노후준비도가 성공적 노화에 미치는 영향 : 복지관 이용 노인가 비이용 노인의 비교를 중심으로

장은하 청주대학교 사회복지.행정대학원 2014 국내석사

본 연구는 노후 준비도가 성공적 노화에 미치는 영향을 복지관 이용 노인과 비이용 노인을 비교하여 살펴보고자 하였다. 구체적으로 노인의 인구사회학적 요인 및 복지관 이용 실태에 따라 노후 준비도와 성공적 노화의 차이가 있는지 살펴보았고, 노인의 인구사회학적 요인, 노후 준비도, 복지관 이용실태는 성공적 노화에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 본 연구의 궁극적인 목적은 노후 준비도가 성공적 노화에 미치는 영향을 알아봄으로써 성공적 노화를 위한 구체적 방안을 제시하여 사회복지 실천 및 프로그램 개발과 정책적 제안을 위한 기초자료로 제공하는데 있다. 이에 본 연구의 조사대상은 청주시에 거주하는 65세 이상 노인들로 복지관을 이용하는 노인과 복지관을 이용하지 않는 노인을 편의 표집하여 설문을 진행하였으며, 복지관 이용 노인 151부, 비이용 노인 178부로 총 329부가 회수되어 통계처리에 문제가 없는 314부가 최종 분석에 사용되었다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 노인의 인구사회학적 요인 및 복지관 이용 실태에 따라 노후 준비도와 성공적 노화의 차이를 분석한 결과, 조사대상자의 인구사회학적 요인에 따른 노후 준비도의 차이는 성별, 연령, 배우자 유무, 학력, 동거 가족, 종교, 월 평균 소득, 건강 정도에서 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 복지관 이용실태에 따른 노후 준비도 차이는 복지관 이용유무, 복지관 참여 프로그램, 복지관 이용하지 않는 이유에 대해서 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 반면, 복지관 이용 횟수에 따라 노후 준비도는 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다. 인구사회학적 요인에 따른 성공적 노화의 차이를 살펴본 결과, 성별, 연령, 배우자 유무, 학력, 동거 가족, 종교, 월 평균 소득, 건강 정도는 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 복지관 이용실태에 따른 성공적 노화의 차이는 복지관 이용유무, 복지관 이용하지 않는 이유에 대해서 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 반면, 복지관 이용 횟수와 복지관 참여 프로그램에 따라 성공적 노화는 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 노인의 인구사회학적 요인, 노후 준비도, 복지관 이용실태가 성공적 노화에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보기 위해 관련변인들과 성공적 노화의 상관관계를 살펴본 결과, 성공적 노화는 노후 준비도가 높을수록, 월 소득이 높을수록, 학력이 높을수록, 건강 정도가 좋을수록, 연령이 낮을수록 성공적 노화와 유의미한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 성공적 노화의 하위요인별 영향요인을 자세히 살펴보면 첫 번째, 성공적 노화의 자율적인 삶에 영향을 미치는 요인으로는 여가 노후 준비가 높을수록, 정서적 노후 준비가 높을수록, 복지관을 이용하지 않을수록, 경제적 노후 준비가 높을수록 성공적 노화의 자율적인 삶에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 두 번째, 성공적 노화의 자기완성 지향에 영향을 미치는 요인을 파악한 결과로는 정서적 노후 준비가 높을수록, 복지관을 이용할수록, 여가 노후준비가 낮을수록, 학력이 높을수록, 연령이 높을수록 성공적 노화의 자기완성 지향에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 세 번째, 성공적 노화의 적극적 인생 참여에 영향을 미치는 요인을 파악한 결과로는 여가 노후준비가 높을수록, 경제적 노후 준비가 높을수록, 정서적 노후 준비가 높을수록, 복지관을 이용할수록 성공적 노화의 적극적 인생 참여에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 네 번째, 성공적 노화의 자녀에 대한 만족에 영향을 미치는 요인을 파악한 결과로는 여가 노후 준비가 높을수록, 정서적 노후 준비가 높을수록, 경제적 노후 준비가 높을수록, 건강이 좋지 않을수록 성공적 노화의 자녀에 대한 만족에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 다섯 번째, 성공적 노화의 자기 수용에 영향을 미치는 요인을 파악한 결과로는 정서적 노후 준비가 높을수록, 여가 노후 준비가 높을수록, 경제적 노후 준비가 높을수록, 종교가 있을수록 성공적 노화의 자기 수용에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 여섯 번째, 성공적 노화의 타인 수용에 영향을 미치는 요인을 파악한 결과로는 정서적 노후 준비가 높을수록, 여가 노후 준비가 높을수록 성공적 노화의 타인 수용에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 다음으로 전체적인 성공적 노화에 영향을 미치는 변수들에 대한 분석 결과, 종교가 있을수록, 복지관을 이용할수록, 노후 준비도가 높을수록 성공적 노화에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 노인들의 종교 활동에 대한 적극적인 지지와 지속적인 복지관 이용을 위한 노인의 욕구에 맞는 프로그램 개발이 필요하며, 상대적으로 사회복지 프로그램의 참여도가 낮은 집단들이 적극적인 활동을 할 수 있도록 지원체계가 필요하다. 또한, 노후 준비는 성공적 노화에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그 중 노후 준비에 있어 중요하게 여기는 부분은 정서적 준비임을 확인하였다. 이에 노인에 대한 정서적 지지 또는 지원을 위한 다양한 서비스와 프로그램을 확대하

