중소기업 최고경영자의 품질리더십이 TQM성과에 미치는 영향 : 직무몰입의 매개효과와 조직문화의 조절효과

박해욱,김기중,현병환 한국품질경영학회 2020 한국품질경영학회 학술대회 Vol.2020 No.-

본 연구의 목적은, TQM(Total Qyality Management) 성과창출에 있어서 중소기업 최고경영자의 품질리더십과 조직문화의 필요성을 재조명하고, 품질리더십과 직무몰입, 그리고 TQM 성과 간 상관 및 선·후 관계 규명을 통해 TQM 성과에 유의한 영향 관계를 실증 분석하는 것이다. 본 연구를 위하여 설문조사를 하였으며 랜덤 표본 추출을 통해 설정한 국내에 재직하는 중소기업 재직자 약 1000명을 대상으로 온라인 설문를 배포하여, 총 282부 중불성실한 응답을 제외한 261부를 유효한 설문으로 본 연구에 반영하였다. 수집된 자료는 통계프로그램 SPSS 22.0과 AMOS 22.0을 이용하여 분석하였고 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 최고경영자 품질리더십이 내부구성원의 직무몰입에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 둘째, 내부구성원의 직무몰입은 TQM성과에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 셋째, 최고경영자의 품질리더십이 TQM성과에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 넷째, 최고경영자의 품질리더십과 구성원의 직무몰입에 있어 조직문화 조절효과는 유의한 것으로 확인하였다. 다섯째, 품질리더십이 TQM성과에 미치는 영향에 있어 직무몰입 매개효과가 확인되었다. 본 연구는 최고경영자는 구성원과 비전과 목표 및 사업전략을 공유하고 급변하는 대내외 환경에 생존하기 위해서는 품질리더십을 중심으로 창조적 기술 혁신을 통해 품질, 가격, 납기, 유연성을 확보하여 경쟁 시장을 선도하고 새로운 시장 창출해야 하는 최고경영자의 품질리더십과 조직문화에 대한 실증적 연구시도이다. 하지만 본 연구에서는 최고경영자 품질리더십 수준, 직무몰입 정도, 조직문화 수준에 대해 다양한 업종과 직급의 중소기업 재직자를 대상으로 공통성을 찾아 실증분석을 진행하였으나 넓은 연구대상 범위에 비해 표본의 수가 제한적으로 전체 중소기업 특성을 대변하는데 한계점이 있다. 다음 연구에는 연구대상을 특정업종의 유사 성향 집단을 대상으로 최고경영자 품질리더십과 직무몰입, 조직문화가 경영성과에 미치는 영향에 대한 추가적인 연구를 기대한다.

