평생교육학 연구의 주제어 연결망 분석과 지식구조 탐색

이신영 동의대학교 2019 국내박사

평생교육학의 지식구조가 어떠한 실체로 구성되어 있는가를 파악하는 것은 학문적 성격과 특성을 이해하는 기준이 되며, 평생교육학의 정체성을 확립하는 데에 도움이 될 수 있다. 평생교육학의 지식구조를 분석하기 위한 연구는 2000년대 이후를 기점으로 다수 있어왔으나 대부분 일차원적 기술분석 중심의 시도였다. 이에 본 연구는 데이터에 근거를 두고 지식구조를 형성하는 기본단위인 주제어를 기반으로 주제어 연결망 분석을 통해 평생교육학의 연구동향을 파악하고 지식구조를 구명하는 데에 목적이 있었다.이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 평생교육학 지식구조와 관련된 문헌 및 선행연구 고찰을 통해 이를 탐색하고 개념화하였으며, 평생교육학 관련 논문 데이터를 수집하여 논문의 제목, 주제어, 초록을 바탕으로 주제어 추출 및 정제, 주제어 선별, 분석 데이터 구성 단계를 거쳐 주제어 연결망 분석에 적합한 형태로 구성하였다. 자료 분석은 Microsoft Excel 프로그램과 IBM SPSS(version 25.0) 통계프 로그램, 연결망 분석 프로그램인 Netminer(version 4.0)를 활용하여 기술통계분석, 교차분석, 주제어 연결망 분석을 실시하였다. 본 연구를 통해 밝혀진 주요한 연구결과는 다음과 같았다. 첫째, 평생교육학 연구논문의 특성을 분석한 결과 게재연도별 논문의 빈도는 증가하고 있는 추세였으며, 평생교육 관련 학술지 외에도 329종의 학술지에서 평생교육 관련 연구가 이루어졌다. 또한, 평생교육학 연구논문의 연구형태는 단독 연구 형태가 공동 연구 형태보다 많은 것으로 나타났으나, 2009년을 기점으로 공동 연구 형태가 우세한 현상을 보이고 있음을 알 수 있었다. 둘째, 연결망 기초분석을 통해 추출된 평생교육학의 주제어는 총 514개이었으며, 연결망 활성화 정도를 파악할 수 있는 밀도는 연결망에 대한 상대적 수치로 비교하기에는 한계가 있으나 타 학문의 선행연구 대비 높은 수준임을 알 수 있었다. 또한, 평생교육학 연결망에서 한 주제어에 직접 연결되어 있는 주제어의 수는 평균 26개이었으며, 평균적으로 약 2단계의 거리 안에서 모든 주제어들이 연결될 수 있음을 알 수 있었다. 셋째, 평생교육학의 핵심주제어를 중심성(연결정도·근접·매개) 분석과 출현빈도, 등장 논문빈도를 바탕으로 도출한 결과, 통시적 평생교육학의 핵심주제어는 ‘평생교육’, ‘프로그램’, ‘평생학습’, ‘성인학습자’, ‘근로자’로 나타났다. 넷째, 평생교육학의 지식지도를 도출하여 평생교육학의 주제어 연결 구조를 확인할 수 있었다. 지식지도의 가장 중심에 위치한 주제어는 ‘평생교육’이었으며, 이를 중심으로 ‘평생학습’, ‘평생교육활성화’, ‘평생교육프로그램’, ‘평생교육기관’, ‘연구방법’, ‘시민’, ‘평생교육사’, ‘평생교육학’, ‘평생교육법’, ‘평생학습자’, ‘평생교육관점’, ‘지식사회’, ‘장애인’ 총 13개의 주제어가 1차적연결망을 형성하고 있었다. 다섯째, 평생교육학의 중점연구 영역을 분석한 결과 총 24개로 도출되었으며, 시기별 평생교육학 중점연구 영역은 1990년대 이전 13개, 1990년대 12개, 2000년대 16개, 2010년대는 18개로 도출되었다. 여섯째, 평생교육학 중점연구 영역을 인지지도에 위치시킨 결과 그 특성에 따라 평생교육학의 주류 연구 분야, 독립적 성장 연구 분야, 개별 연구중심 분야 및 차세대연구 분야, 연계 연구중심 및 유행연구 분야로 분류할 수있었다. 이상의 내용을 토대로 본 연구가 가지는 의의는 다음과 같았다. 첫째, 기존에 축척되어 있는 평생교육학 연구논문의 문헌데이터를 바탕으로 주제어 간의 연결성 및 연계성, 유사성을 근거로 평생교육학의 지식구조를 밝혀내었다는 점에서 학술적 의의가 있다. 둘째, 연구범위를 평생교육 관련 전문학술지와 인접학문 분야의 평생교육관련 연구까지로 확대하여 통합적 평생교육학의 지식구조를 구명하였다는 점에서 학술적 의의가 있다. 셋째, 평생교육학의 맥락성, 중심성, 정체성, 확장성을 주제어 연결망 분석결과를 바탕으로 해석하고 논의하였다는 점에서 학술적 의의가 있다.본 연구는 학술적 차원에서 가치를 내포하고 있으나, 다음과 같은 제한점을 가지므로 향후 보다 나은 연구 수행을 위해 제언하고자 한다. 첫째, 본 연구의 분석 대상은 연구가 집약되어 표현되는 전문학술지로 범위를 한정 하였다. 따라서 전문학술지 뿐 아니라, 평생교육학의 학위논문이나 학회 발표논문 등으로까지 연구범위를 확대하여 평생교육학의 지식구조를 분석하는 후속연구가 요구된다. 둘째, 본 연구는 평생교육학의 주제어 추출과정에 있어 주제어의 의미를 해치지 않는 수준에 한하여 정제 작업을 수행하였으며, 평생교육학에 등장하는 주제어 전반을 다루고자 하여 유사한 주제어지만 미묘한 차이에 의해 동의어로 처리하지 않은 주제어 또한 존재하였다. 따라서 평생교육학의 지식구조가 보다 명확히 드러나기 위해서는 평생교육학 용어를 표준화하는 연구가 선행될 필요가 있을 것이다. Identifying what composes the formative knowledge structure of lifelong education science is a basis of understanding the academic characteristics and attributes of it. Moreover, it can help to establish the identity of lifelong education science. Many studies have analyzed the formative knowledge structure of lifelong education science, but most of them have focused on one-dimensional technical analyses. The objectives of this study were to identify the research trend of lifelong education science and to determine the formative knowledge structure by utilizing the keyword network analysis based on the relationship between keywords, which is the basic unit forming formative knowledge structure based on data. In order to accomplish these objectives, this study explored and conceptualized the formative knowledge structure of lifelong education science by reviewing previous literature and studies. Moreover, this study collected peer-reviewed publications on lifelong education science, reconstructed them through keyword extraction and refinement, keyword selection, and analysis data construction steps based on the topics, keywords, and abstracts. Descriptive statistical analysis, cross-analysis, and keyword network analysis were conducted by using Microsoft Excel, IBM SPSS (ver. 25.0), and Netminer (ver. 4.0), which is a program for keyword network analysis. Major findings of this study are as follows. First, the analysis results of lifelong education science scholarly articles showed that the frequency of publications increased by a year. Studies on lifelong education science were published in 329 types of academic journals including lifelong education science