저소득 모자가정의 생활실태 및 대책 : 청주시를 중심으로

이규진 청주대학교 사회복지ㆍ행정대학원 2007 국내석사

As the more increasing divorce in lately has made the more increasing single-parent families, the children, who can not be growed up in the normal family, have been the social problem. Especially the mothers and children families are faced with a lot of difficulties more than the fathers and children families, it shows the fact that the most mothers and children families are the low-income mothers and children families so they need the social service and concern. According th those mentioned, this study make suggestions for the policies Cheong Ju city about single-mother families through a study on the welfare policies and the life issues of the low-income mothers and children families. The subjects in this study were 147 the low-income mothers and children families who live in Cheong Ju city through the interview with 157 the low-income mothers and children families who live in A san city by face to face and telephone. After a survey was conducted, the collected data were analyzed with SPSS program by the frequency and percentage and correlation. The findings of this study could be described as below : Almost the mothers of the low-income mothers and children families in Cheong Ju city have a education level of graduation or dropping out of the high school, good health, two children and less than four years since separation by divorce of death, and thirty and forty age women. Since they were single, they can not be got the help for job-hunting by the government and the public community. Because almost of them take abnormal and daily job, they want to learn a skill that make them work in special field for women. Their main income is their own salary. They fall into debt and struggle into the economic difficulties. They live in the two-roomed house for lent and are not satisfied with the house. Almost of them don't want to remarry because of their children's education. After alone, they have a good relationship with their real parents more than the esteemed family of their husband, and the women who has a good relationship with her real parents is more likely to has a good relationship with the esteemed family of their husband. They have little time to talk to their children, and many stress for the cost of a children's education. Among the welfare policies that are offered by Cheong Ju city, the expense of bringing up a less than 6 years old child. The daily commodities, and fuel for winter have a high level of recognition and experience, and a low level of satisfaction. The summer camp for children and the job education have a low level of recognition and experience, and a high level of the plan for use. The introduction job, the connection with a supporter and the apartment for permanent rent have a high level of recognition and the plan for use, and a low level of experience. The borrowing welfare fund has a low level of all of the part. The support for the expense of education for children has a high level of all of the part. Through discussed above, the followings were suggested for the development of Korean Senior Centers: First, the living expenses must be realized. If it is difficult to alter the expense, the cooperative buy-ing and the volunteer service can be applied; Second, the expense of education must be supported in many way; Third, the education and introduction for job must be vitalized for ensure the economic function of the mother; Forth, the summer camp for children must be informed broadly in order that the many people can use that; And finally, the more connection with a supporter must be made through broking the fixed idea of the supporter. 1989년 모자복지 법 제정이후 제도의 정비, 급여범위의 확대, 그리고 급여수준의 향상 등에서 많은 발전이 있었으나 아직도 대부분의 저소득 모자가정은 경제적으로 빈곤한 상태에 있을 뿐 아니라 정서 및 사회적 부적응 상태에 있으므로 국가나 사회는 가정으로서의 기능을 회복할 수 있도록 지원해야 한다. 먼저 사회유지의 기본단위이며 원동력인 가족, 그 중에서 배우자의 사망, 실종, 유기, 이혼, 수감, 심신장애 및 질병 등으로 여성이 가정을 이끌어 나가는 저소득 모자가정은 경제적, 자녀양육 문제 등의 많은 어려움을 겪고 있으며 해마다 증가하는 추세이다. 그러나 정부의 보호수준은 대상자의 최적생활 보장에 미치지 못하고 있다. 그러므로 저소득 모자가정에 대한 문제를 적극적이며 과학적으로 파악하여 철저한 지원 정책이 수립되어야 할 것이다. 즉, 경제적 지원 외에 저소득 모자가정이 지니고 있는 심리적, 사회적 문제해결을 통해 자활 자립을 할 수 있는 다양한 서비스 방안을 강구해야 할 것이다. 지금까지 청주 시의 저소득 모자가정 복지정책의 대책 방안을 제시하기 위해 현재 청주 시에 거주하는 저소득 모자가정을 대상으로 그들의 생활실태와 빈곤의 원인을 묻고 현재 청주 시에서 제공하고 있는 모자복지 서비스의 인지여부, 경험여부, 앞으로의 이용계획, 만족도에 대해 연구해 보았다. 연구대상을 중소도시인 청주 시에 거주하는 저소득 모자가정으로 하였고, 그 표본의 크기도 작아 연구 결과 및 해석이 우리나라 전체의 저소득 모자가정을 대표한다고 보기에 제한이 있음을 밝히며, 저소득 모자가정의 문제를 최소화하고 인간다운 최저생활보장, 자립을 위한 구체적인 방안을 요약·제시하면 다음과 같다. 첫째, 현실적인 급여지원 체계를 마련하여야 할 것이다. 저소득 모자가정은 가장 어려운 점으로 경제적 어려움을 지적하고 있으나 현행 관련법에서는 극히 일부 국민기초수급 모자세대만 생계급여를 받도록 되어 있다. 따라서 저소득 모자가정이라는 특수상황을 비추어 볼 때 모 · 부자복지 법에서 부가적으로 생계비지원 제도를 마련하여, 저소득 모자가정의 생활안정을 도모하여야 한다. 둘째, 의료서비스 지원범위를 확대 · 강화해야 한다. 현재의 의료서비스는 200년 최저생계비의 120%이내인 18세미만의 아동에 대해서만 차상위 의료급여를 실시하고 있어 일부 저소득 모자가정의 모 본인은 의료급여의 사각지대에 놓여 있다. 따라서 저소득 모자가정의 건전한 생활과 소득보장을 위해 저소득 모자가정 전 대상에 대한 의료급여 서비스 확대 방안이 마련되어야 할 것이다. 셋째, 주거문제가 심각한 저소득 모자가정에 소규모 아파트나 공공임대주택 마련의 기회확대와 정부의 주거마련 자금지원 방안으로 인간의 기본적 욕구인 주거안정을 도모해야 할 것이다. 넷째, 저소득 모자가정이 자활 자립할 수 있도록 가구주에 대한 직업교육 강화, 자영사업운영의 알선, 무보증 생업자금대부 등으로 자영사업을 정책적 차원에서 지원하는 방안을 마련해야 한다. 다섯째, 장기적인 취업훈련제도를 도입해야 한다. 저소득 모자가정의 보다 안정적인 취업보장을 위해 기술훈련수준을 높여 나가도록 장기직업훈련제도의 마련과 그 기간동안 부양가족에 대한 생계보장제도가 마련되어야 한다. 여섯째, 부의 부재로 인해 저소득 모자정이 혼란을 겪지 않도록 저소득 모자가정에 대한 교육과 역할훈련 프로그램 마련이 필요하며 저소득 모자가정의 공통적인 문제인 부의 역할과 자녀양육 시 애로사항과 경험담을 상호교환 하거나 힘이 될 수 있는 저소득 모자가정으로 이루어진 자조집단 형성이 필요하다. 일곱째, 저소득 모자가정의 모와 자녀간의 의사소통을 원활히 하고 가족간의 결속력 강화를 위해 가족상담 및 치료 프로그램이 마련되어야 한다. 여덟째, 재정의 측면에서 저소득 모자가정을 위한 재정의 확충방안을 마련해야 한다. 사회보장의 발전과 확대는 그 나라의 재정 및 국민의 가치관 등에 의해 직접적인 영향을 받게 된다. 모자복지정책도 이러한 국가관의 전반적인 사회보장의 확충과 함께 발전할 수 있는 것이다. 따라서 청주 시에서도 사회복지재원 특히 저소득 모자가정재원 확충을 위한 다각적인 노력은 무엇보다 필요하며, 이를 위해서 민간재원조달 및 활용방안을 위한 구체적이고 심층적인 연구가 필요하겠다. 우리나라의 저소득 모자복지정책이 저소득 모자가정의 생활안정과 복지향상을 도모하여 저소득 모자가정이 우리 사회에서 건강하고 안정된 삶을 누릴 수 있도록 하기 위해서는 저소득 모자가정을 사회적으로 지속적인 관심과 지원을 필요로 하는 사회구성원으로 인식하고, 이들이 가진 잠재력이 개발될 수 있도록 사회자원이 적절하게 분배되어야 할 것이다. 이를 위해서는 우리나라의 모자복지정책이 지금까지의 잔여적 차원의 보완적 복지정책에서 복지선진국과 같은 보편주의적 차원인 제도적 복지정책의 방향 전환을 위해 계속적이고 꾸준한 노력과 연구를 기울여야 하겠다.

지역사회에서의 가톨릭 사회복지 활동의 실태분석 : 천주교 청주교구 사회복지시설을 중심으로

이현진 청주대학교 사회복지·행정대학원 2004 국내석사

The goal of Catholic social welfare service is to build up the society based on Christ's love and justice, where all people, including the poor, the sufferer and the alienated, could live a humanlike life, which is given from Cod, in the human community. Thereby, Catholic churches expand the concept of social welfare and try to execute the social and integrated social welfare service for the whole man in order to carry out good services and respond to various demands on social welfare. And missionary works, education and charity should be performed in the community as the Catholic social welfare service are related to the community. The goal of the study is to comprehend the Catholic social welfare service, to examine their roles and to propose a plan to develop and improve them. In order to analyze the actual condition of activities, the study appreciates the following problems; the operation conditions of facilities for the Catholic social welfare, utilization of human and physical recourses, the condition of programs, connection with the community, and desires on and satisfaction with the social welfare service. For the study, the previous studies and the existing literatures for the Catholic social welfare service are reviewed and questionnaire survey is executed. Chapter Ⅰ as an introduction, raises a question and describes the objectivity, scope, methods and limitation of the study. Chapter Ⅱ covers the concept of the Catholic social welfare and its thought shown in e Bible as the theoretical background. In addition, it reviews the Christian and the existing literature and the previous studies. Chapter Ⅲ presents the survey subjects, method of data collection and method of data analysis. Chapter Ⅳ interprets the survey results on the actual condition of operation of the Catholic social welfare facilities in Chongju Catholic parish and it surveys and analyzes the following the general characteristics of the Catholic social welfare facilities, the utilization of human resources such as the facility worker and volunteers, and the utilization of physical resources such as the finance of facilities and promotion funds, the actual condition of programs and whether they are reflected in the community, the connection between the facility and other agencies and the community, and the satisfaction with and desires on the Catholic social welfare service. According to the survey results, firstly, superior human and physical resources in the church are being utilized in performing the Catholic social welfare service, which can offer an opportunity to devote themselves to forming a welfare community in the community as well as the church. Secondly, regardless of a believer, all the residents can use the programs, which are open. Furthermore, the residents' desires and satisfaction will be actively surveyed and reflected. Thirdly, the Catholic social welfare facilities will carry out the activities in a close connection with administrative agencies and public agencies and they will increase the residents' participation in the activities through public relations and the utilization of home page. Finally, the activities will be concerned about the social welfare area which other religion institutes or general civil institutes neglect and they will primarily care about special areas, which people are socially less interested in and which are for the alienated people; mentally disabled people, rogues, foreign laborer, North Korean defectors, foreigners who married Koreans and their home. On the basis of the study, the facilities should effectively utilize the human and physical resources, try to meet the residents' desires by reflecting positively their needs and satisfaction, and devote themselves to forming the welfare community for the community by developing and spreading the social welfare service services. As the social welfare service are carried out so, they could contribute to forming a community, where all human beings live the humanlike life on the basis of the Bible and the Christian teachings.

