RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      검색결과 좁혀 보기

      선택해제
      • 좁혀본 항목 보기순서

        • 원문유무
        • 원문제공처
        • 등재정보
        • 학술지명
        • 주제분류
        • 발행연도
        • 작성언어
        • 저자
          펼치기

      오늘 본 자료

      • 오늘 본 자료가 없습니다.
      더보기
      • 무료
      • 기관 내 무료
      • 유료
      • KCI우수등재

        브랜드 스캔들의 유형과 소비자의 사고체계에 따른 스캔들 유출효과의 차이가 기업과 경쟁사에 미치는 영향

        윤나라(Na Ra Youn),이윤경(Yun Lee),이철성(Chul Sung Lee) 한국경영학회 2013 經營學硏究 Vol.42 No.4

        Product-harm crises, or brand scandals, significantly decrease consumer preferences and purchases for the scandalized brands and their families as well as their competing brands. Given the devastating effects of product-harm crises and the increasing number of product recalls recently, research has demonstrated that consumers engaged in different systems of thought are more or less susceptible to negative brand publicity (Monga and John 2008). Extending prior work, we investigate how the specific content of a brand scandal moderates the effect that thinking style has on the scandal`s spillover. We propose that whether the nature of the brand scandal is extrinsic or intrinsic to the product`s performance and quality determines the degree to which analytic and holistic thinkers get affected by the negative information. Extrinsic content is a case where the issues pertinent to a brand scandal are more social and values-related in nature, whereas in the case of intrinsic content, the issues are primarily related to product defects. We argue that whether the contents of negative brand publicity are intrinsic or extrinsic to the product itself determines the degree to which individuals process the negative information as a focal point versus a context and that this relative difference in attention subsequently affects the type of judgment bias they make. Holistic thinkers tend to focus more on relationships among objects and events and analytic thinkers attend more to a discrete focal point away from its context (Nisbett et al. 2001). These distinct differences between holistic versus analytic Thinking Styles lead us to predict that when negative publicity is directly associated with issues intrinsic to the product itself (for example, poor product quality or risks of injury threatening consumer safety), the focal components of negative publicity become more salient, and thus analytic thinkers might make more biased judgments for the scandalized brand than holistic thinkers might. Monga and John(2008) confirmed this argument by showing that when participants were presented with negative publicity about a new car with manufacturing problems, analytic thinkers were prone to more biases than holistic thinkers. We argue that if the brand scandal`s content is extrinsic, it should lead to the opposite results. When negative publicity is not directly associated with the product itself, but related with issues extrinsic to the product (for example, manufacturing process causing a water pollution or recent Tiger Woods` multiple mistress scandal linked with brands using him in their ads), consumers would attend more to the contexts of the brand scandals than the focal points of the scandalized brand itself, thus it leads to more biased judgments of holistic thinkers. We begin our hypothesis testing by demonstrating the effects of holistic versus analytic Thinking Styles on brand scandal spillover in a fictitious situation where a brand scandal is extrinsic to the brand itself (Study 1a). Next, we investigate the moderating role of thinking modes on the effects of scandal spillover involved with the negative publicity intrinsic (Study 1b) to the brand. Finally, we consider the content of the scandal as a factor and test the effect of the interaction between the content of the scandal and consumers` thinking style on scandal spillover (Study 2) Across the two lab experiments, we demonstrate that holistic thinkers are more susceptible to brand scandal spillover when the nature of the brand scandal is extrinsic to the scandalized brand, whereas analytic thinkers become more susceptible when it is intrinsic. In Study 3, we confirmed the effect of thinking style moderated by the content of brand scandal on scandal spillover using stock prices of the scandalized brands. We collected intrinsic and extrinsic brand scandal news in Korea, Japan, and the United States and investigated the stock price changes before and after the brand scandals. The event

      • 부정교합에 의한 비정상 저작운동 시 턱관절에서의 생체역학적 특성 변화

        윤나라(Na Ra Youn),김민지(Min Ji Kim),김봉주(Bong Ju Kim),김원현(Won Hyun kim),박현우(Hyun Woo Park),임도형(Dohyung Lim) 대한기계학회 2021 대한기계학회 춘추학술대회 Vol.2021 No.11