specialized journals. Additionally, single-author studies were most common prior to 2009, but collaborative studies have dominated. Secondly, total 514 keywords were extracted from studies on lifelong education science using network basic analysis. Although the density indicates the degree of network activation, it has limitations to be used as a relative value for evaluating networks. However, the density value implied that it was higher than the previous studies of other fields. Additionally, in the lifelong education science network, the number of keywords directly connected to a keyword was 26 on average. The analysis results revealed that all keywords were connected within approximately two levels of distance on average. Thirdly, the core keywords of lifelong education science were derived by using central (degree of connection, proximity, and mediation) analysis, the frequency of appearance, and the frequency of publication using the word. The results of these analyses revealed that the core keywords of diachronic lifelong education science were ‘lifelong education’, ‘program’, ‘lifelong learning’, ‘adult learner’, and ‘workers’. Fourthly, it was possible to confirm the network structure of lifelong education science’s keywords by deriving the knowledge map of lifelong education science. The keyword located at the most center of the knowledge map was ‘lifelong education’. Total 13 keywords formed the primary network, centered by this word: ‘lifelong learning’, ‘lifelong education activation’, ‘lifelong education programs’, ‘lifelong education institutes’, ‘methodology’, ‘citizens’, ‘lifelong educators’, ‘lifelong education science’, ‘lifelong education method’, ‘lifelong learners’, ‘lifelong education viewpoint’, ‘knowledge society’, and ‘the disabled’. Fifthly, the main research area of lifelong education science was analyzed. The results showed that there were 24 areas. The number of main research area was 13 before the 1990s, 12 during the 1990s, 16 during the 2000s, and 18 during the2010s. Sixthly, the main research area of lifelong education science was placed on the cognitive map. The results showed that, according to the characteristics, it was possible to classify it into a mainstream research field, an independent growth research field, an individual research-oriented field, a next-generation research field, and a connection research-oriented and trend research field. The significance of this study based on these results is as follows. First, the academic importance of this study is that this study discovered the formative knowledge structure of lifelong education science using the connectivity, linkage, and similarity between keywords based on literature data. Second, this study is academically meaningful in terms of expanding the scope of the study to the professional journals related to lifelong education and the lifelong education studies of related fields to find the formative knowledge structure of integrated lifelong education science. contextual, central, identity, and extensibility of lifelong education science based on the results of keyword network analysis. Although this study has valuable academic findings, it has the following limitations as well. Therefore, several suggestions are made to carry out betterstudies in the future. First, the analysis subjects of this study were limited to the professional journals, which present specialized and integrated studies. Therefore, it is necessary to expand the scope of the study to thesis and conference presentations on lifelong education and analyze the formative knowledge structure of lifelong education science. Second, this study conducted a refining process at the level that does not impair the meaning of keywords in the process of extracting lifelong education science keywords. Since this study aimed to discuss overall keywords emerging in lifelong education science, there were keywords there were not treated as synonyms even though possessing a similar meaning. Therefore, it would be necessary to standardize the terminologies used in lifelong education science in order to reveal the formative knowledge structure of it more clearly.