조직구성원이 인식한 최고경영자의 감성리더십이 조직유효성에 미치는 영향: 조직규모간 다중집단 구조방정식 모델 분석

김정현 한국성인교육학회 2016 Andragogy Today : International Journal of Adult & Vol.19 No.4

This research examined the effect of organizational members' perceived the emotional leadership of the CEO in the organization on organizational effectiveness. Also it examined the differences between big sized and middle/small sized organization. The researcher surveyed 820 questionnaires (410 for big sized organization, 410 for middle/small sized organization) in the final analysis. To analysis the data, t-test, Pearson correlation and the multiple group Structural Equation Modeling approach was used. The major finding was that middle/small sized organizational members who highly perceived their CEO's emotional leadership, the higher the organizational effectiveness. The emotional leadership of CEO significantly affected on the organizational effectiveness in big sized and middle/small sized organization. It was shown, also that middle/small sized organizational members who highly perceived their CEO's emotional leadership than big sized organizational members who highly perceived, the higher the organizational effectiveness. In conclusion, this study demonstrates the CEO's emotional leadership has the important effects on the organizational effectiveness. Especially, it was found that organizational effectiveness in middle/small sized is more influenced by CEO's emotional leadership. 본 연구의 목적은 조직구성원이 인식한 최고경영자의 감성리더십이 조직유효성에 미치는 영향을 조직규모로 나누어 살펴보고, 최고경영자의 감성리더십이 큰 조직규모 집단과 중소 규모 집단 간에 미치는 영향력이 다른가를 검증하는 것이다. 서울, 경기 지역 기업체 종사자 820명을 대상으로, 큰 조직규모집단 410명, 중소 규모집단 410명으로 나누어 최종 분석하여 다중집단구조방정식 모델을 적용하여 분석하였다. 분석은 SPSS 18.0과 AMOS 21.0 프로그램을 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 최고경영자의 감성리더십에 대한 인식에서는 중소 규모집단이 큰 규모집단보다 유의하게 높게 나타났다. 조직유효성에 대한 인식에서도 중소 규모가 큰 규모보다 점수가 유의하게 높았다. 둘째, 최고경영자의 감성리더십이 조직유효성에 미치는 영향은 큰 규모집단, 중소 규모집단 모두에서 유의하였다. 셋째, 조직구성원이 인식한 최고경영자의 감성리더십이 조직유효성에 미치는 영향은 큰 규모와 중소 규모 간에 유의한 차이가 있으며, 중소규모의 조직유효성은 큰 규모보다, 최고경영자의 감성리더십의 영향을 더 많이 받는 것으로 나타났다. 따라서 최고경영자의 감성리더십이 조직유효성에 미치는 주요한 변인임을 확인하고, 조직규모에 따라 최고경영자의 감성리더십 개발에 적극적인 노력을 기울여야 할 것이다.

최고경영자 리더십과 조직문화 및 지식 생산성 측정을 위한 이론적 연구

강석진(Sukjean Kang),신철호(Cheolho Chin),이은수(Eunsoo Lee),김지선(Jisun Kim),박혜민(Heamin Park) 성신여자대학교 경영연구소 2008 경영관리연구 Vol.1 No.2

급변하는 경영환경 속에서 기업은 경쟁력을 창출하고 지속적인 발전을 위한방안으로 최고경영자의 리더십의 중요성을 주장한다. 또한 최근에는 최고경영자의 탁월한 리더십뿐만 아니라, 리더십의 효과성 측면에서 조직문화 및 지식생산성 창출 및 활용에 대한 관심이 대두되고 있다. 그러나 최고경영자 리더십과 조직효과성에 대한 다양한 논의에도 불구하고, 대부분의 연구는 외국 선행이론을 바탕으로 연역적으로 정리한 가설을 검증한 연구가 대부분이다. 따라서 본 연구의 목적은 한국의 독특한 최고경영자 리더십, 조직문화 및 지식생산성의 찾기 위한 유형 분류 및 문항개발에 있다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 한국의 최고경영자 리더십을 직원 활력형 리더십, 참여유도형 리더십, 권위형 리더십 및 독선형 리더십의 4가지로 분류하고 유형별 문항을 개발하였다. 둘째, 조직문화는 직원활력형 문화, 직원참여형 문화, 상부지시형 문화, 직원비활력형 문화의 4가지 유형으로 분류하여 문항을 개발하였다. 마지막으로, 지식생산성은 학습태도 및 자세, 지식창조 능력, 지식활용능력, 대인관계, 의사소통, 학습역량 등의 6가지 유형을 통한 지식생산성 향상 기업의 특징을 찾아 문항을 개발하였다. 이러한 연구는 한국의 독특한 최고경영자 리더십과 조직문화 및 기업의 지식생산성의 관계를 심층적으로 알아보기 위한 실증연구의 토대를 제공할 것이다. In a radically changing business environment, corporate"s focus on the importance of the CEO"s leadership as a plan to obtain competitive advantage and sustainable development. Also, in a leadership"s effectiveness viewpoint, the creation and application of organization culture and knowledge productivity are recently receiving attention as well as CEO"s distinct leadership. Nevertheless of the various debates on CEO"s leadership and organizational effectiveness, most of the studies are hypothesis verified studies that are deductively organized based on prior literature of foreign theories. Therefore, the purpose of this research is to classify and develop the items based on the verified hypothesis which will contribute in finding unique Korea"s CEO leadership, organizational culture and knowledge productivity. Th followings are the results of our research. First of all, we classified leadership into four groups of empowering, participative, authoritative and dictatorial leadership and developed the items for each groups. Secondly, organizational culture were divided into four groups and items were investigated for each, empowering culture, participative culture, Top-down driven culture and nonempowering culture. Last of all, knowledge productivity were asserted into 6 types that posses the characteristics of corporate"s with increased knowledge productivity and the item were developed for each group of learning attitude, knowledge creating ability, knowledge application ability, human relationship , communication in ,and learning capability. These study provides a foundation for in-depth demonstrative research on the relationship between unique Korea Ceo"s leadership and organizational culture and knowledge productivity.