        The surgical intervention for temporomandibular joint is required to patients who suffer an inflammation and pain by malocclusion. However, it had not sufficient the information of muscular motion and were not considered for biomechanical variables. The aim of this study was to identify the change of biomechanical characteristic in the temporomandibular joint during masticatory movements by normal occlusion and malocclusion. To measure the biomechanical characteristic of temporomandibular joint for masticatory movements (Open-Close, Protrusion, Slide-to-Slide) at malocclusion, a three-dimensional(3D) motion capture system (Vicon Motion Systems Ltd.;) and multibody dynamic (Anybody 7.3) was used. In this study, we had confirmed that the reaction force, moment, and motion for temporomandibular joint are more relatively higher in all of the masticatory movement when it is malocclusion. This result may be meaning that the surgical intervention needs to consider biomechanical variables.

      • KCI등재

        제품 타입에 따른 기부연계 촉진 효과에 대한 해석수준의 조절적 역할

        윤나라(Na Ra Youn),김승준(Seung Jun Kim) 한국마케팅학회 2012 마케팅연구 Vol.27 No.2

        기부연계 촉진(Embedded Premium Promotion)은 소비자가 제품을 구매할 때마다 제품 판매액의 일부를 자선단체에 기부하는 마케팅 촉진 방법이다. 본 연구에서는 기업이 실용적 제품과 쾌락적 제품에 대해서 기부 연계 촉진을 할 때, 소비자의 해석수준 (construal level)과 제품 타입(hedonic vs. utilitarian)에 따라 기부 연계 제품에 대한 태도와 추천의도에 차이가 나타난다는 것과, 이 해석수준의 조절 역할을 매개하는 “공감”과 “내게 중요한 정도”의 역할을 살펴보았다. 2(해석수준 : 하위수준 vs. 상위수준) X 2 (제품의 타입 : 쾌락적 제품 vs. 실용적 제품) 디자인을 이용한 실험 분석 결과, 탈맥락적이고 목적지향적인 상위 해석수준의 소비자에게서는 쾌락적 제품과 실용적 제품에 기부메시지를 삽입한 기부연계 제품에 대한 태도와 추천의도에서 제품타입 간 차이가 나타나지 않았다. 반면 맥락적이고 구체적으로 사고하는 하위수준의 소비자에게는 실행가능성을 중시하는 경향이 나타나기 때문에 실행가능성이 쾌락적 제품보다 높은 실용적 제품에 기부가 연계되었을 때 제품에 대한 태도와 추천의도가 높게 나타났다. 소비자의 해석수준과 제품타입의 상호작용 효과가 기부연계촉진의 효과에 미치는 영향은 감정변수인 공감과 인지변수인 내게 중요한 정도에 의해 매개되었다. 본 연구에서는 해석 수준을 조직하기 위하여 범주의 위계를 이용한 조직방법을 사용하였는데 하위 수준의 사고를 유도하기 위해서는 광고 메시지에 구체적이고 개별적인 보기(특정 기부대상 집단)을 제시하였다. 따라서 해석수준이 높은 소비자가 제품타입에 관계없이 기부연계 제품에 적극적으로 반응하고 해석수준이 낮은 소비자는 실용적 제품에 기부촉진이 연계되었을 때 이에 더 호의적으로 반응한다는 결과에 기반하여, 쾌락적 제품을 생산하는 기업에서는 본 실험에서 사용한 것과 같이 보다 넓은 범주의 대상에게 기부하는 방식의 광고메시지를 사용하여 광고를 접하는 소비자에게 상위수준 해석을 유발하면 기부연계제품의 판매효과가 증진될 것으로 기대한다.