성인학습자의 학습 동기, 교육서비스 만족도, 기관 이미지가 평생교육기관 선택의도에 미치는 영향

최정용 중앙대학교 교육대학원 2013 국내석사

The purpose of this study was to examine any possible differences among adult learners of lifelong educational institutions in learning motivation, satisfaction level with educational services provided, image of educational institutions and intention of choice by general characteristics and the correlation among their learning motivation, satisfaction level with the educational services, image of educational institutions and intention of choice in an attempt to stir up their intention of choosing lifelong educational institutions. The subjects in this study were 344 adult learners who were at the age of 20 and up. A quantitative research was implemented to gather data and analyze the collected data. The findings of the study were as follows: First, as for the learning motivation of the adult learners by general characteristics, there were significant differences among the learners according to age. Activity-oriented and learning-oriented motivation was most prevalent among the younger adult learners. There were significant differences in satisfaction level with educational services provided according to age, academic credential, monthly income and the type of program they participated in. Those who were younger, who were undergraduate students and college graduates, whose monthly income was smaller and who received vocational education or citizenship education expressed a lot of satisfaction. Monthly income, the type of program and the duration of learning made significant differences to their image of educational institutions. The respondents who earned a smaller monthly income, who participated in humanities or general education programs and who received lifelong education during a shorter period of time had better images of educational institutions. Their intention of choosing a lifelong education institution wasn't under the great influence of their own general characteristics. Second, all the learning motivation of the adult learners, satisfaction level with educational services and image of educational institutions exerted a positive influence on their intention of choosing a lifelong education institution. The respondents who were better motivated to learn, who were more satisfied with the educational services and had better images of educational institutions had a stronger intention to choose a lifelong education institution. Besides, learning motivation affected satisfaction level with the educational services and images of educational institutions as well. Those who were better motivated to learn were more grateful with the educational services and had better images of educational institutions. Third, as a result of analyzing the correlation among the learning motivation of the adult learners, their satisfaction level with the educational services, images of educational institutions and intention of choice, target-oriented learning motivation was found to have a direct positive impact on an intention of choosing an educational institution. And the former exercised a direct influence on the latter through the medium of images of educational institutions as well. Activity- oriented learning motivation didn't affect an intention of choosing an educational institution in a direct way but had an indirect impact on that through the medium of satisfaction level with the educational services and images of educational institutions. Learning-oriented learning motivation exerted a direct positive influence on an intention of choosing an educational institution and had an indirect impact on that through the medium of satisfaction level with the educational services at the same time, but that didn't affect images of educational institutions. Finally, regarding differences in the importance of the three selection factors of lifelong educational institutions, satisfaction level with the educational services was most influential, followed by images of educational institutions and learning motivation. In conclusion, there were significant differences among the adult learners in learning motivation according to age, and significant differences were found in satisfaction level with educational services provided according to age, academic credential, monthly income and the type of programs in which they participated. Monthly income, the type of the programs and the duration of learning made significant differences to images of educational institutions, and there weren't large disparities in an intention of choosing a lifelong education institution according to general characteristics. The learning motivation of the adult learners had direct and indirect impacts on their intention of choosing a lifelong education institution through the medium of satisfaction level with the educational services and image of educational institutions. Therefore the right understanding of the characteristics of adult learners and the utilization of suitable motivational strategies tailored to their characteristics are expected to bolster their learning motivation, satisfaction with educational services provided and images of educational institutions, which will, in turn, serve to boost their intention to choose a lifelong education institution. 본 연구는 평생교육기관 성인학습자의 학습 동기, 교육서비스 만족도, 기관 이미지, 선택의도의 정도를 개인의 일반적 특성에 따라 차이가 있는지 알아보고, 성인학습자의 학습 동기, 교육서비스 만족도, 기관 이미지, 선택의도 간에는 어떠한 상관관계가 있는지 분석하여 성인학습자의 평생교육기관 선택의도를 활성화하는데 목적을 두었다. 연구대상은 평생교육기관에서 평생교육 프로그램을 수강하고 있는 20세 이상 성인학습자 344명이며, 양적연구로써 통계 분석된 자료를 통한 연구 결과는 다음과 같다 첫째, 성인학습자의 일반적 특성에 따른 학습 동기는 연령에 대하여 유의한 차이를 보였다. 특히 활동지향형과 학습지향형 학습 동기는 연령층이 낮을수록 학습 동기 수준이 높은 것으로 나타났다. 교육서비스 만족도는 연령, 학력, 월소득, 참여 프로그램 종류에 대하여 유의한 차이를 보였다. 연령이 낮을수록, 학력은 대(재)졸이, 월소득이 적을수록, 그리고 참여 프로그램 종류에 있어서는 직업능력교육과 시민참여교육이 만족도가 높았다. 기관 이미지 인식은 월소득, 참여 프로그램 종류, 학습 기간에 대하여 유의한 차이를 보였다. 월소득이 적을수록, 참여 프로그램 종류에 있어서는 인문교양교육이, 그리고 학습 기간에 있어서는 기간이 적을수록 기관 이미지 인식 수준이 높았다. 평생교육기관 선택의도는 성인학습자의 일반적 특성에 크게 영향을 받지 않았다. 둘째, 성인학습자의 학습 동기, 교육서비스 만족도, 기관 이미지 모두 평생교육기관 선택의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나, 학습 동기, 교육서비스 만족도, 기관 이미지에 대한 인식이 높을수록 평생교육기관 선택의도도 높게 나타난다는 것을 알 수 있었다. 또한, 학습 동기는 교육서비스 만족도와 기관 이미지 인식에도 영향을 미치는 것으로 나타나 학습 동기가 높을수록 교육서비스 만족도와 기관 이미지 인식도 높게 나타난다는 것을 알 수 있었다. 셋째, 성인학습자의 학습 동기, 교육서비스 만족도, 기관 이미지, 선택의도의 상관관계를 분석한 결과 목표지향형 학습 동기는 기관 선택의도에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치고, 교육서비스와 기관 이미지의 매개를 통해 간접적으로도 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 활동지향형 학습 동기는 기관의 선택의도에 직접적으로 영향을 미치지 않고, 교육서비스 만족도와 기관 이미지의 매개를 통해 간접적으로 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 학습지향형 학습 동기는 기관 선택의도에 직접적으로도 긍정적인 영향을 미치고, 교육서비스 만족도를 매개를 통해 간접적으로 영향을 미치고 있으나, 기관 이미지에는 영향을 미치지 않는 것을 알 수 있었다. 마지막으로, 성인학습자들이 평생교육기관을 선택하는 요인들의 중요도 차이는 학습 동기, 교육서비스 만족도, 기관 이미지의 3가지 변인 중 교육서비스 만족도가 가장 높았으며, 다음으로 기관 이미지, 학습 동기의 순으로 나타났다. 결론적으로, 성인학습자의 학습 동기는 연령에 따라, 교육서비스 만족도는 연령, 학력, 월소득, 참여 프로그램 종류에 따라, 기관 이미지는 월소득, 참여 프로그램 종류, 학습 기간에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 평생교육기관 선택의도는 일반적 특성에 따라 크게 차이가 없는 것으로 나타났다. 또한 성인학습자의 학습 동기는 교육서비스 만족도와 기관 이미지를 매개로 하여 기관 선택의도에 직·간접적으로 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 이로써 성인학습자의 특성을 알고, 그 특성에 맞춘 적적한 동기 유발 전략을 통해 학습 동기와 교육서비스 만족도, 기관 이미지를 높이는 것이 평생교육기관 선택의도의 활성화를 가능하게 한다고 볼 수 있다.