모범운전자의 교통약자에 대한 태도와 사회복지의식이 자원봉사활동에 미치는 영향

이재곤 청주대학교 사회복지행정대학원 2017 국내석사

본 연구의 목적은 청주지역 모범운전자들의 교통약자에 대한 태도와 사회복지의식이 그들의 자원봉사활동 몰입, 만족도, 지속의지를 포함하는 자원봉사활동에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하는데 있다. 이러한 이유는 청주지역 모범운전자의 교통약자에 대한 태도와 사회복지의식 수준을 파악하고 자원봉사활동과 관련하여 분석함으로써 운수종사자들이 교통약자들에 대한 태도를 긍정적으로 전환시키고 사회복지의식을 향상시켜 소속된 교통봉사단체의 자원봉사활동을 활성화시키는 것이다. 이로써 봉사정신을 바탕으로 지역사회의 구성원과 함께 나누는 삶을 위한 공동체를 형성하여 모범운전자들의 삶의 질의 향상에 기여하고자 한다. 이를 위하여 2017년 1월부터 3월까지 청주지역 모범운전자 250명을 대상으로 선정하였고, 직접방문을 통해 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 20.0 통계프로그램을 활용하여 신뢰도 분석, 기술통계분석, 평균차이분석, 일원배치분산분석과 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구모형은 자원봉사활동을 종속변수로, 교통약자에 대한 태도와 사회복지의식을 독립변수로 설정하였으며, 일반적인 특성을 통제 변수로 구성하였다. 독립변수인 교통약자에 대한 태도는 2개의 하위변수(장애인 태도, 노인태도)로, 사회복지의식에서는 4개의 하위변수(빈곤원인의 주체인지 정도, 사회복지인식 정도, 사회복지필요, 사회적 참여의지 정도)로 각각 측정하였으며, 종속변수의 경우 3개의 하위변수(자원봉사활동 몰입, 만족도, 지속의지)로 측정하였다. 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 일반적 특성 중 학력수준이 높을수록 자원봉사활동이 활발함을 보여주었다. 모범운전자를 대상으로 조사 분석한 결과 역시 선행연구와 일치하는 결과를 보여주고 있어, 의미를 가질 수 있다고 판단된다. 이는 운수종사자가 고등학교 졸업이상의 고학력자가 다수 포함되어 있기 때문이라고 생각된다. 둘째, 자원봉사활동 참여횟수에 따른 주요변수의 차이에 대한 결과를 보면 모두 유의미한 차이를 나타냈다. 지속적인 자원봉사활동을 한 봉사자는 교통약자에 대한 태도와 사회복지의식이 긍정적임을 보여주는 것이다. 셋째, 교통약자 태도가 긍정적일수록 자원봉사활동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 노인의 증가로 우리나라는 고령화 사회로 진입하였으며, 이로 인해 일반적인 사회구성원으로서 노인의 역할이 확대되고 있기에 노인을 더 이상 단순히 노동력을 상실한 무능한 사회구성원이라고 보는 부정적인 태도가 감소되고 있다고 판단된다. 넷째, 청주지역 모범운전자의 교통약자에 대한 태도 및 사회복지의식이 자원봉사활동의 하위 영역에 미치는 영향을 알아본 결과, 교통약자태도와 사회복지의식이 자원봉사활동의 몰입, 만족도와 지속의지에 긍정적 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 모범운전자의 봉사활동은 교통과 관련된 봉사 활동을 하는 봉사자가 많고, 그 이외의 봉사활동을 하는 봉사자는 적기 때문에 모범운전자의 자원봉사활동은 교통 관련 범주에 머물러 있음을 알 수 있으나, 지역사회를 위한 자원봉사활동으로 활동 범위를 점차 확대해 나가고 있다. 우리가 더 나은 살기 좋은 곳으로 만들고, 복지사회를 실현하기 위해서는 모범운전자의 자원봉사활동이 많이 필요한 것이다. 이상의 연구결과를 바탕으로 모범운전자의 자원봉사활동에 대한 활성화방안을 제시하여 보면, 첫째, 모범운전자의 자원봉사활동 활성화를 위해서는 교통약자에 대한 태도에 관한 지속적인 교육을 통해 교통약자와 더불어 함께 살아야 한다는 인식으로 개선할 필요가 있다. 둘째, 국민을 위하여 정부는 사회복지의식을 고양시키기 위한 지원정책을 세우고, 학교와 지자체 및 기관/단체도 복지체계에 대한 정비와 함께 사회운동으로 전개함으로써 모범운전자의 사회복지의식을 높여 다양한 봉사활동에 참여할 수 있도록 해야 한다. 셋째, 자원봉사활동을 증진시키고 만족도를 높여 지속적인 참여를 유도하기 위해서 정부는 최소한의 수당을 지급해야할 것이고, 아울러 봉사자 간의 관계에 대한 관심과 노력에도 집중되어야 한다. 모범운전자의 자원봉사활동을 증진시키고 지속적인 참여를 유도하기 위해서는 궁극적으로 중앙정부 및 지방자치단체 수준별로 운수종사자들의 자원봉사활동을 지원하기 위한 다양한 정책마련이 필요한데, 본 연구의 결과를 통해 기초 자료로 활용되었으면 하는 바람이다.

장애인복지시설 사회복지사의 네트워크인식과 지역사회자원연계역량의 관계에서 자기효능감의 매개효과

김성식 청주대학교 사회복지·행정대학원 2022 국내석사

In order for social workers to meet clients and solve their needs and problems, the ability to link community resources is very important. In this regard, the purpose of this study was to examine the mediating effect of self-efficacy in the relationship between network recognition of social workers in welfare facilities for the disabled and the ability to link support social resources. In order to achieve this purpose, a survey was conducted on the capacity to connect with community resources for social workers belonging to welfare facilities for the disabled ( residential facilities for the disabled, community rehabilitation facilities for the disabled, vocational rehabilitation facilities for the disabled, etc. ) located in the Chungcheong Province area. In particular, it was difficult to conduct a face-to-face survey due to problems such as the recent spread of COVID-19, so an online survey was conducted, and 130 copies were finally analyzed excluding insufficient responses. The study results are summarized as follows. First, as for the level of network recognition, which is an independent variable, the medium-process linkage level network recognition was the highest, followed by the rudimentary linkage level network recognition and the actual linkage level network recognition. As for the level of self-efficacy, which is a parameter, competence was the highest, followed by confidence and driving force. The dependent variable, community resource linkage competency level, was found to be above average. Second, as a result of analyzing differences in self-efficacy, community resource linkage capability, and network recognition according to the general characteristics of the survey subjects, self-efficacy was higher for those with a graduate school degree or higher than those with a college degree or lower. It was confirmed that they had a higher level, and it was confirmed that the higher the educational background of the social worker, the higher the level in network recognition, self-efficacy, and community resource connection competency. As for the difference according to the social welfare experience, the more social welfare experience, the higher the recognition level of network recognition, and the more social welfare experience, the higher the sense of self-efficacy. Third, as a result of analyzing the mediating effect of self-efficacy in the relationship between the social worker's network recognition on the community resource linkage competency, the independent variable network recognition does not have a direct effect on the dependent variable, community resource linkage competency. and it was confirmed that it affects only through self-efficacy, so the model to be confirmed in this study was confirmed as a fully mediated model. The implications and suggestions of the study that can be drawn based on these results are as follows. First, it is important for social workers to provide services with network recognition in order to meet the needs of clients because social workers manage a large number of clients and have limitations in satisfying the various needs of clients alone. Second, the importance of network recognition, one of the personal factors of social workers, is emphasized. The level of network recognition of social workers appears to be high, and social workers should be able to actively utilize this by establishing a resource linkage manual suitable for the local community for linkage with local community resources. In addition, in order not to cause a difference in the level of community resource linkage due to the individual competency of social workers, improvement of the community resource linkage system is required. It will contribute to the improvement of the level of welfare service experienced by clients through the improvement of the social worker's ability to connect with community resources. Third, the importance of self-efficacy of social workers is emphasized based on the result that network recognition completely mediates self-efficacy and has a significant effect on community resource linkage competency. Since self-efficacy acts as a factor that has a major influence on the personal abilities of social workers, it should be accepted as a characteristic for strengthening social workers' ability to connect with community resources. Fourth, in order to improve the level of self-efficacy of social workers, it is necessary to expand educational opportunities to strengthen the self-development opportunities of social workers for social welfare practice and knowledge acquisition such as counseling, resource linkage, etc. The significance of this study is that it is important to increase network recognition in order to strengthen the community resource connection capability of social workers working in welfare facilities for the disabled, but in particular, self-efficacy is more important than network recognition and it is revealed as a factor that needs to be further strengthened. 사회복지사가 클라이언트를 만나고 그들이 필요한 욕구 및 문제를 해결하기 위해서는 지역사회자원을 연계하는 역량이 매우 중요하다. 이에 장애인복지시설 사회복지사의 네트워크인식과 지원사회자원연계역량의 관계에서 자기효능감의 매개효과를 살펴보고자 하였다. 이러한 목적을 달성하기 위해 충청도 지역에 소재한 장애인복지시설( 장애인 거주시설, 장애인 지역사회 재활시설, 장애인 직업 재활시설 등 )에 소속된 사회복지사를 대상으로 지역사회자원연계역량에 관한 설문조사를 실시하였다. 특히, 최근 코로나-19의 재확산 등의 문제로 인해 대면조사를 수행하는데 어려움이 존재하여, 온라인 설문조사를 통해 진행하였으며, 불충분한 응답을 제외하고 최종적으로 130부를 최종 분석하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 독립변수인 네트워크인식 수준은 중 과정적 연계수준의 네트워크 인식이 가장 높게 나타났고, 다음으로 초보적 연계수준의 네트워크 인식, 실질적 연계수준 네트워크인식 순으로 나타났다. 매개변수인 자기효능감 수준은 유능감이 가장 높고, 다음으로 자신감, 추진력 순이었다. 종속변수인 지역사회자원연계역량 수준은 보통 이상으로 나타났다. 둘째, 조사 대상자의 일반적 특성에 따른 자기효능감, 지역사회자원연계역량, 네트워크인식의 차이를 분석한 결과, 자기효능감은 대학원졸 이상이 대졸 이하보다 높으며 지역사회자원연계 역량 또한 대학원졸 이상이 대졸 이하 보다 높은 수준을 가지고 있는 것으로 확인되어 사회복지사의 학력이 높을수록 네트워크인식, 자기효능감, 지역사회자원연계역량에 수준이 높은 것을 확인할 수 있었다. 사회복지경력에 따른 차이로 네트워크인식은 사회복지경력이 많을수록 높은 인식 수준을 가지고 있는 것으로 나타났고 사회복지경력이 많을수록 자기효능감이 높게 형성되어 있는 것으로 나타났다. 셋째, 사회복지사의 네트워크인식이 지역사회자원연계역량에 미치는 영향관계에 있어 자기효능감의 매개효과를 분석한 결과, 독립변수인 네트워크인식은 종속변수인 지역사회자원연계역량에 직접적인 영향을 미치지는 못하며, 자기효능감을 통해서만 영향을 미치는 것을 확인되어 본 연구가 확인하고자 하는 모형은 완전매개 모형으로 확인되었다. 이와 같은 결과를 바탕으로 도출할 수 있는 연구의 함의 및 제언은 다음과 같다. 첫째, 사회복지사는 다수의 클라이언트를 관리하고, 클라이언트의 다양한 욕구를 사회복지사 혼자 충족시키기 어렵다는 한계가 있기 때문에 사회복지사가 클라이언트의 욕구에 부응하기 위해서는 스스로 네트워크 인식을 갖추고 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 둘째, 사회복지사의 개인요인중 하나인 네트워크 인식의 중요성이 강조된다. 사회복지사의 네트워크 인식 수준은 높은 것으로 나타나고 있으며 이에 그치지 않고 사회복지사는 지역사회자원연계를 위하여 지역사회에 맞는 자원연계 매뉴얼을 구축하는 역할을 하며 이를 적극 활용할 수 있어야 할 것이다. 또한 사회복지사의 개인역량으로 인하여 지역사회자원연계 수준에 차이가 생기지 않기 위해서는 지역사회자원연계 시스템의 개선이 요구된다. 사회복지사의 지역사회자원연계역량 향상을 통해 클라이언트가 체감하는 복지서비스의 수준의 향상에 기여하게 된다. 셋째, 네트워크인식이 자기효능감을 완전 매개하여 지역사회자원연계역량에 유의미한 영향을 미치는 결과를 바탕으로 사회복지사의 자기효능감의 중요성이 강조된다. 자기효능감은 사회복지사의 개인적 능력에 주요한 영향을 미치는 요인으로 작용되기 때문에 사회복지사의 지역사회자원연계역량 강화를 위한 특성으로 받아드려야할 것이다. 넷째, 사회복지사의 자기효능감 수준의 향상을 위해서는 사회복지실천을 위한 사회복지사의 자기개발의 기회와 사회복지실천 기술인 상담, 자원연계, 네트워크 등의 지식습득을 강화하기 위하여 교육의 기회를 확대해야함이 필요하다. 본 연구의 의의는 장애인복지시설에 종사하는 사회복지사의 지역사회자원연계역량을 강화하기 위해서 네트워크인식을 높이는 것이 중요하지만 특히, 자기효능감이 네트워크인식보다 더 중요하며 더욱 강화 시켜야 할 요인으로 밝혀낸 것이다.

