우리 나라 회의 문화의 실태와 개선 방안에 관한 연구

이화여자대학교 법정대학 비서학과 이화여자대학교 법정대학 비서학과 2002 비서학연구 Vol.- No.21

대학행정을 위한 사무혁신에 관한 연구

정미숙 이화여자대학교 법정대학 비서학과 1993 비서학연구 Vol.- No.13

특정영역 전문비서의 역량 및 자질에 관한 연구 : 법률회사, 대사관, 호텔 비서를 중심으로

이화여자대학교 경영대학 비서학과 이화여자대학교 법정대학 비서학과 2005 비서학연구 Vol.- No.25

전문비서의 회의 업무에 관한 연구

이화여자대학교 법정대학 비서학과 이화여자대학교 법정대학 비서학과 2002 비서학연구 Vol.- No.21

많은 사람들이 21세기를 '지식기반사회' 라고 일컫는다. 이 말은 지식과 정보의 수집·창조·활용 능력이 개인 및 조직의 경쟁력의 핵심이 된다는 의미일 것이다. 이렇듯 정보와 지식에 기반을 둔 경영활동이 주목을 받게 되면서 '회의' 의 효용성과 중요성에 대한 새로운 인식이 대두되고 있다. 회의는 바로 개인이 가지고 있는 지식과 정보를 교류하고 공유함으로써 자신에게 필요한 형태로 재창출해내는 교류의 장이자 학습의 장이다. 따라서 회의는 개인이나 조직이 지식과 정보의 교류창조를 통해 경쟁력을 재고할 수 있는 중요 시스템들 중에 하나로서의 역할을 한다. 미국비서 협회인 IAAP(International Association for Administrative Professional)은 비서를 숙달된 사무기술을 보유하고, 직접적인 감독 없이도 책임을 맡는 능력을 발휘하며 창의력과 판단력으로 주어진 권한 내에서 의사결정을 내리는 간부적 보좌인으로 정의하고 있다. 이는 한국에서 사용되어진 기존의 비서라는 개념과는 달리 보다 확대되고 전문화된 개념이다. 하지만 최근 정보화 사회에서 관리자의 역할이 다양해지고 의사결정에 긍정적 영향을 줄 수 있는 정보의 수집과 처리 업무가 많아 지면서 비서를 경영층을 보좌할 수 있는 고급인력으로 인정하는 경향이 높아지고 있다. 이에 본 연구는 전문비서 인력이 조직의 회의에 얼만큼 관여하고 있는지 실태 파악을 하고, 나아가 현재 운영되고 있는 비서학과 교과목이 실무에서 어느 정도 적합성을 갖는지에 대한 것을 실증 분석 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 전통적 비서의 개념과 전문비서에 대한 개념, 업무범위, 그리고 회의의 유형 등을 고찰하였다. 대상을 크게 사기업과 공기업으로 나누어 현지 비서들을 대상으로 설문지 방식을 통한 실증 분석을 하였다. 수도권을 중심으로 조사한 총 122부의 설문지를 엑셀을 통하여 빈도 분석 하였다. 실증 분석할 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업과 정부를 통틀어 회의 업무에 기획부가 가장 많이 관여하는 것으로 나타났으며, 해당 담당부서, 비서실, 총무부, 위탁교육, 인사부, 마케팅·홍보·판촉 순으로 나타났다. 기업에서는 기획부가 가장 회의 주관이 많았고, 비서실, 해당담당부서, 인사부의 순서였으나, 정부에서는 기업과는 달리 해당담당부서가 자체적으로 필요한 회의를 수행하는 경우가 많았다. 둘째, 회의는 의사결정에 중요한 역할을 하는 만큼 최고경영자, 중역/임원/이사회, 부서장, 지사장 등의 회의를 많이 필요로 하고 있다. 기업에서는 모든 종류의 회의가 골고루 이루어지고 있었고, 정부기관에서는 임원회의, 연례(연차)회의, 워크샵/세미나 외에는 회의가 거의 이루어지지 않고 있었다. 셋째, 각 기관이 비서가 회의 업무에 관여하는 정도를 측정한 결과 기업비서는 전 희의에 걸쳐 골고루 회의 업무에 관여하고 있으나, 정부비서는 임원진 회의와 워크샵 등의 회의 업무 이외에는 거의 관여하지 않고 있었다. 넷째, 미래사회의 경쟁력 있는 비서가 지녀야 할 핵심 역량 분석에서는 기업과 정부기관의 비서 모두 외국어 능력과 컴퓨터 능력, 업무에 대한 이해, 인간관계 등의 항목이 공통적으로 높게 필요한 항목으로 나타났다. 마지막으로, 핵심역량 제고를 위해 필요한 추천 학과목에는 정부기관과 기업이 비슷한 양상을 보이고 있었다. 모든 학문이 다 나왔을 만큼 다양한 능력이 요구되고 있었는데, 기업에서는 기업 실무에서 유용한 경영학 관련 과목을 추천해 준 응답이 가장 많았다. 세부적으로는 마케팅, 회계, 재무, 금융, 인사 관련과목에 대한 추천이 많았다. 정부기관에서는 특별히 사회과학(특히 정치학) 관련 과목이 기업보다 중시되고 있었다. 이 외에도 인간관계, 심리학, 인문학, 행정학 등 사회에 대한 지식(상식)이 기업의 경우보다 많은 비율로 나타났다. 이러한 연구 결과를 토대로 하여 본 연구가 시사하는 바는 기업과 정부에서는 각각의 기관 특징별로 개최되는 회의가 다양하지만, 기업과 정부기관의 비서 모두 외국어 능력, 컴퓨터 능력, 업무에 대한 이해, 인간관계의 능력이 필요하다는 것이다. 업무에 관련된 지식이나 파악 능력, 위기 등에 신속한 대처 능력이 중시되고 있는데, 이를 위해 다양한 역량을 갖추도록 노력해야 할 것으로 보인다. 그리고 자신의 국제화·세계화 시대를 위해 끊임없는 자기계발과 발전이 필요하며, 경제·사회·문화에 있어서의 시사상식을 갖추도록 신문 뿐만 아니라 다양한 전공 서적, 잡지 등을 읽도록 해야 할 것이다.