국내 중소기업의 디자인 경영 현황분석 : 최고경영자 디자인 리더십 및 디자인 경영역량을 중심으로

김광수(Kwangsoo Kim),서은화(Eun-Hwa Seo) 대한경영학회 2021 大韓經營學會誌 Vol.34 No.6

The Relationship between the CEO’s Leadership Style, the Role of Top Management Team and Strategic Change in the Turnaround Process

Jung-Hoon Lim(임정훈) 한국의사결정학회 2013 의사결정학연구 Vol.21 No.2

본 논문은 기업 회생 과정에서의 전략적 변화에 대하여 최고 경영자의 리더십 스타일과 최고 경영진의 역할에 대하여 개념적으로 탐색하고 있다. 최고경영자의 리더십 스타일은 비전 수립자, 동기 부여자, 분석자 그리고 과업 창조자와 같은 최고 경영자의 역할들에서 일관적으로 높은 혹은 낮은 정도를 보이는 경우, 그에 따라 강한 혹은 약한 리더십 스타일로 정의된다. 기업 회생과정에서 최고 경영진의 역할은 최고 경영진의 인식, 최고 경영진의 동기부여 그리고 최고 경영진의 역량으로 정의된다. 그리고 기업 회생 과정에서 전략적 변화는 사업 범위 혹은 사업 포트폴리오의 변화, 제품 시장에서의 경쟁과 관련된 의사 결정에서의 변화 그리고 조직 구조와 프로세스에서의 변화로 정의된다. 본 논문에서는 기업 회생 과정에서 최고 경영자의 리더십 스타일, 최고 경영진의 역할 그리고 전략적 변화 사이의 관계에 대한 개념적 모형이 제시된다. This paper conceptually explores the role of the CEO’s leadership style and the Top Management Team (TMT) in strategic change during turnarounds. The CEO’s leadership style is defined as strong or weak based on whether it consistently has a high or low degree of the CEO’s four roles: vision setter, motivator, analyzer and task-maker. The role of the TMT in the turnaround process can be defined as TMT awareness, TMT motivation and TMT capability. Strategic change in the turnaround process is defined as change in the business scope or portfolio, change in the competitive decisions at the product-market level and change in the organizational structure and process. In this study, a conceptual model of the relationship between the CEO’s leadership style, the TMT’s role and strategic change during turnarounds is suggested.