지역사회복지와의 네트워크 구축을 통한 보훈대상자 노후복지사업 활성화 방안 : 충주시를 중심으로

도영미 청주대학교 사회복지·행정대학원 2009 국내석사

현대는 고도의 정보화 시대로서 경제성장과 의학의 발달로 인간의 평균 수명이 연장되어 고령인구가 증가하는 추세를 보이고 있다. 우리나라는 1980년을 기점으로 현재까지 65세 이상의 노인인구가 지속적으로 증가하고 있으며, 통계청은 향후 2026년에는 총 인구 수 대비 노인인구의 비율을 20.8%로 예측하고 있다. 우리나라의 고령화 사회로의 진입에 따라 보훈대상자 또한 급격히 고령화되고 있다. 전체 보훈대상자의 71.9%가 60세 이상이며, 평균 연령이 65.9세로 고령화되어 있는 실정이다. 이와 같이 고령화 사회로 돌입한 현재 노인부양, 보건의료, 복지 등과 관련한 정책적 사안에 있어서 문제점이 그 만큼 빨리 가시화될 것이므로 이에 대한 보훈복지 정책의 변화가 시급하다. 본 연구는 보훈대상자의 고령화에 따른 환경 변화에 편승하여 보훈복지의 노후복지사업에 중점을 두고, 보훈대상자 노후복지사업의 효율적인 운영과 활성화 및 체계적이고 통합된 복지 실현을 위해 해당 지역사회복지와의 네트워크 구축을 통한 활성화 방안을 다음과 같이 제시하였다. 첫째, 충주시 지역사회복지의 자체 조직 강화 및 활성화가 선행되어야 한다. 세부적으로 복지사업과 관련한 참여구성원과 행정사무 인력의 확보와 적극적인 지역주민의 참여 유도, 복지 네트워크의 접근 용이성 증대가 요구된다. 또한 복지사업의 구체화와 지원 조례 제정을 통한 보다 탄탄한 재정확보가 중요하며, 지역특성을 고려한 복지 자원 개발에 힘써야 한다. 다음으로 지역사회 전체의 복지역량 증진을 위한 프로그램의 개발이 필요하며, 참여 활성화를 위해 민간주도의 네트워크 역할을 강화해야 한다. 또한 지속적인 노후복지 수요 및 욕구에 대한 통계조사를 통해 궁극적으로 복지대상자가 만족하는 복지제공에 노력을 기울여야 한다. 둘째, 국가보훈처의 사회복지에 대한 조직 강화 및 활성화가 요구된다. 이를 위한 세부 방안으로는 먼저 노후복지와 관련한 참여 구성원과 행정사무인력의 보강이 요구되며, 지역사회복지와 비교하여 현저하게 떨어지는 복지 네트워크의 접근성 강화, 복지대상자와 지역주민의 참여 활성화를 위한 노력이 요구된다. 또한 안정적인 노후복지 지원을 위한 재정 마련 창구를 다각화하고 민간기업의 참여를 이끌어내어 협력 및 지원이 용이하도록 하여 복지 자원 개발에 체계적이고 조직적인 노력이 필요하다. 다음으로 보훈처의 전체적인 복지역량 강화를 위해 보훈대상자의 복지 욕구와 수요에 맞는 프로그램의 개발 및 정책의 변화가 필요하며, 민간주도의 네트워크 역할을 통해 지역주민의 참여를 활성화하고 자원봉사 및 후원을 이끌어낼 수 있도록 노력을 기울여야 한다. 그리고 노후복지 전문 인력의 배치를 통해 지속적인 고령 보훈대상자의 복지 수요와 욕구 조사 및 원활한 피드백을 시행하여 관련 복지 사업의 전문화와 다각화를 도모한다. 셋째, 충주시 지역사회복지와 보훈 복지의 네트워크 구축을 위한 기관 간 조직상의 변화가 필요하다. 이를 위해서는 기관 간의 원활한 의견교류를 위해 합리적인 의사결정구조를 마련해야 하며, 사회복지 관련 각 영역 간 상호 연계를 통한 통합적인 지역복지 전달체계의 인프라 구축이 요구된다. 또한 복지계획의 수립 및 운영을 위해 민관 연계협력 하에서 지방정부 및 국가보훈처, 복지단체 등을 통해 복지정책과 계획을 체계적이고 종합적으로 수립해야 할 것이다. 더불어 성공적인 네트워크 연계를 위해서 지역사회 내에 존재하는 공급 자원과 서비스 이용자에 대한 데이터베이스 구축과 관련 정보를 관리할 수 있는 구조가 마련되어야 한다. 넷째, 효율적인 복지 연계 네트워크를 구축하기 위해서는 두 기관의 적절한 역할 분담이 선행되어야 한다. 이를 위한 세부 방안으로는 충주시와 국가보훈처 사이의 원활한 협의와 조정이 이루어지고 지역복지사업의 체계적인 계획수립심의를 위한 연결 통로 역할을 하는 담당 영역의 설정이 요구된다. 또한 복지관련 사업의 계획 및 시행 전 철저한 사전 분석과 조사를 통해 원활한 운영이 가능하도록 두 기관 간의 조정이 요구된다. 보훈대상자의 고령화와 평균연령의 상승은 기존의 보훈복지사업에 변화의 필요성을 배가시키고 있다. 현재의 보훈복지사업은 사회복지의 이념과 원리에 따라 체계적이고 조직적으로 시행되지 못하고 정부의 정책 변화에 따라 본연의 목표를 명확히 하지 못하는 등 임시방편적이고 단편적으로 시행되어 왔다고 볼 수 있다. 또한 환경변화에 대응하여 탄력적이고 융통성 있는 복지정책이 시행되지 못하고 몇 년간 거의 변화 없는 복지 사업 및 프로그램의 운영으로 인해 보훈대상자로 하여금 복지에 대한 만족도를 절감시키는 비효율을 가져왔다. 또한 보훈복지 대상자를 대상으로 복지욕구 등 복지수요와 관련된 자료 조사 시행이 미흡하여 현행 복지시책 및 관련 사업에 대한 변화 방향에 대한 근거가 부족한 상태이며, 이에 따라 복지사업에 대한 문제점 파악 및 이에 대한 개선 방향에 대한 혼란을 야기해왔다. 따라서 본 연구에서는 보훈 In modern days, the age of information, men's average life span has been expanded owing to economic growth as well as developed medical science to increase aged population. In Korea, number of 65 years old or more population has increased continuously from 1980 to present time: The National Statistical Office forecasted as high as 20.8% of ratio of the elderly population to total population in the year of 2006. In Korea, in the beginning of the era of aging society, patriots and veterans have been rapidly aged. As many as 70.9% of all of the patriots and veterans are 65 years old or more to be 65.6 years old in average. In aged society, policy issues such as supports, health, medical services and welfare, etc of the elderly shall be visualized quickly so that welfare policy is demanded to make change as soon as possible. This study was focused on old age welfare program for patriots and veterans at environmental changes in aging society to promote effective operation of welfare program for patriots and veterans and to realize systematic and integrated welfare. So, the study suggested promotion measures through building a network with each community welfare system as follow: Firstly, the community welfare system in Chungju shall firstly reinforce and promote its organizations: In other words, members and administrative assistants who work for welfare systems shall be recruited to let community residents join welfare programs actively and to increase easy access to welfare networks. Not only concrete welfare work but also support act enactment shall be made to raise strong finance and to make efforts to develop welfare resources considering community characteristics. And, programs shall be developed to increase welfare abilities of all of the community to reinforce civilian based network roles for active participation. A statistical survey on demand and desires of continuous welfare shall be done to supply welfare enough to satisfy welfare customers finally. Secondly, the Ministry of Patriots and Veterans Affairs shall reinforce and promote social welfare organizations. In other words, the ministry shall firstly recruit members and administrative assistants of old-age welfare to reinforce accessibility of welfare network being much inferior to community welfare system and to let not only patriots and veterans but also community residents join actively. And, finance desks for supports of stable old-age welfare programs shall be diversified to let private businesses join the programs and cooperate and support easily and to develop welfare resources in systematic and organizational way. And, the ministry shall develop programs being suitable to welfare desire and demand of patriots and veterans to reinforce overall welfare abilities, and civilian based networks shall make community residents join actively to work as volunteers and to support. Old-age professionals shall be appointed to survey welfare demand and desires of old patriots and veterans continuously and to give feedback well and to specialize and diversify associated welfare projects. Thirdly, organizational changes between organs shall make change to build community welfare and patriots and veterans welfare network in Chungju. The organs shall communicate actively each other by reasonable decision-making system to connect each area of social welfare and to build an infrastructure of integrated community welfare delivery system. And, local governments, the Ministry of Patriots and Veterans Affairs, and welfare organizations, etc shall make welfare policies and plans in systematic and comprehensive way under cooperation between the government and private sectors. In addition, database for resources and service users at community shall be constructed to connect networks successfully and associated information control system shall be made. Fourthly, first of all, both organs shall share roles properly to build effective welfare connection networks. Not only Chungju municipal government but also the Ministry of Patriots and Veterans Affairs shall discuss and adjust well each other to establish an area that can play a role of connection to make and inspect community welfare project plans systematically. And, both organs shall adjust projects to operate smoothly by careful preliminary analysis and survey prior to welfare project plans and practices. The patriots and veterans have been aged to raise their average ages so that existing welfare programs for patriots and veterans are forced to make change. Current welfare programs for patriots and veterans have followed not systematic and organizational ideologies and principles of social welfare but the government's policy changes to have unclear objectives and to put it into practice in temporary and piecemeal way. And, welfare policy that could take flexible and adaptable actions against environmental changes was not put into practice to make use of welfare projects and programs that did not make change last several years and to let patriots and veterans not be satisfied with welfare to be ineffective. Welfare demand and desire of the patriots and veterans were not investigated properly to be in short of bases that can make change of current welfare policy and associated programs, so that investigation and improvement of welfare program problems were disturbed. Therefore, this study suggested problems of the patriots and veterans based on current situation of patriots and veterans programs to give promotion plans of old-age welfare programs for patriots and veterans by building a network with community welfare in Chungju and to contribute to development of patriots and veterans welfare programs at community level. This study can play role of a guideline to let policy maker of patriots and veterans welfare operate welfare programs effectively and systematically and to elevate quality and quantity of the programs and to improve program levels and to contribute to making of activ