      • KCI등재

        임상 ; 초극소 저체중 출생아의 신생아중환자실 입원 기간 중금식의 원인 분석과 금식 기간에 따른 임상 결과의 비교

        윤나라 ( Na Ra Yun ),박지연 ( Ji Youn Park ),신승한 ( Seung Han Shin ),이주영 ( Ju Young Lee ),김이경 ( Ee Kyung Kim ),김한석 ( Han Suk Kim ),최중환 ( Jung Hwan Choi ) 대한주산의학회 2013 Perinatology Vol.24 No.4

        목적: 초극소저체중 출생아의 진료에서 금식은 치료 목적으로 사용되고 있으나 금식 자체가 장기적인 예후에 영향을 미칠 수 있는 반면, 그 목적이 불분명하거나 불필요한 경우가 있어 신생아중환자실 입원 기간 중 금식 원인을 분석하고 금식기간에 따른 임상 결과를 비교하고자 하였다. 방법: 2009년 1월 1일부터 2011년 12월 31일까지 서울대학교병원 신생아중환자실에 입원한 초극소 저체중 출생아 92명의 기록지를 후향적으로 분석하였다. 완전 장관영양 도달 전의 금식 기간과 원인을 조사하였으며 수술과 연관된 금식은 제외하였다. 완전장관 영양 도달시기, 총정맥영양 기간, 입원기간, 패혈증, 괴사성장염, 담즙정체증, 골감소증 등을 금식기간에 따라 비교하였고, 초기 영양 평가를 위해 생후 1주일간 투여한 칼로리 양과 단백질 양을 합산하였다. 출생시, PMA 35주와 교정연령 8개월의 몸무게, 키, 머리둘레의 표준편차인 Z-score 를 조사하였고 교정연령 8개월의 한국형ASQ 발달선별검사(Korean Ages & stages Questionnaires, K-ASQ)를 조사하였다. 결과: 92명의 환자에서 완전장관영양 도달 전 총 163회 금식을 하였고 총 금식기간은 평균 6.7 (±5.6)일이었고 평균1.8회의 금식을 하였다. 금식의 원인으로 동맥관개존증의 치료 약물 투여가 47.5% (77회)로 가장 많았고 수유곤란증이25.3% (41회)이었다. 금식 기간을 7일 이하인 그룹과 금식 8일 이상인 그룹으로 나눠 비교하였을 때, 금식 기간이 길수록 완전장관영양 도달시기, 재원 일이 길었다. 패혈증, 기관지폐이형성 증, 담즙정체 증, 골 감소증의 발생 빈도는 두 그룹간 차이는 없었으며 괴사성장염은 금식 8일 이상 그룹에서 많았다. 금식 기간이 길수록 출생 시와 비교하여 PMA 35주에 키의 Z score가 더 많이 감소 하였으며(P=0.049) 교정연령 8개월에 몸무게 Z score 회복이 잘 되지 않았고(P=0.040) 키Z score 증가 폭이 더 적었다(P=0.07). K-ASQ 검사에서 금식 8일 이상 그룹에서 발달저하가 의심 빈도가 많았다. 결론 : 금식이 장기적인 성장 및 발달에 영향을 줄 가능성이 있으며, 동맥관 개존증 치료약물 투여 기간 동안에도 소량의 장관 영양을 유지하고 수유곤란 증을 조절 함으로써 금식기간을 최소화하려는 노력이 필요하다. Purpose: To evaluate the causes of nil per os (NPO) before reaching full enteral feeding and compare the clinical outcomes of extremely low birth weight infant (ELBWI) by NPO duration. Methods: We retrospectively reviewed the medical records of 92 ELBWI who were born and admitted to Neonatal intensive care unit (NICU) of Seoul National University Children`s Hospital from January 2009to December 2011. We analyzed the perinatal factors and causes of NPO. To compare neurodevelopment aloutcomes and growth, we used K-ASQ (Korean ages & stages questionnaires) and growth Z-score. Results: There were total 163 fasting episodes before reaching full enteral feeding. Mean NPO time was 6.7±5.6 days and mean frequency of NPO was 1.8 episodes. Most common cause of NPO was the medication for patent ductus arteriosus (PDA) closure (47.5%) and the next was the feeding intolerance (25.3%). Longer NPO group (more than 7 days) showed longer time to full enteral feeding and hospital day. Incidence of necrotizing genterocolitis was significantly higher in the longer NPO group. But there was no difference between two groupsin the incidence of sepsis, cholestasis, and osteopenia. Changes in height Z-score from birth to postmenstrual age 35 weeks were significantly higher in the longer NPO group. In longer NPO group, catch-up of weight Z-score at CA 8 months was poor. And number of patients with score under cutoff level in K-ASQ was higher. Conclusion: NPO duration seems to be related with long term growth and neurodevelopment. Effort to minimize fasting time is needed by keeping enteral feeding during PDA medication and active management for feeding intolerance.

