도보관광객의 재방문결정요인에 관한 연구 (p.194-213)

노경국 濟州觀光學會 2010 濟州觀光學硏究 Vol.14 No.-

관광정책에 대한 인식이 지방자치단체 평가에 미치는 후광효과 : 세계자연유산 정책에 대한 인식을 중심으로

노경국,오상운 제주관광학회 2011 제주관광학회 학술대회 Vol.2011 No.1

라이프스타일에 따른 여행상품 선택속성에 관한 연구 ―제주방문 일본인 관광객을 대상으로

노경국,박시사 한국일본근대학회 2011 일본근대학연구 Vol.0 No.32

최근 전 세계가 금융경제 불황으로 인한 경제적 위기임에도, 우리나라는 환율상승으로 인한 엔화의 강세로 일본인들의 인바운드(inbound) 관광이 두드러지게 늘어났다. 하지만 이것은 단순히 급등한 환율에 의한 단기간의 성과이며, 일본인들의 변화하는 라이프스타일을 정확히 파악하여 이에 적합한 상품의 개발이 시급하다. 이러한 상황에서 여행객들의 라이프스타일 변화와 일본인 관광객이 여행상품 선택행동에 대한 특성을 파악하여, 제주관광시장의 포지셔닝을 정하고, 여행상품을 어떻게 변화시켜야 하는지에 대한 개발방안과 여행상품 시장 마케팅의 기초적인 자료를 제시하고자 한다. 이에 본 연구자는 각기 다른 라이프스타일에 따라 여행상품선택속성에는 차이가 있을 것이다라는 가설을 설정하였다. 연구결과에 따르면 관광자의 라이프스타일이라는 심리변수를 이용함으로서 소비자 지향적인 마케팅 실천 전략개발이 가능할 것으로 판단된다. 전략적인 방법을 제시해 본다면, 제주도를 찾는 일본인 관광객을 위해서는 여행상품 전략의 경우 세계자연유산을 소개하는 에코투어리즘의 개발과 부부동반 관광프로그램 개발이 필요하며, 인구통계적인 조사에서 제주를 찾는 일본인 방문객의 연령대가 높은 것을 보았을 때 노년층과 여행상품 결정의 주도권을 가지고 있는 여성층을 겨냥한 문화체험상품을 계획할 수 있으며, 이런 프로그램을 운영할 수 있는 매뉴얼과 홍보가 필요할 것이다. Although the economic crisis due to the world-wideslump in financial economy recently, the strong yen against Korean won has caused more Japanese tourists to visit Korea. Such increased number of tourists, however, seems only temporary success as the dramatic fall of exchange rate of the Korean won against the Japanese yen, so it is urgent to develop tour packages by exactly identifying changing life style of Japanese tourists. Under this circumstance, the aim of this study is to identify the changes in life style of tourists and features of tour package choice behaviors for Japanese tourists by reviewing previous studies on life style and tour package choice behavior. Thereby setting the market positioning of Jeju tourism and offering developing methods for tour packages and basic materials for marketing of tour package markets. This study set up the hypothesis that there would be significant difference in tour package choice attributes dependent upon tourists' different lifestyle. 650 questionnaires were distributed to the Japanese who visited Jeju. 617 questionnaires were finally used for empirical analysis. SPSS for 12.0/WIN was adopted to analyse this study empirically and factor analyses, cluster analyses, discriminant analysis, and ANOVA were carried out. The results of the study were that the practical consumer-oriented marketing strategies are developable by using lifestyle of the tourists. so, it may be judged that marketing strategies are changed on the lifestyle, and age-specific, period of travel and travel-specific strategies will be formed newly.