교회사회사업 프로그램 운영실태 및 활성화 방안 : 청주지역 장로교회를 중심으로

정돈수 청주대학교 사회복지·행정대학원 2005 국내석사

교회가 기독교적 교리를 구체적으로 실현할 수 있는 장은 바로 사회이다. 즉 섬김을 통한 사회적 선교는 지상에서 교회에 맡겨진 충대한 사명의 하나라고 할 수 있다.현대 사회에서 교회의 기능은 자체의 활동영역 한계를 벗어나야 할 뿐 만아니라 지역사회에서 사회복지적 역할을 수행해야 함은 성서적으로 당위적인 것이며 사회문제가 복잡해짐에 따라 현대 사회에서 교회의 충요한 과제가 되고 있다. 지금까지 교회는 양적인 성장에 주력하면서 많은 인적 물적 자원을 확보하게 되었고 그 잠재된 자원들은 교회에서 사회사업 내지 사회봉사활동을 위한 아주 귀한 자산들이 될 수 있음은 분명한 사실이다. 이제 한국교회는 외적으로 성장한 교회의 잠재적 자원을 활용하여 교회의 본질적 사명인 하나님 사랑과 이웃사랑의 구체적 실천의 장인 지역사회로 들어가 그곳에서 구체적인 사회구제와 봉사, 그리고 복지적 활동을 전개함으로써 한국교회의 새로운 부흥 성장과 성숙을 위한 발판을 마련하여야 해야 할 때라고 본다 본 연구는 청주지역 장로교회를 충심으로 교회의 사회사업에 대한 인식과 프로그램의 운영실태를 조사, 분석하여 그 운영상 문제점을 파악한 후 교회사회사업 프로그램 운영의 활성화 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구조사 결과를 통해서 나타난 교회의 사회사업 프로그램의 운영상 문제점들은 다음과 같다. 첫째, 교회사회사업 프로그램을 운영하는 주체들이 전문인력이 아니거나 전문성이 부족하여 체계적이고 효을적인 프로그램운영을 기대하기가 어려운 실정이다 둘째, 사회사업 프로그램을 위한 목회자들의 실천의지는 매우 높으나 교인지지 획득을 얻기 위한 노력이 미흡하여 실제 효과적인 활동으로 이어지지 못했다. 셋째, 교회 1년 예산중 전체의 10%미만의 사회사업 관련 활동비로 사용하는 교회가 69.9%에 이르고 있어 교회의 사회사업활동을 위한 재정지출이 소극적으로 집행되고 있으며, 한편 대부분의 목회자들은 사회복지활동을 하는데 있어서 재정적인 어려움을 호소하고 있다 넷째, 교회가 사회사업활동을 위해 동원 가능한 자원은 인적, 물적, 시설자원이 있으나 체계적이고 효율적인 활용이 미흡한 것으로 지적되었다. 다섯째, 지역사회와 공감하는 프로그램의 운영이 미숙하여 지역사회 속에서 교회의 역할을 제대로 수행하지 못함으로 지역사회로부터 외면을 당하거나 외면을 당하고 있다는 점이다. 이상과 같은 교회의 사회사업 프로그램 운영상의 문제점을 극복하고 효율적인 프로그램 운영을 위한 활성화 방안들을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 교회 사회사업프로그램의 운영 주체의 전문성이 확보되어야 하는데 이를 위해서는 사회복지사업과 관련한 전문인력을 확보하거나 운영주체가 되는 목회자들의 교육이수이나 연구 등의 노력이 필요하다고 할 수 있다. 둘째, 교회 사회사업 프로그램의 운영 효과를 위해서는 목회자가 교인들의 절대적인 지지를 획득하는 것이 필요한 데 이를 위하여 목회자는 설교나 성경공부의 방법이나 문서활동, 견학 등을 통해서 교인들의 의식과 생각을 바꿈으로써 교인들의 호응을 얻을 수 있다 셋째, 교회사회사업 프로그램 운영에 있어 교회사회사업 활동에 대한 우선순위를 면저 세우고 교회의 재정구조를 변화시켜 최소한 교회 사회복지 관련 예산이 총예산의 10% 이상은 되도록 예산의 비율을 확대하여 편성할 필요가 있다. 넷째, 교회내 인적 물적, 시설 자원을 효율적으로 활용함으로써 교회의 사회사업 프로그램의 운영효과를 극대화 시킬 수 있다. 다섯째, 지역사회와 공감하는 사회사업 프로그램의 계획을 수립, 운영함으로써 지역사회 속에서 교회의 이웃사랑 실천 사명을 다할 수 있으며, 지역사회로부터 외면당하지 않고 지역사회에서 필요로 하는 교회로서 지역사회와 함께 할 수 있을 것이다 교회는 국가가 신속하게 담당하지 못하는 소외된 계층을 위한 복지활동 및 교회가 속한 지역사회의 주민을 위한 복지활동을 하기에 적합하다. 그러나 이를 효과 있게 달성하기 위해서는 교회 내에서 체계적인 사회복지활동 기반이 형성되어야 한다. 교회가 보유한 자원을 배분하고 활용함에 있어 교회의 사회사업활동을 위한 기반이 조성되고 전문성이 제고될 때, 보다 활발하게 지역사회의 복지기관의 하나로서의 역할을 감당할 수 있게 될 것이다. . 교회가 실시하는 여러 가지 사회사업 프로그램들은 전문 사회복지기관들이 하는 사회복지활동과 상호협력적 혹은 보완적으로 행해질 때 그 효과가 높아지고 사회사업 프로그램의 활성화를 통하여 교회의 부흥성장과 성숙도 이루어질 것으로 기대된다. 따라서 본 논문이 교회사회사업 프로그램의 운영과 활성화 방안을 연구하고 활용함에 있어 기초 자료가 되기를 바란다. The place where church can concretely implement the Christian doctrine is the very society. That is, social missionary work by serving God is one of critical missions committed to church on the earth. The function of church in modern society shall be beyond the range of its original activities as well as play a role of social welfare in community. This is reasonable in terms of the Holy Bible and is a significant issue of church in modern society as social problems become complex. Until now, church has secured human and physical resources by concentrating upon external growth, and it is clear that such potential resources may be very precious properties for church to conduct social work or social service activity. Now is the time for Korean church to establish a basis for new reconstruction and maturation of Korean church by entering community, a place of practicing love for God and neighborhood of the essential mission of church and conducting concrete social relief, service and welfare activities with potential resources in community. This study was attempted to suggest activation plan for church social work program by investigating and analyzing the recognition and operating condition of church social work program for the Presbyterian Church in Cheongju area and then looking into operational problems of church social work program. As a result of this study, the operational problems of church social work program are summarized as follows: First, the subjects to operate church social work program are not experts and lack of professionalism so systematic and efficient program operation can be hardly expected. Second, pastors' will of practice of church social work program is very high but their effort to have the support of Christians is insufficient, so it could not lead to practical activities. Third, churches whose annual social work expenses are less than 10% account for 69.9%, implying that church's expenditure budget for social work activity is being negatively executed. On the other hand, most pastors are making an appeal about financial difficulty in their social welfare activities. Fourth, it is pointed out that church has human, physical and facilities resources as available resources for social work activity but they are not being utilized systematically and efficiently. Fifth, church is turned away by community due to unskilled operation of program sharing with community and then failure in fulfilling its role in community. The researcher suggests the following activation plans to overcome the above-mentioned operational problems and efficiently run church social work program: First, professionalism of the operational subjects of church social work program shall be secured and for this, experts of social welfare work shall be secured or efforts by pastors, the operational subjects, shall be made through training and research. Second, pastors shall have the exclusive support of Christians for operational effect of church social work program and for this, Christians' consciousness and thinking shall be changed through preaching or Bible lessons, documentation, and study tour. Third, the order of priority shall be established in terms of operation of church social work program, and the financial structure of church shall be changed to increase the church social work budget so that it can be 10% or more of total budget. Fourth, the operational effect of church social work program might be maximized by efficient utilization of human, physical and facilities resources in church. Fifth, the church's mission of love for neighborhood might be fulfilled in community by establishment and operation of social work program sharing with community, and church would not be turned away but required and cooperated by community. Church is fitted to conduct welfare activity for the neglected class who are not relatively dealt away by the government and for residents of community to which church belongs. However, for this, a systematic basis of social welfare activity shall be established in church. In terms of distribution and utilization of church's resources, church might more actively play a role of welfare institution in community only after such base for church social work activity is established and church's professionalism is enhanced. It is expected that church's several social welfare programs may get higher effect and be reconstructed and matured through activation of social work program only after they are conducted jointly or supplementary with social welfare activities by professional social welfare institutions. Finally, the researcher expects that this study will be fundamental data in research and utilization of operation and activation plan for church social work program.