평생교육자의 퍼실리테이션 역량 진단척도 개발

백수정 중앙대학교 대학원 2013 국내박사

This study aims to verify facilitation competencies required for lifelong educators to help adult learners in the new paradigm of education that focuses on facilitation of self-learning and develop diagnostic scales to measure those competencies. To achieve the purposes of this study, two research questions were established: First, what are the facilitation competencies for lifelong educators to have in order to do their given roles and tasks? Second, is the developed diagnostic scale appropriate to measure the facilitation competencies of lifelong educators? To accomplish the purpose of this study, 7 steps of diagnostic scale development procedures were taken. In the first stage of externalization of measurement concept, competencies were derived from literature reviews. A survey was administered to 20 lifelong educators to classify facilitation competencies by task area such as planning, proceeding, instructing and evaluating. To verify the validity of the results, 10 panels participated in the Delphi survey and 3 lifelong education experts attended the intensive review meeting. In the second stage, preliminary questions were developed through literature analysis and a review meeting of 6 experts. In the third stage, Likert 7 points scale by self-reporting method was adopted as a measurement of the survey questionnaires. In the fourth stage, preliminary questions were reviewed. In this stage, 2 experts and 5 educators from the lifelong education sector participated in the study to examine the contents and terminology used in the questions. After collecting all the feedback, the questions were reconstructed to ensure that the survey panels could efficiently respond to the questionnaires. In the fifth stage, the preliminary survey was conducted to graduates whom completed a facilitator course and lifelong educators employed as professors in B city. In the sixth stage, 45 responses from the stage five were analyzed by SPSS 18.0 statistics program to verify the reliability and construct validity of the preliminary questions. In the seventh stage, the main survey was conducted, using the preliminary questions to secure validity of the measurement tool. The survey was administered to the lifelong educators who plan, proceed, instruct and evaluate lifelong education programs. 462 out of 518 responses, excluding 56 inappropriate responses were analyzed (effective response rate 89.2%). To verify cross validity, the collected survey data was randomly divided into two groups. 231 out of 462 responses were assigned to Group 1 and the rest of 231 responses were assigned to Group 2. Group 1 was analyzed by SPSS 18.0 and AMOS 20.0 programs. Reliability (Cronbach's ⍺) was high as .896 in planning, .925 in proceeding, .962 in instructing and .921 in evaluating. To verify construct validity, exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis were performed. As a result of the exploratory factor analysis, identical conceptions were constructed as two factors in planning, four factors in proceeding, three factors in instructing and two factors in evaluating. The two factors of planning area were named as education process design and learning environment supports, while the four factors of proceeding area were named as learning participation encouragement, understanding of learners, opinion integration of learners and provision of learning motivation. The three factors of instructing area were named as learning facilitation teaching method, promotion of creative thinking and effective communication, while the two factors of evaluating area were named as introspection of evaluation result and education program assessment. On Group 2, confirmatory factor analysis was performed. Model fit, convergent validity and discriminant validity were reviewed. Model fit