非營利組織의 減價償却에 관한 硏究 : 大學會計를 中心으로

申敬淑 梨花女子大學校 法政大學 1984 經營學硏究 Vol.- No.2

罪刑法定主義

李在祥 梨花女子大學校 法政大學 1983 社會科學論集 Vol.3 No.-

플립러닝 맥락에서 학습동기 및 학업스트레스가 수업참여도에 미치는 영향

김민지,호정숙 이화여자대학교 법정대학 행정학과 2017 梨花行政 Vol.- No.21

이 연구는 플립러닝수업에서 학습동기 및 학업스트레스가 수업참여도에 미치는 영향에 대해 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 플립러닝수업 방식으로 진행된 이화여대 사회과학대학 행정학과의 “조직행동과리더십” 과목을 수강하고 있는 학습자 74명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 그리고 수집된 자료에 대하여 SPSS 23.0을 사용하여 다중 회귀 분석을 하였다. 연구 결과로 첫째, 질의응답교실수업으로 인한 학업스트레스는 질의응답식 교실수업 참여도에 부정적 영향을 미치는 것으로 드러났다. 둘째, 팀토론교실수업 방식에서는 외재적 동기가 팀토론교실수업참여도에 긍정적 영향을, 팀토론교실수업으로 인한 학업스트레스는 팀토론식 교실수업의 참여도에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러므로 교수자는 수업참여를 촉진시키기 위해 학습자들이 느끼는 스트레스의 원인을 파악하고, 이를 해소할 수 있는 교수 전략을 설계하여 플립러닝을 진행해야 함을 시사한다.

罪刑法定主義에 對한 體系的 考察

金淑子 梨花女子大學校 法政大學 1964 法政學報 Vol.7 No.-

대학마아케팅의 대두

홍부길 梨花女子大學校 法政大學 1983 社會科學論集 Vol.3 No.-

大學에서의 英語敎育實態 調査硏究 : 實務英語를 中心으로 Emphasizing on Business English

禹惠蓮 이화여자대학교 법정대학 비서학과 1983 비서학연구 Vol.- No.3

In view of the practical value of English and the necessity of its systematic education, the purpose of this study is to diagnose the actual state of Business English in the universities, to discover the problems, and to determine more effective ways of teaching Business English at the university. For this purpose, the same questionnaire was given to 16 teachers who are in charge of Business English; another kind of questionnaire was distributed to 300 students at 12 universities and 3 junior colleges by random sampling. One limitation of this study was that it covered only the Seoul area, the college of liberal arts/social science, and juniors and seniors(sophomores at junior colleges). Another difficulty was that since there was no other preceded studies on this subject, it could not be compared to another study. The findings of the survey and the recommendations based on the findings are as follows: A. Findings 1. Contents of Education a. The majority(97%) of students showed an interest in Business English because it is essential in beginning a career of continuing their studies at a higher educational level(35.6%), and because Business English are emphasized today and required generally(29.5%) b. In Business English education, teachers aim at written communication study for drafting English documents(75 points), reading practice for comprehension(41 points), and English conversation study for oral communication(40 points), in that sequence. c. In accordance with specific characteristics of Business English, its texts are selected by their practicability(46 points), their degree of difficulty(22 points), and their refinement of vocabulary(19 points). d. The first problem in the education of Business English is shortage of competent teachers(about 3 Korean teachers and 1 foreign teacher per department). Another problem is that the college major of these teachers was not English Education but Business Education. Still another problem is the foreign teacher's insufficient experience in Korea. e. Most students' opinion(75%) showed that they had not had much opportunity to study Business English. Relating to the progress of their ability, about 30-40% of the students are not satisfied with their present Business English education because of the poor quality of teaching methods(29.7%), teaching contents(19.0%), facilities(16.3%), text(10.3%), and overcrowded classrooms(17.5%). f. In the evaluation of the students themselves, their ability in written communication was rather good compared to their oral communication. In written communication, 64.4% of the students can write a document in English without much difficulty; in oral communication, 54% of the students and speak with ease. g. Besides taking the course in Business English, a considerable number of student(58.3%) take an outside English course as an extracurricular activity because they wish to refine their English(44.6%) and they are not satisfied with the Business English education in the classroom(34.3%). They usually study with the help of institutes, conversation clubs, studying abroad, and foreigner's tutoring. 2. Institution of Education a. Most departments(75%) teach Business English as subjects in their major study. The title of the Business English course varries according to its specialty and importance. b. Most students who take the course in Business English are in their junior year(56.9%). If classified by their department, the students are majoring in Trading, Business Management, English Language and Literature, Secretarial Science, and Liberal Arts/Social Science. c. Three credit and three class hours per week are common. However, 62.5% of the teachers of written communication and 52.7% of the teachers of oral communication think that the number of class hours per week is not enough for sufficient teaching. B. Recommendations 1. In Business English education, oral communication can be stressed more by effectively completing the reading and comprehension studies in Freshman General English. 2. In order to teach more substantially and/or to give more opportunities to the students to study Business English, more class hours per week and a higher number of classes have to be allowed. 3. The better compilation of suitable teaching materials, teaching methods and reinforcement of faculty must be attained. 4. To teach with more concentration and on an individual basis, the number of students per classroom definitely must be reduced.