      • KCI우수등재

        웹페이지에 사용된 색과 음악 간의 의미 부합이 소비자 반응에 미치는 영향

        신창엽(Chang Yeop Shin),윤나라(Na Ra Youn) 한국경영학회 2012 經營學硏究 Vol.41 No.5

        Recently, sensory marketing is gaining attention as a novel way of connecting brands to customers (Gobe 2009, Peck and Childers 2008). A paucity of studies in this area focuses on investigating the interplays between senses (Hoegg and Alba 2007, Krishna, Elder, and Caldara 2010) rather than examining the effect of a single sense in isolation (Krishna, Lwin, and Morrin 2010, Peck and Shu 2009, Meyers-Levy and Zhu 2010). Consumers naturally process information utilizing all the senses in unison (Krishna 2010, Elder and Krishna 2010). This multi-sensory nature of perception leads to an important research agenda of investigating the impacts of synergies and interferences between the senses on brand evaluations and preferences (Hoegg and Alba 2007). For example, when visual and auditory stimuli compete for attention, consumers` attention could be divided in between so the senses function as interference to each other (Bonnel and Hafter 1998). In contrast, semantic congruence between smell and touch could create synergy and lead to more positive evaluation of products (Krishna, Elder, and Caldara 2010). The sensory research that examined each sense in isolation has shown that color affects product evaluations (Deng, Hui, and Hutchinson 2010, Gorn et al. 2004) so does music (Zhu and Meyers-Levy 2005, Meyers-Levy and Zhu 2010). In this study, we document the synergistic effect of multisensory semantic congruence between color and music. We manipulate hue dimension of color and tempo of music to activate a specific semantic meaning and show that when the two senses align on the dimension of the particular semantic meaning they enhance product evaluations. In the context of e-book site evaluation, the semantic association between color and music led to more favorable perceived download speed, web attitude and intended web recommendation. Processing fluency mediated the effect of semantic congruence between color and music. 250 undergraduates were asked to review an e-book site and provide their opinion on it. We manipulated tempo of music and hue of color to induce feeling of relaxation. Adapted from Gorn et al. (2004), the participants were introduced to a front page of an e-book site and asked to click a featured e-book, followed by a full screen of the downloading screen with assigned color and music. The downloading screen was remained on for a while(17.5 seconds) before the book information popped up on the next page. Following the literature, we used blue 240 (vs. yellow 60) color with the same chroma and value levels of 100% extracted from the HSB color model. The background music featured Bach`s Jesu, Joy of Man`s Desiring and played at a slow (vs. fast) tempo of 130% (vs. 70%) speed of original music to elicit more (vs. less) relaxed feelings (Gorn et al. 2004, Mehta and Zhu 2009, Pham et al. 2011). At last, participants responded to the dependent measures of feelings of relaxation, perceived download speed, and attitudes and recommendation intention toward the website. A 2 (color: blue vs. yellow) × 2 (music: slow vs. fast) between-subjects ANOVA yielded a significant interaction effect of color and music on the perceived download speed F(1, 246) =18.841, p < .01, Mblue, slow=6.860, Mblue, fast=3.586, Myellow, slow=5.144, Myellow, fast=3.974), attitudes (F(1,246)=9.603, p < .01, Mblue, slow= 5.162, Mblue, fast= 3.960, Myellow, slow= 4.511, Myellow, fast= 4.012), and recommendation intention (F(1,246)=13.339, p < .01, Mblue, slow= 5.877, Mblue, fast= 3.597, Myellow, slow= 4.657, Myellow, fast= 3.828) toward the website. The main effects of color and music were also significant. Participants who were exposed to the blue background screen reported faster perceived download speed (F(1,246)=7.505, p < .01, Mblue = 5.223, Myellow = 4.559), better attitudes toward the website (F(1,246)=6.971, p < .01, Mblue = 4.561, Myellow= 4.261), and higher recommendation intention of the website (F(1,246)=6.191, p < .01, Mblue = 4.737, Myellow =