학교사회복지 실시 유형에 따른 교사들의 인식 비교 연구 : 청주지역을 중심으로

박종림 청주대학교 사회복지행정대학원 2008 국내석사

The purpose of this study is to improve the social welfare system in schools by providing basic materials for revitalization of school social welfare through the examination of elementary and middle school teachers' perception about school welfare. The results of the study have been complied in this report. First, 53.7% of respondents were from middle schools. 35.4% of respondents came from experimental schools using social welfare workers, 28.0% from experimental schools in priority regions for educational welfare investment and 36.6% from regular schools. While 47.4% of respondents have experienced school social welfare service, 52.6% of them have not. Second, most of the teachers thought that their student guidance was not sufficient and was the most difficult issue for them. Their guidance focuses on students' grade and further course direction. The factors that caused difficulties in student guidance were in the following sequences: handling of routine works, exceedingly high work load and changing values of the younger generation. Third, in the questions about the perception of school social welfare, 52% of teachers replied that they did not know about school social welfare. However, most teachers recognized the necessity of that. Regarding the roles of the school social welfare workers, Most believed that school workers should play moderately active roles on average of 3.57 in a five point measures. Fourth, Compared to the middle school teachers, the elementary school teachers have shown higher rates in the role of school social welfare worker, experience with the school social welfare, and perception of the school social welfare. Also, the teachers who taught less than 20 hours per week have shown higher rates in the role of school social welfare worker, experience with the school social welfare, and perception of the school social welfare. Lastly, the teachers who have experienced social welfare have shown higher rates in he role of school social welfare worker, necessity, recognition and interest. Fifth, The result also indicated that the teachers at the experimental schools which provide social welfare services had more experiences of social welfare service, compared to the teachers at the regular schools. Not only that, they also had higher rates of perception, interest, necessity and understanding of role of the school social welfare workers. Based on the results, following can be suggested. First of all, using the advantage of the experimental school, the active effort to provide integrated school social welfare service should be made. Secondly, role of the school social welfare worker should not only be limited to counselling and supervising of students, but also include comprehensive approach to students in connection with the homes-schools-community, based on an eco-systematical perspective, thereby spreading the perception within the community that the comprehensive approach is being made by the workers. Thirdly, the recognition that school social welfare can be the counterplan for the contemporary problems at schools should be spread. To draw attention to such perception, the diverse publicity campaigns and education has become necessary. Fourth, there should be more attention provided for the services and participation for the teachers. With more attention toward service to induce active participation from the teachers, the recognition for the school social welfare can be heightened. Fifth, school social welfare should not be carried out as only a temporary experimental project. In order to do so, legal and systemic causes should be arranged by the expansion of the project. 본 연구는 학교사회복지에 대한 교사들의 인식을 조사하여 앞으로 학교사회복지가 나아갈 방향과 학교사회복지 활성화를 위한 기초 자료를 제공함으로써 궁극적으로 학생 복지를 향상시키는데 그 목적이 있다. 본 연구의 조사대상은 청주지역에서 학교사회복지를 시범으로 실시하고 있는 학교와 미실시학교에 따라 3개교씩 총 9개교의 교사 175명이었다. 수집된 자료는 SPSS/WIN을 사용하여 분석하였다. 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 응답자들의 학교형태는 중학교가 53.7%이며, 시범학교 유형별로 사회복지사 활용 연구학교가 35.4%, 교육복지 지원사업이 28.0%, 미실시학교가 36.6%이었다. 학교사회복지 이용 경험이 있는 교사가 47.4%, 없는 교사가 52.6%로 나타났다. 둘째, 대부분의 교사들이 생활지도가 부족하다고 생각하고 있었으며, 학생의 성적․진로문제로 생활지도를 가장 많이 하고 있었다. 잡무처리․업무량 과다, 시대가치관의 변화 등으로 생활지도에서 어려움을 느끼고 있었다. 셋째, 학교사회복지에 대해 교사들의 52%가 학교사회복지에 대해 모른다는 응답을 보였고, 대부분의 교사들이 학교사회복지에 대한 관심과 학교사회복지사의 필요성을 느끼고 있었다. 학교사회복지의 제도화 또는 법제화를 위해서는 행정당국의 재정지원, 관계대상자들의 이해와 수용이 필요하다고 응답하였다. 넷째, 교사들의 인구사회학적 특성에 따른 인식 차이를 살펴보면, 초등학교보다 중학교 교사들이 학교사회복지사의 역할, 학교사회복지 이용경험, 인식, 관심이 높은 것으로 나타났고, 학교사회복지 이용경험이 있는 교사들이 학교사회복지사의 역할 인식, 필요성, 학교사회복지에 대한 인식, 관심이 높게 나타났다. 다섯째, 학교사회복지 실시 유형에 따른 교사들의 인식 차이에서는 사회복지사활용 연구학교 교사들이 교육복지학교와 미실시학교 교사들에 비해 학교사회복지를 이용한 경험이 많았고, 학교사회복지에 대한 인식, 관심, 학교사회복지사에 대한 필요성, 학교사회복지사의 역할에 대한 인식이 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 몇 가지 제언을 하였다. 첫째, 사회복지사 활용 연구학교 교사들이 학교사회복지사의 역할, 학교사회복지 이용경험, 인식, 관심, 필요성에 대한 모든 부분에서 인식이 높게 나타났다. 이는 시범사업이 진행된 년수와 시범사업의 성격에 따라 차이가 있음을 알 수 있다. 교육복지 사업의 경우, 저소득층을 위한 본래의 목적과 취지를 가지되, 개별사례관리와 정서적 개입에 대한 부분을 확대하여 통합적인 학교사회복지 서비스가 이루어 질 수 있도록 적극적인 노력이 이루어져야 하겠다. 둘째, 학교사회복지사의 역할이 생태체계적 관점에 기초한 가정-학교-지역사회와의 연계를 통하여 학생 상담이나 개별관리에 국한되지 않도록 포괄적인 접근을 시도한다는 인식이 확산되도록 노력해야 할 것이다. 셋째, 학교교사들은 학교사회복지에 대한 낮은 인식에도 불구하고 학교사회복지사에 대한 필요성을 높게 느끼고 있었다. 학교사회복지가 학교문제에 대한 대안이 될 수 있음을 인식시키고, 관심을 높이기 위해서는 이를 위한 다각적인 홍보 및 교육이 더욱 필요하게 되었다. 넷째, 교사를 위한 서비스와 협력에 관심을 기울여야한다. 교사와의 적극적인 협력을 위한 서비스에 관심을 기울일 때 학교사회복지에 대한 인식이 더욱 높아 질 것으로 여겨진다. 다섯째, 학교사회복지가 한시적인 시범사업으로 그치지 않고 정착되기 위해서는 시범사업의 확대를 통한 법적, 제도적 근거를 마련하고 행정당국의 재정지원과 더불어 관련대상자들의 이해와 수용이 확보되어야한다.