was proved to be excellent and convergent validity was verified as significant. Although in distinction validity, correlation between factors was high, it was because 4 areas measured on concept of facilitation and planning, proceeding, instructing and evaluating were serial processes performed to operate a lifelong education program so it was judged distinction validity was also appropriate. As a result, 11 facilitation competencies of lifelong educators were found. A facilitation competency diagnostic scale was established, comprising of 11 competencies in 4 areas and 63 questions. Competencies in planning stage were education process design and learning environment support, while competencies in proceeding stage were learning participation encouragement, understanding of learners, opinion integration of learners, provision of learning motivation. Competencies in instructing stage were learning facilitation teaching method, promotion of creative thinking and effective communication, while competencies in evaluating stage were introspection of evaluation result and education program assessment. It was found that facilitation competencies of lifelong educators were essential in all stage of lifelong education such as planning, proceeding, instructing and evaluating. Additionally, this study is significant as it proposed more concrete competencies and measurement questions that are more appropriate for lifelong educators in comparison to the previous studies which focused on general competencies of lifelong educators. 이 연구의 목적은 교육의 패러다임이 학습자가 스스로 학습을 해낼 수 있도록 촉진하는 학습으로 변화해감에 따라 성인학습자의 학습을 돕기 위하여 평생교육자에게 요구되는 퍼실리테이션 역량을 구명하고 역량을 측정할 수 있는 진단척도를 개발하여 타당화하는 것이다. 이와 같은 연구목적의 달성을 위하여 다음과 같은 두 가지 연구 문제를 설정하였다. 첫째, 평생교육자의 직무 영역별 퍼실리테이션 역량은 무엇인가? 둘째, 개발된 진단척도는 평생교육자의 퍼실리테이션 역량을 진단하기에 적합한가? 연구목적을 달성하기 위하여 7단계의 진단척도 개발 절차를 수행하였다. 첫 번째 측정 개념 구체화의 단계에서는 선행연구와 문헌분석을 통하여 역량을 도출한 후 평생교육자 20명을 대상으로 설문을 실시하여 기획, 진행, 교수, 평가의 직무영역별로 퍼실리테이션 역량을 분류하였다. 설문 결과에 대한 타당도를 검증하기 위하여 10명의 델파이 패널이 참여하여 델파이 조사를 실시하였으며 전문가 3인이 전문가 협의회를 실시하였다. 두 번째 단계에서는 문헌 분석과 6명의 전문가가 참여한 전문가 협의회를 통해 예비문항을 개발하였다. 세 번째 단계에서는 개발된 문항에 대한 측정 형태를 Likert 7점 척도의 자기보고설문방식으로 결정하였다. 네 번째 단계는 예비문항을 검토하는 단계로써 평생교육분야 전문가 2인과 평생교육현장의 실무자 5인이 참여하여 내용에 대한 타당성을 검증받고 문항에 사용된 단어와 표현을 평생교육자들이 응답하기 수월하도록 익숙한 표현으로 수정, 보완하였다. 다섯 번째 단계에서는 개발된 예비문항을 활용하여 퍼실리테이터 양성과정 수료자와 B시에서 주로 교수의 직무를 수행하고 있는 평생교육자를 대상으로 예비 설문조사를 실시하였으며 45부가 분석에 사용되었다. 여섯 번째 단계에서는 수거된 자료를 SPSS 18.0통계 프로그램을 활용하여 예비문항의 신뢰도와 구인타당도를 검증하였다. 일곱 번째 단계는 평가된 예비문항으로 본조사를 실시하여 진단 척도를 타당화하는 단계이다. 평생교육 프로그램의 기획, 진행, 교수, 평가를 하는 평생교육자를 대상으로 설문을 실시하였으며 응답되어 수거된 설문지 518부 중 적합하지 않은 56부를 제외하고 462부를 분석에 사용하였다(유효응답률 89.2%). 교차타당도 검증을 위하여 수거된 설문 데이터를 무선적으로 두 개의 집단으로 분리하였다. 총 462부 중 231부를 집단 1로 나머지 231부를 집단 2로 명명하여 구분하였다. 집단 1인 231부를 SPSS 18.0과 AMOS 20.0 프로그램을 활용하여 분석을 실시하였다. 신뢰도(Cronbach's ⍺)는 기획 .896, 진행 .925, 교수 .962, 평가 .921의 높은 값을 나타냈다. 구인타당도를 검증하기 위하여 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석을 실시하였다. 탐색적 요인분석 결과 기획영역 2개요인, 진행영역 4개요인, 교수영역 3개요인, 평가영역 2개요인으로 동일개념이 구성되었다. 기획영역은 교육 프로세스 설계, 학습환경 지원으로 명명하였고, 진행영역은 학습참여 조성, 학습자 이해, 학습자 의견 통합, 학습 동기 부여로 명명하였다. 교수영역은 학습촉진 교수기법, 창의적 사고 촉진, 효과적인 커뮤니케이션으로, 평가영역은 평가 결과 성찰, 교육 프로그램 평가로 각각 명명하였다. 집단 2에는 확인적 요인분석을 실시하였다. 모형적합도와 집중 타당성, 판별 타당성을 검토하였다. 모형적합도는 우수한 것으로 나타났으며 집중 타당성 역시 유의한 것으로 검증되었다. 판별 타당성은 요인 간 상관이 높은 것으로 나타났으나 이는 4개의 영역이 퍼실리테이션이라는 하나의 개념을 측정하는 것이며 기획, 진행, 교수, 평가가 평생교육 프로그램을 운영하는데 있어 수행되는 일련의 과정이므로 판별 타당성 역시 적합한 것으로 검토되었다. 이로써 평생교육자의 퍼실리테이션 역량은 11개로 구명되었다. 4개 영역의 11개 역량, 63개 측정문항으로 구성된 평생교육자의 퍼실리테이션 역량 진단척도가 확정되었다. 기획영역의 역량은 교육 프로세스 설계, 학습 환경지원 역량이며, 진행영역의 역량은 학습 참여 조성, 학습자 이해, 학습자 의견 통합, 학습 동기 부여 역량이다. 교수영역의 역량은 학습촉진 교수기법, 창의적 사고 촉진, 효과적인 커뮤니케이션이며 평가영역의 역량은 평가 결과 성찰, 교육 프로그램 평가이다. 평생교육자의 퍼실리테이션 역량은 기획, 진행, 교수, 평가 등 평생교육 프로그램 운영의 전 단계에서 필요한 역량인 것으로 나타났다. 또한 이 연구결과는 기존에 제시되었던 평생교육사에게 요구되는 일반적인 역량이나 퍼실리테이터의 역량에 비해 평생학습 상황에 적합한 구체적인 역량과 측정문항을 제시했다는 데에 의의가 있다.