      • KCI등재

        예술적 환경이 창의성에 미치는 영향

        소지연(Ji Yeon So),윤나라(Na Ra Youn) 한국마케팅학회 2012 마케팅연구 Vol.27 No.2

        기업은 직원들과 고객들의 창의성을 향상시키기 위한 내부마케팅 활동으로 기업 내부에 예술작품을 전시하여 기업 내부에 있는 사람들 모두 손쉽게 예술작품을 감상할 수 있도록 한다. 본 연구는 예술작품의 감상이 실제로 창의적인 업무 성과 향상에 영향을 미치는지를 확인하기 위해서 아트와 창의성의 관계를 조사한 것이다. 아트의 내용 의존적 영향을 바탕으로 아트 콘텐츠(부정적, 긍정적)가 기분(부정적, 긍정적)에 미치는 영향을 조사하였고, 아트 콘텐츠로 유도된 기분이 몰립과 활성화를 통해 창의성에 미치는 영향을 확인하였다. 구체적으로, 본 연구는 창의성을 구성하는 요소인 유연성과 통찰로 세분화하여 창의성을 측정하였다. 또한 내부마케팅에서 직원들의 동기가 중요한 요소이기 때문에 동기와 밀접한 관련이 있는 조절초점을 조절변수로 사용하여 아트 콘텐츠와 창의성의 관계에 영향을 미치는지를 확인하였다. 연구결과는 다은과 같다. 첫째, 아트 콘텐츠는 부정적, 긍정적 기분에 유의한 영향을 미쳤다. 두 번째, 부정적 기분은 몰입에 유의한 영향을 미치지 않았지만, 긍정적 기분은 몰입에 유의한 정의 영향을 미쳤다. 셋째, 몰입이 활성화에 미치는 영향이 유의하였고, 활성화는 창의성의 구성 요소인 유연성과 통찰 모두에 유의한 영향을 미쳤다. 즉, 부정적 기분이 창의성에 미치는 영향은 유의하지 않았지만, 긍정적 기분이 몰입을 통해 활성화에 영향을 미치는 경로가 아트 콘텐츠와 창의성 간의 관계를 매개하였다. 마지막으로, 조절초점의 매개역할을 검증하기 위한 구조방정식 모형 분석 결과, 아트 콘텐츠와 조절초점의 상호작용은 긍정적 기분에 유의한 영향을 미쳤고, 긍정적 기분이 활성화에 영향을 미치는 경로를 통하여 창의성에 간접 영향을 미쳤다.