사회복지시설의 홍보 효과성에 관한 연구

박상연 청주대학교 사회복지·행정대학원 2010 국내석사

본 연구는 인터넷 홍보효과성 높이기 위해 충청북도 90개 사회복지시설 240명을 대상으로 조사하였다. 연구모형으로는 일반적 특성과 인터넷 운영 특성을 통제변인으로, 인터넷 홍보활동, 홍보조직, 홍보차별성을 독립변인으로 설정하여 인터넷 홍보효과성에 미치는 영향을 검증하였다. 본 연구의 주요 결과로는, 첫째, 연구문제 1을 알아보기 위해 t-test검증과 one-way ANOVA를 실시하였으며, ① 인터넷 홍보활동에 유의미한 차이를 보이는 일반적 특성으로는 학력, 근무지역, 서비스 형태였다. ② 인터넷 홍보조직에 유의미한 차이를 보이는 일반적 특성으로는 연령, 학력, 근무지역이었다. ③ 인터넷 홍보차별성에 유의미한 차이를 보이는 일반적 특성으로는 경력, 시설의 유형이었다. ④ 인터넷 홍보효과성에 유의미한 차이를 보이는 일반적 특성으로는 학력, 근무지역, 서비스 형태였다. 둘째, 연구문제 2를 알아보기 위해 t-test검증과 one-way ANOVA를 실시하였으며, ① 인터넷 홍보활동에 유의미한 차이를 보이는 인터넷 운영 특성으로는 운영자 유무, 홍보 전담인력 유무, 업데이트 주기, 홈페이지 하루평균 방문자 수였다. ② 인터넷 홍보조직에 유의미한 차이를 보이는 인터넷 운영 특성으로는 운영자 유무, 홍보 전담인력 유무, 업데이트 주기, 홈페이지 하루평균 방문자 수였다. ③ 인터넷 홍보차별성에 유의미한 차이를 보이는 인터넷 운영 특성으로는 홈페이지 하루 평균 방문자 수였다. ④ 인터넷 홍보효과성에 유의미한 차이를 보이는 인터넷 운영 특성으로는 운영자유무, 업데이트 주기, 홈페이지 하루 평균 방문자 수였다. 셋째, 연구문제 3을 알아보기 위해 ① 상관관계 분석 결과, 연령(r=-.136), 학력(r=.207), 지역(r=-.207), 직·간접서비스조직(r=-.166), 운영자의 유무(r=.161), 홈페이지 업데이트 주기(r=.250), 홈페이지 방문자 수(r=.402), 홍보활동(r=.653), 홍보조직(r=.704), 홍보차별성(r=.636)의 변인들이 인터넷 홍보효과성과 유의미한 관계로 검증되었다. ② 위계적 회귀분석 결과 최종단계에서는 홍보차별성(β=.395), 홍보활동(β=.266), 홍보조직(β=.256), 제작의뢰유무(β=.140), 업데이트 주기(β=.104) 가 인터넷 홍보효과성에 영향을 미치는 것으로 검증되었으며, 설명변량은 66%로 나타났다. 지금까지 연구 조사된 자료를 토대로 충청북도 사회복지시설의 인터넷 홍보 효과를 높이기 위한 제언을 하고자 한다. 첫째, 사회복지시설의 인터넷 홍보 활성화를 위해서는 우선 구성원들의 홍보에 대한 인식변화와 교육이 필요하다.미디어 환경의 변화는 비단 수단의 변화만을 의미하는 것이 아니며, 세상의 정보를 분석하고 생산하고 또한 유통시키는 모든 커뮤니케이션 방식의 변화를 가져왔다고 할 수 있다.새로운 미디어 환경에서는 수용자와 공급자 간의 상호작용이 가능해졌으며, 중요한 홍보수단이 되고 있다. 따라서 인터넷이 일반 매체보다 홍보의 장점이 많은 만큼 홍보 실무자를 대상으로 홍보 교육을 강화해야할 것이다.특히 나이가 많을수록 인터넷에 대한 대응능력이 떨어지기 때문에 시설 종사자에 대한 수시 보수교육을 통해 홍보의 목적과 필요성을 인식하게 하여 적극적인 홍보가 이뤄질 수 있도록 해야 한다.즉, 홍보 실무자들의 교육 및 기술지원을 위한 투자와 지원이 요구된다. 둘째, 인터넷 운영 및 홍보 전담인력 확보가 필요하다.인터넷 온라인 홍보의 극대화를 위해서는 시설의 인지도를 높이고 홈페이지 방문자 수를 늘리는 일이 최우선이다.우선 홈페이지 주소(도메인)를 알리기 위해 도메인주소를 검색엔진에 등록하고, 관련 기관과 상호 링크하여 홍보하는 방안을 모색할 필요가 있다. 자체 홈페이지에 배너광고나 팜플릿, 명함, 각종 인쇄물, 자치단체 소식지 활용, 이벤트 참여, 메일링서비스를 통해 새소식이나 공지사항 등을 신속히 알려 이용자의 방문을 유도해야한다. 즉, 빠르게 변화하는 환경에 대처하고 시설의 인터넷 홍보를 효과적으로 전개하기 위해서는 적정한 전문 인력의 배치와 재원 및 운영 관리가 필수적이다. 셋째, 인터넷 홍보 차별화 방안을 강구토록해야 한다.우선 홈페이지가 방문자의 입장에서 운영되어야 한다.그러기 위해서는 사전에 고객의 방문목적을 파악하여 고객만족 차원에서 홈페이지를 구성해야 한다. 대부분 사회복지시설의 인터넷 홈페이지는 거의 유사한 형태의 콘텐츠로 구성되어 있고 비슷한 프로그램을 제공하고 있어, 그 시설만이 갖고 있는 특화된 컨텐츠를 제공해야며, 게시판 활성화나 FAQ(Frequently Asked Question)운영 등 공중과의 지속적인 쌍방향 커뮤니케이션 작용이 이루어지도록 해야한다. 즉, 이용자의 눈높이에 맞는 컨텐츠를 제공하거나 고객의 응대에 즉각 답변할 수 있는 서비스 등을 차별화시킴으로써 경쟁우위를 확보할 수 있도록 전략을 구사해야한다. 무엇보다도 사회복지 시설의 소개나 프로그램 안내 등 단편적인 자료를 홈페이지에 올려놓은 수준에서 벗어나 사회복지 관련 최신 뉴스나 행사 안내 등 충분한 자료 제공으로 이용자에게 유익한 정보를 제공하는 것이 중요하다. 넷째, 사회복지 민간운영시설이나 농촌지역의 사회복지시설에 This study was to research 90 social welfare facilities and 240 welfare workers in Chungbuk to increase the effectiveness of internet public relations. Research population were 240 people in social welfare facilities. As a research model, general characteristics, internet drive characteristics were set up for operational factor and public relations, public relations structure, and public relations differencess are established as independent factors. T-test and one way ANOVA were used to testify the first research question. The result of the first research question is that the general characteristics in the internet public relations was education, working place and the form of service. The general characteristics in the internet public relations structure were age, education, and working places. The general characteristics in the differences of internet public relations were experiences and the form of social welfare facilities. The general characteristics in the effectiveness of internet public relations were education, working places and the form of services. The second research question was testified by T-test and one-way ANOVA. The characteristics of internet management which have meaningful differences in the internet public relations were whether there is a internet manager, whethere there is and public relations crew, upgraded cycle, and the average number of visitor at the homepage. In additon the characteristics of internet management which have meaningful differences in the internet public relations were whether there is an internet manager, where there is an public relations crew, upgraded cycle, and the average number of visiters in a homepage. The characteristics which have a meaningful differences in the internet public relations was the average number of visitors in the homepage. The third research question was testified with some factors which are relation analysis, age(r=-.136), education(r=.207), region(r=-.207), direct/indirect service structure(r=-.166), where there is a manager(r=r/136), upgraded cycle of homepage (r=.250), the average number of visitors at the homepage (r=.402), public relations activity (r=.653), public relations structure (r=.704), public relations differences (r=.636). At final result of periodic variables, public relations differences (β=.395), public relations activity (β=.266), public relation structure (β=.256), whether the homepage is created by an external production (β=.140), upgraded cycle (β=.104) influenced the effectiveness of internet public relation and indicated 66% explanation variables.