서비스디자인방법론을 활용한 대학도서관 서비스 개선방안 연구

노경국,이병기 한국정보관리학회 2022 정보관리학회지 Vol.39 No.3

In this study, the author applied the service design methodology to the university library to maximize the service value provided by the university library. To this end, the ‘Double Diamond Model’, a service design model, was applied to the university library, and service design tools such as Persona, Customer Journey Map, and Touch Points were utilized. To reflect on the service design in the university library, the author first reviewed the literature related to the subject and researched the previous studies. Then, the issue was discovered by questionnaire surveys, interviews with users and librarians, and field investigations. Based on this, Persona and situation scenarios were derived. In addition, after synthesizing Persona’s situational behavior and user’s emotional change, the study visualized the Customer Journey Map and suggested service improvement plans for 11 items in 3 areas. This study is focused on the process of deriving service improvement plans rather than improving a specific service. The purpose of this study was to improve university library service and to suggest new service plans. The significance of this study is that the practical service improvement plans were applied to the university library. 본 연구는 대학도서관에서 제공하는 서비스 가치를 극대화하기 위하여 서비스디자인 방법론을 대학도서관에 적용하였다. 이를 위하여 서비스디자인 모형인 ‘더블다이아몬드모델’(Double Diamond Model)을 대학도서관에 적용, 서비스디자인 도구인 퍼소나(Persona), 고객여정지도(Customer Journey Map), 터치포인트(Touch Points)를 활용하였다. 서비스디자인을 대학도서관에 반영하기 위하여 주제와 관련된 문헌 및 선행연구를 고찰하였으며, 설문조사 및 이용자와 사서면담, 현장조사를 통해 상황별 이슈를 발견하고 퍼소나와 상황시나리오를 도출하였다. 나아가 설정된 퍼소나의 상황별 행동과 이용자의 감정변화에 대한 정보를 종합하여 이를 고객여정지도로 시각화하고 3개 분야 11개 항목의 서비스 개선안을 제안하였다. 본 연구는 특정 서비스를 개선하기보다 서비스 개선방안을 도출하기까지의 과정에 주안점을 두었다. 또한, 대학도서관 서비스개선 및 새로운 서비스 방안을 제시하는 것이 본 연구의 목적이었다. 이를 통해 실질적인 서비스 개선 방안을 대학도서관에 적용하였다는 것에 본 연구의 의의가 있다.

대학도서관진흥법을 기반으로 한 자료구입비 예산책정과 효율적인 학과 배분방안 연구

노경국 한국비블리아학회 2024 한국비블리아학회지 Vol.35 No.1

본 연구는 대학도서관진흥법에 따른 대학도서관에서 최소한의 자료구입비를 확보하기 위한 예산 책정 방법과 확보된 자료구입비를 효율적으로 학과에 배당하여 집행하는 방법을 제시하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 대학도서관의 현황과 법적 기준을 살펴보고 법적 기준에 따른 최소한의 자료구입비 확보 방법을 제시하고 확보된 예산의 효율적 집행을 위한 학과 배분방법을 제시하였다. 먼저, 국내 출판되는 도서 평균가격을 대학도서관진흥법 기준에 적용하여 대학도서관자료구입비를 책정하였다. 학보된 예산은 80%를 학과에 배정하고 20%를 사서선정분으로 배정하였다. 학과에 배정된 80% 예산은 다시 100%로 환산하여 주제별 도서가격, 학생정원, 이용률 등 3가지 기준을 적용하여 각 학과예산을 편성하여 배분하였다. This study aims to propose methods for determining the minimum book purchase cost budget in university libraries in accordance with the “University Library Promotion Act” and efficiently allocating and executing the secured book purchase cost budget to each department. To achieve this, the current status of university libraries and legal standards were examined and strategies for securing the minimum book purchase cost budget in accordance with legal standards were suggested, and a method for efficiently distributing the secured budget to departments was proposed. First, we determined the material acquisition budget for university libraries by applying the average price of domestically published books to the standards set forth in the University Library Promotion Act. The allocated budget was distributed with 80% assigned to departments and 20% budget for librarians. The department’s allocated budget of 80% was then recalculated to 100% and distributed by applying three criteria: book prices by topic, student enrollment, and utilization rates.