      • KCI등재
      • KCI등재

        가격-품질 관계에 대한 심리적 거리와 제품지식의 조절적 영향

        이학식(Hak Sik Lee),윤나라(Na Ra Youn),박지은(Ji Eun Park) 한국마케팅학회 2014 마케팅연구 Vol.29 No.1

        많은 연구자들이 가격과 소비자의 품질 지각 간에 가격이 높으면 품질이 좋은 것으로 지각하는 높은 상관관계가 존재한다는 결과를 얻어왔다. 가격-품질 관계에 대한 초기 연구자들은 품질을 평가하는 데 있어 가격 이외의 다른 정보단서들은 고려하지 않고 가격의 영향력만을 연구하였다. 그 후의 연구자들은 소비자에게 제품속성정보를 제공하였을 때에도 여전히 가격이 품질 지각에 지배적인 영향을 미치는지에 대해 연구하였다. 어떤 연구에서는 제품속성정보가 주어지면 품질 평가에 대한 가격의 영향력이 낮아지는 것으로 나타났고, 다른 연구에서는 제품속성정보가 주어져도 가격에 의존하여 품질을 추론하는 것으로 나타나 혼재된 연구결과를 얻었다. 최근 한 연구에서는 가격-품질 관계에 대한 지금까지의 혼재된 연구결과를 해석수준이론으로 설명하고자 하였다. 본 연구는 이러한 연구 흐름에 따라, 제품속성정보가 주어졌을 때 가격과 소비자의 품질 지각 간의 관계에 대한 심리적 거리(시간적 거리, 공간적 거리)의 조절효과와 가격과 품질 지각 간의 관계에 대한 심리적 거리의 조절효과를 제품지식이 2차 조절하는지에 대해 조사하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 제품속성정보가 주어졌을 때 가격과 소비자의 지각된 품질 간의 관계에서 시간적 거리의 조절효과는 유의하지 않았지만 제품지식의 2차 조절효과는 유의하게 나타났다. 본 연구에서 시간적 거리의 조절효과가 나타나지 않은 이유는 제품지식의 강한 2차 조절효과 때문이었다. 둘째, 제품속성정보가 주어졌을 때 가격과 소비자의 지각된 품질 간의 관계에서 공간적 거리의 조절효과가 나타났으며, 이는 다시 제품지식에 의해 2차 조절되는 것으로 나타났다. 요컨대, 본 연구 결과에 의하면 품질추론 시 심리적 거리가 멀수록 가격 의존도가 높아진다는 것은 소비자가 제품지식을 적게 가진 경우에 제한적으로 적용되며, 제품지식을 많이 가진 소비자는 속성(vs. 가격)에 대한 의존도가 높아진다고 할 수 있다. Recent research investigating the influence of price on quality inference has been paying much attention on the issue of whether quality judgment is affected by price even when information on product attributes is available. The reported findings failed to provide converging evidence. Some research found that participants consistently relied on price for quality judgments, even when information on specific product attributes was assessable. Studies of other researchers, on the other hand, have found that when product attribute information was given, influence of price on quality judgments became insignificant. Yan and Sengupta (2011) tried to resolve this discrepancy by introducing construal level as a moderator. In light of this stream of research, we document the significant moderating effect of product knowledge on the effect of psychological distance (temporal distance and spatial distance) on the price-quality relationship. In the context of vacation package (Study 1) and electronic dictionary (Study 2) purchases, we tested four research hypotheses. H1: Consumers` relative reliance on price (product attributes) over product attributes (price) for making quality inferences will be heightened when the judgment is temporally distant (close). H2: If consumers possess high product knowledge, their relative reliance on product attributes over price for making quality inferences will be increased regardless of temporal distance. On the other hand, consumers` relative reliance on price (product attributes) over product attributes (price) for making quality inferences will be heightened when the judgment is temporally distant (close). H3: Consumers` relative reliance on price (product attributes) over product attributes (price) for making quality inferences will be heightened when the judgment is spatially distant (close). H4: If consumers possess high product knowledge, their relative reliance on product attributes over price for making quality inferences will be increased regardless of spatial distance. On the other hand, consumers` relative reliance on price (product attributes) over product attributes (price) for making quality inferences will be heightened when the judgment is spatially distant (close). In Study one, four hundred undergraduates were randomly assigned to one of eight conditions, according to a 2 (price: high vs. low) × 2 (product attribute: favorable vs. unfavorable) × 2 (temporal distance: near vs. distant) between-subjects design. Participants` product knowledge was measured using a continuous scale item. A three-way ANCOVA on perceived quality controlling for a moderating effect of product knowledge showed that the interaction effect of ‘price × attributes × temporal distance’ was insignificant (F(1, 391) = 1.84, p = .175, partial η2 = .005). This result was not supportive of H1. H1 was not supported because the moderating effect of product knowledge was so strong. To test H2, we conducted a moderated multiple regression on perceived quality with price, product attributes, temporal distance, product knowledge, and their possible interactions as predictors. As hypothesized, a significant four-way interaction emerged between price, attributes, temporal distance, and product knowledge (β = -.73, t = -2.64, p = .009). To explore the four-way interaction, high vs. low product knowledge participants (split by mean=3.48) were analyzed further. The ‘price × attributes × temporal distance’ interaction was insignificant for the high product knowledge participants (F(1,176) = 2.83, p = .094, partial η2 = .016), whereas it was significant for the low product knowledge participants (F(1,208) = 10.27, p = .002, partial η2 = .047). One-way ANOVA showed that for the high product knowledge participants, relative reliance on product attributes over price for making quality inferences was high regardless of temporal distance (near temporal distance condition: Mfavorable = 5.37 vs. Munfavorable = 2.31; F(1,89) = 171.23, p=.000