사회복지사가 인식한 조직의 윤리경영이 윤리적 민감성과 직무만족에 미치는 영향

최소원 청주대학교 사회복지·행정대학원 2018 국내석사

본 연구는 사회복지사가 인식한 조직의 윤리경영 수준과 윤리적 민감성, 직무만족과의 관계를 규명하고 조직의 윤리경영 인식수준이 사회복지사의 윤리적 민감성 및 직무만족에 미치는 영향을 알아보고자 하는데 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위해 충북지역에 위치한 사회복지관과 사회복지시설, 유관기관에 근무하고 있는 사회복지사 300명을 대상으로 설문조사를 실시하여 242명의 설문지가 분석에 사용되었으며 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사회복지사가 인식한 조직의 윤리경영과 윤리적 민감성, 직무만족 수준은 모두 평균 이상의 긍정적인 수준으로 나타났다. 윤리경영 하위요인별로 살펴보면 이용자 권리인식, 윤리적 원칙 및 전략, 윤리적 인프라 구축 순으로 높게 인식하고 있었다. 윤리적 민감성의 경우 3.85점으로 보통 이상의 높은 수준을 보였으며, 직무만족의 경우 동료만족, 감독만족, 업무만족, 기관만족, 승진만족, 급여만족 순으로 높게 인식하고 있음을 알 수 있었다. 둘째, 조사대상자의 일반적 특성에 따른 조직의 윤리경영 인식수준과 윤리적 민감성, 직무만족의 차이를 분석한 결과, 윤리경영 인식수준의 경우, 성별, 학력, 자격급수, 기관유형에 따라 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 윤리적 민감성의 경우, 학력, 직위에 따라 유의미한 차이가 있었으며 직무만족은 성별, 연령, 학력, 근무경력, 기관유형에 따른 유의미한 결과를 보였다. 셋째, 사회복지사가 인식한 조직의 윤리경영 수준이 윤리적 민감성과 직무만족에 미치는 영향을 확인한 결과, 조직의 윤리경영 하위요인인 윤리적 인프라 구축수준을 높게 인식할수록 사회복지사의 윤리적 민감성과 직무만족의 수준이 높아지는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과를 바탕으로 도출할 수 있는 연구의 함의는 다음과 같다. 첫째, 사회복지사가 인식한 조직의 윤리적 인프라 구축 수준이 윤리적 민감성 및 직무만족에 가장 강한 영향을 미치는 요인으로 나타난 연구결과를 바탕으로 사회복지기관에서는 윤리적 인프라 기반 확충을 위한 기관차원의 노력이 필요할 것이다. 둘째, 이용시설에 해당되는 사회복지기관에서는 운영진을 통한 조직의 윤리경영 실천의지 공유 및 민주적인 의사결정 참여경험, 윤리적으로 합당한 운영기준 제공 등의 기회마련을 통해 소속된 구성원들이 조직의 윤리경영에 대해 긍정적으로 인식할 수 있도록 하여야 할 것이다. 이로 인한 사회복지사의 윤리적 민감성과 직무만족 수준 향상은 궁극적으로 클라이언트가 체감하는 복지수준을 높이는데 기여할 수 있을 것이다. 셋째, 사회복지사의 윤리적 민감성과 직무만족 향상을 위한 조직차원의 정기적 윤리교육과 윤리적 갈등상황에서의 의사결정 실습훈련을 위한 기관유형별 사례개발을 포함한 직원교육 수립이 필요할 것이며, 사회복지사들이 조직의 관리자를 통해 사회복지 전문가로써의 능력 향상 및 윤리기준에 대해 인식하고 행동할 수 있는 원칙에 대한 정기적인 슈퍼비전 및 자문을 제공받을 수 있는 절차 및 시스템 마련 등 기관차원에서 실천적․교육적인 노력을 기울어야 할 것이다. The purposes of this study are to investigate and reveal relationships among the levels of ethical management, ethical sensitivity, and job satisfaction of organizations recognized by social workers and examine an effect of their perception on ethical management on social workers' ethical sensitivity and job satisfaction. In order to accomplish these purposes, a survey was conducted targeting 300 social workers who work in social welfare organs, social welfare facilities, and the relevant authorizes, questionnaires of 242 persons were used in the analysis, and the results of the study are summarized as follows: First, the levels of ethical management, ethical sensitivity, and job satisfaction of organizations recognized by social workers have found to be positive as they are above the average. Subfactors of ethical management have found that social workers had the high awareness of them in order of be high in order of users' recognition of the rights, ethical principles and strategies, and building ethical infrastructure. Ethical sensitivity showed the high level which is above the average as 3.85 points and has found that they had the high awareness of it in order of colleague satisfaction, supervision satisfaction, job satisfaction, organization satisfaction, promotion satisfaction, and salary satisfaction. Second, the results which analyzed differences among organizations' perception on ethical management, ethical sensitivity, and job satisfaction according to general characteristics of the subjects of the survey have found that the level of perception on ethical management showed statistically significant differences according to gender, educational background, wages for job qualification, and types of organizations. As for ethical sensitivity, there are significant differences according to educational background and position. Job satisfaction showed significant results according to gender, age, educational background, employment history, and types of organizations. Third, the result which checked an effect of the level of ethical management of organizations recognized by social workers on ethical sensitivity and job satisfaction has found that the higher awareness of the level to build ethical infrastructure, a subfactor of ethical management of organizations, the higher level of ethical sensitivity and job satisfaction of social workers is. Implications of the study which can be drawn based on these results are as follows: First, social welfare organs need to try to expand ethical infrastructure at the organizational level based on the results of the study shown as the factors that the level of build ethical infrastructure of organizations recognized by social workers had the strongest effect on ethical sensitivity and job satisfaction. Second, the social welfare organs which are applicable to use facilities should make members who belong to them recognize their ethical management as being positive by preparing opportunities of sharing their intent to practice their ethical management, experiencing participation in democratic decision-making processes, and providing ethically reasonable operation standards. Improvement of ethical sensitivity and job satisfaction of social workers due to them can make a ultimate contribution to improve the level of welfare that clients feel. Third, establishment of staff training including regular ethical education of the organizational level for improving social workers' ethical sensitivity and job satisfaction and development of cases by type of organizations for on-the-job training of decision-making in ethical conflict situations. And organizations should make practical and educational efforts to prepare the procedures and systems that social workers can get supervision and advice about the principles to make them improve their ability as social welfare professionals, recognize ethical standards, and act through organizational managers.