매체 유형에 따른 초등학생의 읽기 성과에 관한 연구

노경국,소병문 한국도서관·정보학회 2023 한국도서관정보학회지 Vol.54 No.1

This study proposes a medium-specific reading instruction method for digital natives exposed to various reading media with the development of information and communication technology. For this purpose, an elementary school located in H-si, Gyeonggi-do was selected and the readability and literacy tests according to the media were conducted for 6th graders. In the experiment, the same article contents were divided into three groups, and the time required to read and read using different media was measured, and the literacy according to the media was confirmed through quizzes. As a result of the measurement, the average reading time of the web-page was 3 minutes 28 seconds, the quiz correct answer rate (average) 3.99 questions, the average reading time of the pdf file in the form of an e-book was 5 minutes 23 seconds, the correct answer rate (average) 4.35 questions, the average reading time of the printed text was 7 minutes 14 seconds, and the correct answer rate (average) 6.26 questions. The number of students who participated in the experiment is 144, and there is a limit to generalizing the reading method according to the media type only with the results of the researcher’s experiment. 이 연구는 정보통신 기술의 발달과 함께 디지털 원주민을 대상으로 다양한 매체별 읽기 성과를 파악하는데 있다. 이를 위해 초등학교 6학년을 대상으로 매체 유형에 따른 읽기 자료의 완독 시간과 내용 이해도를 묻는 수업을 실시하였다. 이 연구는 동일한 기사 내용을 3개 모둠으로 나누어 각각 매체 유형을 달리해 읽는 시간을 측정하고 평가 문항을 통해 매체에 따른 내용 이해도를 확인하였다. 측정 결과, 웹 페이지의 평균 완독 시간은 3분 28초이며, 평균 평가 문항 정답 개수는 3.99문제였으며, pdf 파일의 평균 완독 시간은 5분 23초이며, 평균 평가 문항 정답 개수는 4.35문제였다. 또한 인쇄자료의 평균 완독시간은 7분 14초이며 평균 평가 문항 정답 개수는 6.26문제로 나타났다. 실험에 참여한 학생 수는 144명으로 연구자의 실험 결과만으로 매체 유형에 따른 읽기 방식을 일반화 하기에는 한계가 있다.

도보여행동기에 따른 시장세분화 연구 : 제주올레 여행객을 중심으로

노경국 동북아관광학회 2011 동북아관광연구 Vol.7 No.2

본 연구는 녹색관광과 웰빙에 관한 관심이 급격히 늘어나는 가운데 도보여행객들의 특성과 여행동기를 파악하여 여행객의 욕구를 충족시키기 위한 마케팅전략을 세우기 위해 시장세분화를 하는데 목적이 있으며 연구결과를 바탕으로 기존의 관광자원과 차별성있고 특색있는 관광상품 개발과 도보탐방로 조성에 기초자료를 제공하기 위해 연구되었다. 시장세분화의 기준변수로 다양한 변수들을 사용하나 본 연구에서는 도보여행객의 여행동기를 설정하였다. 일반적으로 다변수가 반영된 관광동기를 세분화 변수로 사용하는 것이 가장 효과적인 방법이라 선행연구에서 밝히고 있기 때문이다. 본 연구에서는 292명으로부터 설문을 받아 분석하였으며 분석결과 6개의 도보여행동기요인을 추출하였고, 동기요인을 바탕으로 3개의 군집으로 나누어졌다. 3개의 군집을 통해 본 결과 모든 군집에서 도보여행의 동기는 정신적인 사색과 성찰, 웰빙의식을 바탕으로 한 자연감상의 목적으로 도보여행을 하는 것으로 나타났으며 인구통계적인 특성에 따라 도보여행지와 도보여행 상품을 세분화할 필요가 있는 것으로 나타났다.