한국 지역사회교회의 시기별 평생교육활동 특성

신성훈 중앙대학교 대학원 2013 국내박사

이 연구는 한국기독교가 시행해온 교육활동이 역사․사회적으로 어떠한 교육역할이었는지를 역사적으로 고찰하기 위한 것이었다. 연구문제는 교회평생교육의 시기별로 구분하여, 각 시기별 사회적 맥락과 연결하여 살펴보았다. 각 시기별 교육목적과 내용, 그리고 교회평생교육의 제도와 형식, 운영 특성을 분석하였다. 분석방법은 한국교회가 실행한 지역사회교육사례와 관련문헌을 중심으로 평생교육 원리와 특성의 관점에서 분석하였고 교회평생교육의 역사적, 시대적 전개과정에 대한 체계적인 고찰을 시도하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째로, 한국기독교의 교육활동은 평생교육의 이념과 방법으로 이행되었다. 곧 기독교가 실시했던 교육현장의 과정에서 교회평생교육이 전개되었음이 몇 가지 양상으로 나타난 것을 볼 수 있었다. 이러한 교회평생교육의 범주는 교회의 교육기능 중에서도 지역사회교회로서의 평생교육 기능으로 나타났다. 둘째로, 평생교육활동의 제도와 형식, 운영 특성을 보았을 때 평생교육 원리와 그 개념을 직접적으로 교회교육에 적용시켜 교육형태의 통합성이나 학습의 지속성, 학습자의 평등성, 교수학습의 민주성, 학습자의 자기주도성 등 기독교교육의 목적과 형식 등은 교육현장에서 나타내고 있었다. 셋째, 평생교육 개념에 따라서 교회 밖의 사회교육의 역할을 감당하고 있는 평생교육 활동들은 평생교육의 터(場)로 평생교육 원리에 따르는 평생교육으로서의 양상을 보이는 것으로 정리할 수 있었다. 평생교육의 실천방안을 통해 ‘교회교육’은 ‘교회평생교육’으로 확대 수행을 통한 ‘학습사회’ 실현에 교회의 기능발휘를 기대하게 하였다. 교회가 밀접하게 관련을 맺고 있는 지역사회는 교회의 주된 활동영역이라는 점을 고려할 때, 지역사회 공동체를 위한 교회의 역할은 확대되어야 하고 평생교육의 공공성 실현을 위한 역할로서 교회의 활동에 기대할 수 있을 것이다. 이 연구논의를 통해 한국기독교의 정체성 있는 교육과 교회활동으로 평생교육 영역으로 테두리를 넓히는 과제는 한국교회가 지속할 역할이라고 할 수 있다. The concept of lifelong education proposed by The scope and meaning of lifelong education are to a degree determined by meaning and interpretation attached to these three terms. This study is an attempt to show that South Korea church education can be approached in a perspective of lifelong education on the basis of conceptual characteristics of lifelong education. To this end, first, a conceptual framework was developed on the basis of conceptual characteristics of lifelong education elaborated. This study tried to interpret the conceptual characteristics of typical church education proposed by Go-youngsu in terms of Dave's conceptual framework. local community service is both the essential responsibility and role and the practice of ecclesiastic concern that the church should carry out. The theological basis of community service originates from an understanding of diakonia represented as Jesus' servanthood. Community service is established by an understanding of life, love and diakonia having a theoretically dynamic relationship and implies the total and whole-man salvation of the human being, which is accompanied by the total and whole-man diakonia of people. Second, the church, as the practical existence of the community, should perform a significant function for society as a whole. Thus, the church should carry out the pastoral function, its mission, in the whole course of church life such as worship and ritual, teaching and training, mission and propagandism, fellowship and friendship and service and diakonia in compliance with the substance of the church as the body of God's subjects and church. And the reason why the church should have social interests is that the world(community) is the church context and is both the sovereignty of God to direct the cultural mandate and a holistic of riew salvation inherent in Christian gospels based on the Bible. the local community service program of the church is intended to serve its social and pastoral functions and consists of such four areas as social care, social ritual, social empowerment, and social legislation. Third, Infant, childhood, youth, mature, senior education appear to be integrated vertically, church, school, society education appear to be integrated horizontally so lifelong education strategy is interpreted as implementation of vertical and horizontal strategy. The result obtained by analyzing a leading research of Christian education scholars based on lifelong education conceptual attributes, the result checked by the best practices of the church associated with this, two results are matched considerable so formation possibility of Christian church lifelong education is confirmed. Therefore the practices of Korea church education show to progress with formation of lifelong education. Research and approach to lifelong education which plays social role of Christian church implicate great as widening lifelong education conceptual scope of Christian.