여성 관리자의 자기주도 경력개발과 조직몰입의 관계에서 리더십 효능감의매개효과와 최고경영자 지원의 조절된 매개효과 검증

임혜련 인문사회 21 2022 인문사회 21 Vol.13 No.2

Verification of the Mediating Effect of Leadership Efficacyand the Moderated Mediating Effect of CEO Supportin the Relationship Between Self-directed Career Developmentand Organizational Commitment of Female ManagersHyeryon Lim Abstract: This study examined the relationship between self-directed career development, leadership efficacy, organizational commitment, and CEO support to find the direction of leadership development for a successful organizational life of female managers. The mediating, moderating, and moderated mediating effects were analyzed using the SPSS Macro Process for 3,500 female managers in the KWMP (2020). As a result of the analysis, first, leadership efficacy showed a complete mediating effect in the relationship between self-directed career development and organizational commitment of female managers. Second, when the leadership efficacy of female managers affects organizational commitment, the CEO’s support has a significant moderating effect. Third, in the process of female managers' self-directed career development affecting organizational commitment through leadership efficacy as a mediation the CEO’s support showed a significant moderated mediating effect. This study is meaningful in that it made suggestions for leadership growth of female managers in terms of improving organizational effectiveness. Key Words: Career Development, Organizational Commitment, Leadership Efficacy, CEO Support, Moderated Mediating Effect 여성 관리자의 자기주도 경력개발과 조직몰입의 관계에서 리더십 효능감의매개효과와 최고경영자 지원의 조절된 매개효과 검증임 혜 련* 요약: 본 연구는 여성 관리자의 성공적인 조직 생활을 위한 리더십의 발전 방향을 모색하고자 자기주도 경력개발, 리더십 효능감, 조직몰입, 최고경영자 지원 간의 관계를 살펴보았다. 여성관리자패널조사(2020)의 여성 관리자 3,500명을 대상으로, SPSS Macro Process를 사용하여 매개, 조절, 조절된 매개효과를 분석하였다. 분석결과 첫째, 여성 관리자의 자기주도 경력개발과 조직몰입 간의 관계에서 리더십 효능감은 완전매개효과를 나타냈다. 둘째, 여성 관리자의 리더십 효능감이 조직몰입에 영향을 미칠 때, 최고경영자의 지원은 유의미한 조절효과를 나타냈다. 셋째, 여성 관리자의 자기주도 경력개발이 리더십 효능감을 매개로 조직몰입에 영향을 미치는 과정에서 최고경영자의 지원은 유의미한 조절된 매개효과를 나타냈다. 본 연구는 조직 유효성 제고 측면에서 여성 관리자의 리더십 성장을 위한 제언을 하였다는 데에 의의가 있다. 핵심어: 경력개발, 조직몰입, 리더십 효능감, 최고경영자 지원, 조절된 매개효과 □ 접수일: 2022년 3월 25일, 수정일: 2022년 4월 9일, 게재확정일: 2022년 4월 20일* 한양대학교 대학원 전략경영학과 박사수료(Completion of Doctoral Course, Hanyang Univ., Email: hryon@hanyang.ac.kr)

최고경영자의 윤리적 리더십이 지식공유와 혁신행동에 미치는 영향: 조직지원인식의 조절효과를 중심으로

정동호(Dong-Ho Jung) 한국콘텐츠학회 2021 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.9

본 연구의 목적은 최고경영자의 윤리적 리더십과 조직구성원의 지식공유 및 혁신행동의 관계를 실증적으로 규명하여 조직구성원의 혁신행동을 강화할 수 있는 전략을 제시하는 것이다. 또한 이들 변수간의 관계에서 조직구성원들의 조직지원인식의 조절효과를 살펴봄으로써, 조직구성원의 혁신행동 강화에 있어서 보다 구체적이고 실효성 있는 방안을 제안할 것이다. 본 연구는 서울 및 전국 소재 중소기업 구성원 337명을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 최고경영자의 윤리적 리더십은 조직구성원의 혁신행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 최고경영자의 윤리적 리더십은 조직구성원의 지식공유에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직구성원의 지식공유는 혁신행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 최고경영자의 윤리적 리더십과 조직구성원의 혁신행동의 관계에서 조직구성원의 지식공유는 유의한 매개효과가 있음이 검증되었다. 다섯째, 조직지원인식은 최고경영자의 윤리적 리더십과 조직구성원의 지식공유 및 혁신행동의 관계에서 조절 역할을 하는 것으로 나타났다. The purpose of this study is to empirically examine the relationship between the ethical leadership of the top management of a company and the knowledge-sharing and innovative behaviors of the members of the organization in order to present a strategy that can be used to strengthen the innovative behaviors of the members. Also, by examining the moderating effect of the awareness of organizational support among the members. The findings of this study were as follows; First, the ethical leadership of the top management had a significant, positive impact on the innovative behaviors of the members of the organization. Second, the ethical leadership of the top management had a significant positive impact on the knowledge sharing among the members. Third, the sharing of knowledge among the members had a significant positive impact on innovative behaviors. Fourth, in the relationship between the ethical leadership of the top management and the innovative behaviors of the members, the sharing of knowledge among the members had a significant mediating effect. Fifth, the awareness of organizational support had a moderating effect in the relationship between the ethical leadership of the top management and the sharing of knowledge among the members.