사서교사 임용시험 출제경향 고찰 - 학교도서관 실무영역을 중심으로 -

노경국,임정훈 한국도서관·정보학회 2023 한국도서관정보학회지 Vol.54 No.4

본 연구는 사서교사 임용시험에 출제된 시험 문항의 영역, 내용 및 평가 요소 등을 분석하여 임용시험의 개선 방안을 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해 한국교육과정평가원에서 제공하고 있는 2002년 이후 사서교사 임용시험 문제를 수집하여 영역별 출제 빈도를 분석하였다. 분석결과, 학교도서관 운영 106문항(21.95%), 분류학과 정보검색 각 63문항(13.04%), 도서관 전산화 59문항(12.22%), 독서지도론 58문항(12.01%), 목록학과 정보봉사론 각 56문항(11.59%), 정보매체론 18문항(3.73%) 순으로 출제 빈도를 확인할 수 있었다. 이어서 최근 10년간(2014~2023학년도) 임용교사 출제 영역을 사서 전문성과 학교도서관 실무영역으로 구분하여 출제 빈도를 분석한 결과, 사서 전문성 관련 문항은 총 149문항(66.22%), 학교도서관 실무 관련 문항은 총 76문항(33.78%)으로 확인되었다. 이를 토대로 평가영역 및 평가요소의 갱신, 정보매체론 영역의 확대, 안정적이고 지속적인 교원 수급 정책의 필요성을 제안하였다. The purpose of this study is to analyze the examination questions used in the librarian teacher recruitment exam, including the domains, content, and evaluation factors, and to propose improvements for the recruitment exam. To achieve this, examination questions for librarian teacher recruitment exams since 2002, provided by the Korea Institute for Curriculum and Evaluation, were collected and analyzed the frequency of appearances by section. The analysis revealed that, 106 questions (21.95%) on school library administration, 63 questions (13.04%) on classification and information retrieval 59 questions (12.22%) on library computerization, 58 questions (12.01%) on reading education, 56 questions (11.59%) cataloging and information service, and 18 questions (3.73%) on information media were examined. Next, analyzed the frequency of appearances in the last 10 years (2014-2023) by dividing the examination areas into specialty of librarian and school library practice, and found that there were a total of 149 questions (66.22%) related to specialty of librarian and 76 questions (33.78%) related to school library practice. Based on these findings, recommendations have been made for update assessment areas and factors, expanding the field of information media, and suggested the need for a stable and continuous teacher recruitment policy.

도보관광객의 재방문결정요인에 관한 연구 (p.97-116)

노경국 제주관광학회 2010 제주관광학회 학술대회 Vol.2010 No.1

관광사업부문 판례동향 분석

노경국(Kyoung Guk Roh),문승일(Seung Ii Moon),송영민(Young Min Song) 한양대학교 관광연구소 2012 觀光硏究論叢 Vol.24 No.4

본 논문은 사회문제 중 관광사업과 관련되는 분쟁들을 법적 해결의 요지인 판례를 중심으로 연구되었다. 법원의 판결을 통해 사례로 남게 되는 것이 판례라고 할 수 있는데 판례가 생성되면 차후에 일어나는 유사한 법적 분쟁에 구속력을 행사한다고 볼 수 있다. 본 연구의 목적은 8가지의 관광사업을 중심으로 판결되어진 판례의 동향을 살펴보고 이를 통해 체계화되지 않고 미흡한 관광법의 문제점과 보완책을 제시하는데 있다. 관광법에 대한 연구는 관광개발이나 계획분야에 비해 상대적으로 활발하지 못하다. 연구의 부족은 관광진흥에 대한 지원부족, 관광의 가치상승저해, 관광통계 및 정부구축에 대한 고려 부족, 새로운 관광개발패러다임의 반영부족과 같은 문제점으로 나타날 수 있다. 따라서 본 연구는 관광분야와 관련된 판례를 중심으로 관광사업과 관련된 판례의 동향을 분석하고자 하였으며 분석결과 관광법은 법조문만으로는 업종의 개념을 명확히 하지 못한다는 것과 법령해석이 불편하다는 문제, 세금부과의 절차와 적절성 등에서 문제점이 있는 것으로 나타났다. This study was to analyze the trend of court precedents which were related to the tourist business. The court precedents are rules that have already been widely accepted and established, so they are used to justify similar occurrences at a later time, This study was to suggest the problems and improvements of tourism law after analyzing 8 precedents in tourist business, The study about tourist law are low compared to other fields such as tourism development or planning. The lack of study can cause the results such as the lack of support for the promoting tourism, the obstruction of tourism appreciation, the lack of consideration of tourism system, the lack of new paradigm of tourism development. The results suggested that tourism law had a limitation for separating the area of tourism business, the construction of law was difficult and the imposition of the tax also had a problem.