북한이탈주민을 위한 대학평생교육기관의 역할유형 탐색 : 대구·경북지역 북한이탈주민의 요구를 중심으로

배영배 한국방송통신대학교 평생대학원 2005 국내석사

Quite a number of North Koreans defected to South Korea recently. North Korean defectors had lived differently from South Koreans in terms of culture, language, occupation, politics and society until they defected to South Korea. It is for granted that North Korean defectors who must be adapted to the new structure of society have difficulty in starting to live in South Korea as the weak with a different kind of disability in some ways. It is necessary to provide North Korean defectors who are going to start living in South Korea with various Life-long Education programs and if there is continuous help to them, all Koreans will have opportunities of education which is the ultimate purpose of Life-long Education society. The purpose of this research is to find the role of Life-long Education institutes, the contents of programs in different role types and the elements for program management with regarding North Korean defectors as major subjects in the field of Life-long Education. The facts of a research to accomplish the purpose are below. 1. Examine the necessity of Life-long Education for North Korean defectors to adapt to Korea society 2. Examine the role of Life-long Education institutes of universities for North Korean defectors 3. Examine the contents of programs in different role types of Life-long Education institutes of universities 4. Examine the elements for program management of Life-long Education institutes of universities that is instructional method, place, period, time zone, media and expenses The Life-long Educational demands of North Korean defectors on this research are a self-development training program to build the democratic citizenship, a program of capitalistic economy theory to resocialize them to a new structure of society, a program of professional performance to build their knowledge for specialized occupation, a vocational education program for women to raise the social status of women. In conclusion, the role of Life-long Education institutes of universities is the second place of Life-long Education in a word when we research four Life-long Educational demands of North Korean defectors and the elements for Life-long Education program management. 본 연구는 북한이탈주민들이 북한사회를 떠나 하나원의 교육을 받은 후 남한사회로 진입하면서 겪게 되는 적응문제를 해결 할 수 있는 평생교육 차원에서 대학평생교육기관의 역할유형을 알아보는 것을 목적으로 한다. 구체적으로 설명하면, 대학평생교육기관의 역할유형을 민주시민의식함양 역할, 체제재사회화 역할, 전문직업교육 역할, 여성지위향상 역할로 나누어 북한이탈주민의 평생교육 요구를 바탕으로 이것이 얼마나 적합한지를 알아보는 것이 본 연구의 목적이다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위한 연구문제는 첫째, 북한이탈주민에 대한 대학평생교육기관의 역할유형은 무엇인가? 둘째, 각 역할유형별 프로그램은 어떠한가? 셋째, 프로그램을 운영하기 위한 요소는 어떠해야 하는가?를 살펴보는 것이다. 연구방법은 문헌조사와 설문조사 방법을 통해 수행되었다. 조사도구는 손문경(2002년)이 사용한 사회/경제적 적응과 문화/심리적 적응 분석틀을 참고하여 연구목적에 맞도록 직접 제작한 설문지를 이용하였으며, 설문영역은 사회생활 적응실태, 대학평생교육기관의 역할, 인구/사회학적 특성에 관한 총 36개 문항으로 구성하였다. 조사대상은 2004년 12월 31일을 기준하여 대구/경북지역에 거주하는 북한이탈주민 383명(대구 225명, 경북 158) 중 임의 표집한 179명이다. 이들에게 설문지를 2005년 3월 19일에서 4월 30일 기간에 인편을 통해서 배포하였다. 설문에 응답한 북한이탈주민의 수는 91명이었으며 회수율 60.1%를 보였다. 그리고 이들의 생활실태와 사회적응 교육, 정착지원 제도, 사회적응 만족, 대학평생교육기관에 대한 인식, 대학평생교육기관의 역할유형, 프로그램유형의 필요성과 운영요소, 교육, 직업 및 소득 수준에 대하여 조사를 실시하였다. 그 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 북한이탈주민들은 민주시민의식함양, 체제재사회화, 전문직업교육 및 여성지위향상에 관한 4개의 역할유형 중에서 전문직업교육역할을 가장 선호하였다. 둘째, 북한이탈주민들은 대학평생교육기관의 역할유형별 프로그램의 필요성에 대하여 다음과 같이 바라고 있다. ① 북한이탈주민들은 민주시민의식함양을 위한 프로그램의 필요성에서 자기계발훈련 프로그램을 가장 우선하며, 차례로 언어·문화성습득 프로그램, 건강상식습득 프로그램, 사회성습득 프로그램을 선호하고 있다. ② 북한이탈주민들은 체제재사회화를 위한 프로그램의 필요성에서 자본주의 경제이론 프로그램을 가장 우선하며, 차례로 지역사회교육 프로그램, 부동산시장이론 프로그램, 주식투자 전략습득 프로그램을 선호하고 있다. ③ 북한이탈주민은 전문직업교육함양을 위한 프로그램의 필요성에서 전문직업 수행능력 프로그램을 가장 우선하며, 차례로 직업준비교육 프로그램, 민간자격증취득 프로그램, 최고전문가 재교육 프로그램을 선호하고 있다. ④ 여성지위향상을 위한 프로그램의 필요성에서 여성직업교육 프로그램을 가장 선호하며, 차례로 여성과 민간요법 프로그램, 생활미용 피부관리 프로그램, 여성지도자훈련 프로그램을 우선하고 있다. 셋째, 북한이탈주민들은 대학평생교육기관의 역할유형별 프로그램의 운영요소에 대하여 다음과 같이 선호하였다. ① 구체적인 평생교육방법으로 일정장소에 모여서 직접교육을 받는 Off-line(면대면)교육을 선호하였다. ② 평생교육 프로그램 교육장소로 북한이주민 지원센터를 가장 선호하였으며, 약간의 차이로 대학평생교육기관을 선호하였다. ③ 평생교육 프로그램 교육기간으로 6개월이상 1년미만을 가장 선호하였다. 다음으로 6개월 미만, 1년이상 1년 6개월미만을 차례로 선호를 하였다. ④ 평생교육 프로그램 교육시간으로 주 1-3회의 다양한 시간대로 선호하였다. ⑤ 평생교육 프로그램 교육매체로 TV 방송을 가장 선호하였다. ⑥ 평생교육 프로그램 교육비용은 정부가 부담하여 줄 것을 선호하였다. 다만 본인이 교육비를 부담하는 경우 그 비용은 1개월에 3만원이 가장 적당하다고 하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 북한이탈주민을 위한 대한평생교육기관의 역할을 강화하기 위하여 다음과 같이 제시하였다. 첫째, 정부는 북한이탈주민을 위한 남한사회 적응교육 프로그램을 내실화하여야 한다. 정부주관의 교육 내용 및 기간의 만족정도를 높이기 위해서는 현재 실시하고 있는 하나원의 교육과 같은 북한에서의 사회경제적 지위나 교육의 정도 등에 관계없이 일률적으로 행해지는 교육을 지양하여야 한다. 또한 실제생활에 도움이 되는 프로그램의 운영과 직업훈련을 받은 사람이 오히려 직업이 없는 경우가 더 많이 발생하지 않도록 그 대책을 마련하여야 한다. 둘째, 대학은 대학평생교육기관의 역할을 강화하여야 한다. 대학평생교육기관의 4개 역할유형 중 전문직업교육에 관한 역할을 가장 선호함은 북한이탈 주민들의 직장생활이 대부분 불안전하고, 비정규직에 종사하고 있기 때문인 것으로 연관지어 볼 수 있다. 정부의 정책적 정착지원도 중요하지만 본 연구에서 나타난 북한이탈주민들의 평생교육요구를 적극 반영하여 실질적인 평생교육 차원에서 적응교육과 자본주의에 관한 현장이론을 실시해야 할 것이다. 셋째, 대학은 평생교육 프로그램 운영의 내실화 방안을 마련하여야 할 것이다. 대학평생교육기관은 성공적인 평생교육 프로그램 운영을 위해 교육방법, 교육장소, 교육기관 및 시간, 교육매체, 교육비 부담에 관하여 체계적이고 과학적인 분석을 통하여 운영의 내실화 방안을 강구하여야 한다. 끝으로 다음 연구자들은 북한이탈주민들을 남한사람들으로부터 ‘특별한 연구대상’으로 취급하지 않아야 한다. 이들은 국정원과 하나원 교육과정에서부터 지금까지 수십 차례 설문지 작성을 요구받았으며, 북한에서는 한번도 경험해 보지 못한 이러한 취급이 부담스럽고, 연구대상이 되는 자체가 싫다는 선행연구결과도 나와 있다.