벤처기업 최고경영자의 변혁적·거래적 리더십이 조직만족에 미치는 영향

전무경,이기은 한국기업경영학회 2010 기업경영연구 Vol.17 No.3

The Purposes of this study are 1) to examine the relationship between CEOs’ leaderhip(transformational and transactional leadership) and organizational satisfaction(job and leader satisfaction) in venture firms and 2) to explore the effect of controlling effect of organizational trust. To obtain data for a practical analysis, 300 copies of questionnaires were distributed among employees in venture firms for four weeks. The number of questionnaire that were really used for the analysis is 216 copies with valid response rate of 72%. The findings of hypothesis tests can be summed up as follows. First, the analysis shows that transformational leadership make positive effects on job satisfaction and leader satisfaction. Second, the analysis shows that transactional leadership does not make effects on job satisfaction and leader satisfaction. Third, the analysis shows that organizational trust has controlling effects on the relationship of transformational leadership and leader satisfaction. 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 현대 리더십의 유형을 대표하는 이론이며, 변혁적 리더십이등장하기 이전에는 대부분 거래적 리더십에 대해 논의되어왔다. 거래적 리더십이 리더와 구성원들간의 경제적 및 심리적 교환관계에 초점을 맞춘데 비해, 변혁적 리더십은 조직구성원들이 자신의 이익을 초월하여 조직목표를 추구하도록 구성원을 변화시키는 리더의 역할을 강조하고 있다. 그리고 대부분의 리더십연구가 일반대기업을 대상으로 진행되어왔는데, 본 연구는 현대기업형태 중 하나인 벤처기업을 대상으로 하였다. 본연구의 목적은 첫째, 벤처기업 최고경영자의 리더십 유형을 변혁적 리더십과 거래적 리더십으로 구분하고,이러한 리더십 유형이 조직구성원들의 조직만족 즉, 직무만족과 리더만족에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보는 것이다. 둘째, 벤처기업 최고경영자와 조직만족간에서 조직신뢰가 조절효과가 있는 지를 검증해보는 것이다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십은 조직만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 거래적 리더십은 조직만족과 유의성을 발견하지 못하였다. 셋째, 조직신뢰는 변혁적 리더십과리더만족간의 관계에서만 조절효과가 있는 것으로 나타났다