      • KCI등재

        노스탤지어가 구매의도에 미치는 영향

        곽예경(Ye Kyung Kwak),김한얼(Hann Earl Kim),윤나라(Na Ra Youn) 한국마케팅학회 2012 마케팅연구 Vol.27 No.3

        본 연구는 선험연구 결과를 토대로 하여 노스탤지어 콘텐트와 소비자의 불안-회피 차원 애착 유형이 노스탤지어 광고를 활용한 제품의 구매 의도에 어떠한 영향을 미치며 그 과정을 이끄는 심리학적 기재는 무엇인가에 관하여 연구하였다. 노스탤지어의 콘텐트는 주도적 자아개념을 자극하는 내용을 담은 주도적 노스탤지어와 친화적 자아개념을 활성화시키도록 한 친화적 노스탤지어로 구분하였다. 노스탤지어 광고의 콘텐트와 실험 참가자들의 평소 애착성향의 차이에 따라 각각 주도적 또는 친화적 노스탤지어 주제를 활용한 광고가 어떤 상황에서 왜 노스탤지어의 기능인 자기긍정감과 사회유대감의 향상을 가져와 구매의도를 높이는 효과가 있는지를 설명하였다. 주도적 노스탤지어 콘텐트와 친화적 노스탤지어 콘텐트의 조작을 위하여 주도적 자아개념과 친화적 자아개념을 나타내는 주제를 보여주는 사진 이미지 집합과 노스탤지어 문구를 사용한 디지털카메라 광고를 제작하여 사용하였고, 실험 참가자들에게 불안애착성향과 회피애착성향을 조작하기 위해서 관계의 형태를 서술적으로 묘사한 글을 읽고 기술된 것과 동일한 관계에 있었던 사람과 상황을 시각적인 이미지로 떠올리게 하여 낮은 불안/ 낮은 회피, 낮은 불안/ 높은 회피, 높은 불안/ 낮은 회피, 높은 불안/ 높은 불안의 네가지 조합의 애착상태를 유도하였다. 연구 결과, (1) 주도적 노스탤지어 콘텐트는 자기긍정감을 높이고 친화적 노스탤지어 콘텐트는 사회유대감을 높였다. (2) 불안애착은 자신에 대한 부정적인 관점을 가진 사람에게서 높게 나타나며 회피애착은 다른 사람에 대해 부정적인 관점을 가진 사람에게서 높게 나타나므로 불안애착이 높은 참가자는 주도적 노스탤지어 콘텐트의 광고에 노출되었을 때 자신에 대한 낮은 자존감을 자기긍정감의 향상을 통하여 상쇄할 수 있었으며, 회피애착이 낮은 소비자는 타인을 신뢰하는 것에 대한 부정적인 태도가 적으므로 친화적 노스탤지어 콘텐트의 광고에 노출되었을 때 사회유대감이 증진되었다. (3) 따라서, 주도적 노스탤지어 콘텐트는 자기긍정감을 유발하므로 주도적 콘텐트를 높은 불안애착유형의 소비자가 소비할 때 자기긍정감이 높아져 노스탤지어 광고를 활용한 제품에 대한 구매 의도가 높아졌으며, 친화적 노스탤지어 콘텐트는 사회유대감을 유발하므로 낮은 회피애착유형의 소비자가 친화적 노스탤지어 콘텐트를 경험하며 사회유대감을 느껴 노스탤지어 광고를 활용한 제품에 대한 구매 의도가 높아졌다. 노스탤지어 제품 또는 부활된 브랜드(resurrected brand)를 마케팅 하는 기업이 좀 더 효과적인 노스탤지어 활용 의사결정을 할 수 있도록 실무적 시사점과 연구 결과의 이론적 의의, 미래 연구를 위한 제안점을 토론하였다. The concept of nostalgia, defined as "a sentimental longing for the past" (The New Oxford Dictionary of English 1998) is gaining more attention in consumer psychology (Loveland, Smeesters, and Mandel 2010, Zhou et al. 2012; Wildschut et al. 2010) as contemporary consumers experience more feelings of loneliness (Wang et al. 2012) and the economic recession brings yearnings for the warm and cozy past. Marketers have responded to the trend with resurrected brands, throwback versions, vintage slogans and jingles, and recreating nostalgic moments in ads (Brown, Kozinets, and Sherry 2003; Elliott 2009). Previous research documented that nostalgia bolsters social bonds and satisfy consumers` need to belong with others (Wildschut et al. 2006; Loveland, Smeesters, and Mandel 2010). In addition to the function of enhancing social-connectedness, we consider nostalgia`s another function of increasing self-positivity in this study and show that embedding agentic self-concept on a nostalgia ad derives self-positivity and communal self-concept inserted in a nostalgic ad engenders social-connectedness. We also propose that consumers` attachment style moderate the effect of nostalgia on purchase intention of the advertised products. Anxiety dimension of attachment style primarily affect the way a