자격, 평가방법, 평가항목, 휴먼에러 가능성의 평가여부 등을 비교를 통해 검토하였다. Results: 평가도구들 간의 비교 분석한 결과, 대부분의 평가도구들이 스트레스의 장기적, 정신건강 영향에 초점을 맞추고 있어 휴먼에러 가능성의 변화를 반영하기에는 무리가 있다고 판단되었다. 다만, 근년에 개발된 평가도구들은 대체로 리스크평가 형식을 갖추고 있었는데, 이것은 유럽의 PRIMA-EF의 영향이라고 생각되었다. 사고발생 가능성과의 연관성을 두고 개발된 평가도구로는 일본의 연구결과가 유일하였다. Conclusion: 휴먼에러 가능성의 변화 여부를 파악하는 데 기개발된 산업보건적 측면의 평가도구들을 직접 활용하는 것은 무리이며, 직무 스트레스 평가도구를 활용하려면 개별적 직무 특성에 기초한 평가도구의 개발이 불가피하다. Application: 휴먼에러 가능성의 변화를 반영하기 위해서 직무특성을 분류하고 평가항목을 도출하는 데에는 기존의 연구결과를 부분적으로 활용할 수 있다. 더욱이, 관리조직 내에 지속적 관리라는 인식을 심어주는 데에는 리스크평가 및 리스크관리 방식의 접근방법이 효과적일 것으로 예상된다.
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