중소·중견 기업의 핵심인재관리와 조직성과 간의 영향 관계: 최고경영자 전략적 리더십의 조절효과

김찬중 ( Kim Chan Jung ),채주석 ( Chae Joo Seok ) KNU기업경영연구소 2021 기업경영리뷰 Vol.12 No.1

조직의 인적자원관리가 핵심인재의 확보 및 육성/유지로 전환되고 있으며, 이는 금세기 가장 중요한 조직경영상의 과제로 대두되었다. 이와 관련하여 그동안 많은 연구들은 핵심인재관리에 대한 개념적·기능적 측면의 연구, 종업원 대상의 연구 등 단편적인 연구에 치중하여 이루어져 왔다. 이에 본 연구는 핵심인재 확보 및 육성/유지에 대한 자원기반관점, 경영자 관점에서의 접근이 필요하다고 보고, 상황적 요인으로 전략적 관점에서의 최고경영자(Chief Executive Officer: CEO) 리더십에 주목하였다. 기업의 핵심인재관리에 대한 정책이 조직성과에 영향을 줄 수 있으며, 전략적 리더십이 높을수록 핵심인재 확보 및 육성/유지가 성과에 미치는 영향은 보다 높게 나타날 수 있다. 이러한 시각에서 중소·중견기업의 핵심인재확보, 핵심인재육성/유지, 조직성과, 전략적 리더십 간의 관계에 대하여 연구하고자 하였다. 가설 검증을 위하여 종업원 100명 이상의 전국 중소·중견기업을 대상으로, 독립 및 조절변수는 기업의 최고경영자 123명으로부터 응답 자료를, 조직성과 변수는 금융감독원의 2차 자료를 활용하여 분석하였다. 그 결과, 핵심인재확보는 조직성과에 정(+)의 영향을, 핵심인재육성/유지도 조직성과에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 전략적 리더십은 통계적으로 핵심인재관리와 조직성과 간의 관계에 유의한 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 기존의 연구 범주를 핵심인재관리 영역으로 확장하였다는 점, 중소·중견기업 영역으로 연구를 확장하였다는 점, 핵심인재관리와 조직성과 간의 관계에서 최고경영자의 전략적 리더십의 조절효과를 처음으로 확인하였다는 점에서 이론적 기여가 있고, 중소·중견기업에서의 핵심인재에 대한 확보 및 육성/유지에 대한 효과적인 실무정책 및 관리 방향을 제시하는데 실무적 기여점이 있다. 마지막으로 본 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다. The organization’s HRM is becoming a top talent management(TTM), and is considered the most important task of this century. In this regard, many studies on TTM have been focused on fragmentary research, such as research on conceptual and functional aspects and the research of employees. In this regard, this study considered the need for RBV perspectives and managers’ approach to TTM, and focused on the strategic leadership(SL) of CEOs for situational factor. A company’s policy on TTM can affect organizational performance(OP), and the higher SL, the higher the impact of TTM on performance. Therefore, this study aims to study the relationship between TTM, OP, and SL in SMEs. In order to test the hypothesis, small and medium-sized companies nationwide with more than 100 employees, independent and regulatory variables were analyzed using response data from 123 CEOs, and organizational performance variables were analyzed using secondary data from the Financial Supervisory Service. As a result, it was found that TTM had a positive effect on OP, SL also has a statistically significant moderating effect. This study expanded the scope of research on TTM, expanded the scope of research on SMEs, and it made a theoretical contribution in that it analyzed for the first time the moderating effect of the CEO’s SL. Contributed to the presentation in the relationship between TTM and OP. Also, it contributed to suggesting practical policy directions for TTM in SMEs. Finally, the limitations of the study and future research directions were discussed.

최고경영자의 연설문에 나타난 심리적 단어사용과 조직 맥락 간의 관계: 포스코 사례에 대한 K-LIWC분석

이지영,김명언 한국산업및조직심리학회 2011 한국심리학회지 산업 및 조직 Vol.24 No.4

포스코 창립자인 박태준 명예회장의 재직 당시의 주요 연설문(신년사, 창립기념사, 송년사)을 K-LIWC라는 언어분석프로그램을 통해 내용 분석함으로써, 조직 맥락과 최고경영자의 심리적 단어 사용 간의 관계를 살펴보았다. 특히 중요사건의 수와 조직의 발달 단계라는 두 가지 맥락과 리더의 심리적 단어 사용의 관계를 통계적으로 검증해봄으로써, 리더십 연구에서 간과되어 왔던 조직 맥락의 중요성을 확인해보았다. 분석결과, 중요 사건의 수가 증가할수록 긍정 정서 단어와 부정 정서 단어 모두를 더 많이 사용하는 것으로 나타났다. 조직 성장 단계에 대한 분석결과에서는 최고경영자는 도약기에 비해 창업기와 본격 성장기에 정서 및 사회적 과정과 관련된 심리적 단어를 보다 많이 사용한 것으로 나타났다. 이들 연구결과들은 뛰어난 최고경영자는 연설문을 통한 구성원들과의 의사소통에 있어서 조직맥락의 변화를 주시하며 심리적 단어들의 사용빈도를 적절하게 조율하는 특성을 보임을 시사해준다. 마지막으로 본 연구의 의의와 제한점에 대해 논의하였다.