person sees self, so activating anxiety increased the accessibility of agency (Bartz and Lydon 2004) and anxiety attachment was either negatively (Collins and Read 1990; Shaver et al. 1996; Zuroff, Moskowitz, and Cote 1999) or positively (Bartz and Lydon 2004) associated with agency, whereas, avoidance dimension of attachment style reflects the negative perspective toward others and communion depicts an other-orientation, so activating avoidance decreased the accessibility of communion (Bartz and Lydon 2004). In this study we investigate when and how agentic vs. communal nostalgia ad content influences purchase intention of the product. We predict that consumers with a high anxiety attachment can derive more self-positivity through agentic nostalgia ad content than communal content which enhances purchase intention toward products, and that low avoidance consumers derive more social-connectedness from communal nostalgia ad content than agentic nostalgia ad content and the social-connectedness raises purchase intention. Three hundred sixty two participants were randomly assigned to one of eight conditions in a 2 (nostalgia content: agentic vs. communal) × 2 (anxiety related attachment: high vs. low) × 2 (avoidance related attachment: high vs. low) between subjects design. Attachment style was manipulated by asking the participants think about a relationship that fits the description provided to them out of four attachment style combination (high vs. low anxiety × high vs. low avoidance) and to generate a visual image in their mind of a person and a situation with whom and in which they had this type of relationship (Swaminathan et al. 2008). Then, we asked participants to evaluate a nostalgia advertisement for digital camera. The content of the two print advertisements was manipulated via photo images to convey a distinct self-concept (agency or communion). The agentic nostalgia ad featured images of past successes/achievements, having time to myself, having confidence in myself, overcoming challenges and expanding my horizons, whereas the communal nostalgia ad featured my family, someone I loved, my friends, my pet, being part of a group or community, and having someone to depend on (Hart et al. 2011). Both ads contained taglines of "because past is too meaningful to let it pass you by" and "re-live the moment" to induce nostalgia. After being exposed to the ad, participants provided their responses on the extent to which they felt nostalgia, self-positivity, social connectedness, and their intention to purchase the product. They also completed the Revised Experiences in Close Relationships Scale (ECR, Brennan, Clark and Shaver 1998) for anxiety and a

      연관 검색어 추천

      이 검색어로 많이 본 자료

      활용도 높은 자료

      해외이동버튼