평생교육담당자의 감성지능과 다문화 경험이 다문화 효능감에 미치는 영향

최혜원 중앙대학교 교육대학원 2014 국내석사

본 연구의 목적은 다문화 사회에서의 평생교육담당자를 대상으로 그들의 감성지능과 다문화 경험이 다문화 효능감에 미치는 영향 관계를 밝히는데 있다. 이를 통해 다문화 사회에서 적합한 교육을 제공하는 평생교육담당자의 다문화 효능감을 향상시키는 요인을 밝히고, 평생교육영역에서 시사점을 제공하고자 다음과 같은 연구 문제를 설정하였다. 첫째, 평생교육담당자의 감성지능이 다문화 효능감에 긍정적인 영향을 미치는가? 둘째, 평생교육담당자의 다문화 경험이 다문화 효능감에 긍정적인 영향을 미치는가? 이와 같은 연구 문제를 해결하기 위해서 평생교육담당자의 감성지능과 다문화 경험을 독립 변인으로, 평생교육담당자의 다문화 효능감을 종속 변인으로 설정하였다. 본 연구는 평생교육법에서 인정하는 평생교육기관에서 평생교육 관련 업무를 담당하는 모든 종사자들을 연구 대상으로 선정하였다. 그 이유는 다문화 사회에서 평생교육의 수요가 증가하고 있으며, 이를 위하여 평생교육담당자의 역량에 관한 관심이 높아지고 있기 때문이다. 온라인과 설문지 직접 배포를 통해 자기보고식 설문조사를 실시하였으며 총 250부의 설문지를 배포하고 236부를 회수하였다. 그 중 불성실한 응답지 29부를 제외한 207부를 분석에 사용하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 평생교육담당자의 감성지능은 다문화 효능감에 통계적으로 긍정적인 영향을 미쳤다. 감성지능의 네 가지 하위 요소 중 ‘타인감성이해’를 제외한 ‘감성 조절’, ‘자기감성이해’, 그리고 ‘감성 활용’ 순으로 영향을 미친다는 것이 검증되었다. 둘째, 형식적 다문화 경험은 유의한 변인으로 추출되지는 않았다. 그러나 비형식 다문화 경험이 많을수록 다문화적 경험에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 이상의 연구 결과를 통해 다문화 사회에서 평생교육담당자의 다문화 효능감을 향상시키는 것을 도울 수 있는 시사점을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 평생교육담당자의 다문화 효능감을 향상시키기 위해 개인의 감성을 조절할 수 있는 능력을 향상시키는 것이 중요하며, 그 외에 자기감성을 이해하고 활용할 수 있는 능력에 관심을 기울여야 한다. 둘째, 비형식적 다문화 경험을 할 수 있는 환경을 제공하여 평생교육담당자의 다문화적 역량을 높일 수 있도록 해야 한다. 특히 평생교육담당자 양성과정에서 학교, 친구, 해외여행 등과 비슷한 개인과 밀접한 비형식적 경험을 확대할 수 있는 역량 개발 프로그램이나 교육 환경을 제공해 주어야 한다. 후속 연구를 위해서 다음과 같이 제언하고자 한다. 첫째, 개인의 내적 요소인 감성지능과 시대적 변화에 따른 다문화 효능감의 중요성이 증대됨에 따라 이 두 변인 간의 관계를 밝히는 연구가 활발히 이루어질 필요가 있다. 둘째, 본 연구의 조사 대상은 수도권 내의 평생교육담당자로 국한되어 있기 때문에 연구 결과를 일반화 시키는 데에 한계가 있다. 전체적으로는 수도권 내에 외국인 분포도가 높지만, 결혼 이주 여성, 외국인 노동자 등 다문화 사람들이 밀집되어 있는 지역에서 근무하는 평생교육담당자들을 대상으로 더 폭 넓은 확대가 필요할 것이다. 셋째, 다문화 사회에서 평생학습 환경에 본질적인 다문화 교육이 이루어지기 위해서는 다문화 배경을 가진 학습자뿐만 아니라 기존의 학습자가 다문화 사회를 올바르게 받아들여야 한다. 이를 위해 평생교육담당자에게 어떠한 역량이 필요한지, 그들의 다문화 효능감이 이러한 환경에서 어떠한 영향을 미치는지 활발히 연구해야 할 것을 제언한다. The purpose of this study is to determine the impact of lifelong education practitioner's emotional intelligence and multi-cultural experiences on their multi-cultural efficacy in multi-cultural society. The following research questions were set for this study. First, is lifelong education practitioner's emotional intelligence a positive impact on their multi-cultural efficacy? Second, are lifelong education practitioner's multi-cultural experiences a positive impact on their multi-cultural efficacy? To be solved this research questions, this study treats lifelong education practitioner's emotional intelligence and multi-cultural experiences as two independent variables, lifelong education practitioner's multi-cultural efficacy as dependent variable. The target population for the study is the lifelong education practitioners who work in the lifelong education institution approved by Lifelong education Act. They were asked to answer by on-line and off-line survey, so that they conduct self-report. Among 250 of handed out questionnaires 236 were retrieved, and 29 of 236 questionnaires were excluded due to inappropriate answers. The research findings can be summarized as followings. First, as a result of analyzing a relationship between emotional intelligence and multi-cultural efficacy, lifelong education practitioner's emotional intelligence were significantly related to multi-cultural efficacy. The higher their emotional intelligence is, the higher their multi-cultural efficacy is. Second, as a result of analyzing a relationship between multi-cultural experiences and multi-cultural efficacy, formal multi-cultural experiences didn't impact on their multi-cultural efficacy. But informal multi-cultural experiences did impact on that. The findings mentioned above give the following key implications to help the development of lifelong education practitioners competency. First, to improve the multi-cultural efficacy of lifelong education practitioner, it is important to improve the abilities to be control emotion of individuals and to pay attention to the abilities to understand and control emotion. Second, by providing lifelong education practitioner the environment in which they can experience informal multi-cultural situation, their cultural competence should be able to be increased.

평생교육기관의 관계마케팅이 성인학습자의 만족과 참여지속의도에 미치는 영향

박근미 중앙대학교 교육대학원 2015 국내석사

이 연구의 목적은 평생교육기관을 이용하고 있는 성인학습자를 대상으로 평생교육기관의 관계마케팅, 성인학습자 만족, 참여지속의도에 미치는 영향 관계를 밝히는 데 있다. 이를 위해 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 평생교육기관의 관계마케팅 활동이 성인학습자의 만족에 어떠한 영향을 미치는가? 둘째, 평생교육기관의 관계마케팅 활동이 성인학습자의 참여지속의도에 어떠한 영향을 미치는가? 셋째, 평생교육기관의 관계마케팅 활동이 성인학습자의 참여지속의도에 미치는 영향은 학습자 만족에 의해 매개되는가? 연구문제를 해결하기 위해 서울 지역에 소재하는 평생교육기관에서 프로그램에 참여하고 있는 20세 이상 남․여 성인학습자를 대상으로 2014년 10월 27일〜11월 10일에 걸쳐 설문조사를 실시하였다. 설문지는 총 350부를 배부하여 317부를 회수하였고, 이 중 불성실한 응답을 한 7부를 제외하여 실제분석에 사용된 인원은 총 310명이다. 사용한 조사도구로 관계마케팅 활동은 김영규(2002)의 조사도구, 학습자 만족은 이경오(2000)와 변정현(2003)의 조사도구, 참여지속의도는 신은경, 이홍석, 현영섭(2010)이 사용했던 문항을 수정, 보완하여 활용하였고 검증된 결과는 다음과 같다. 첫째, 평생교육기관의 관계마케팅이 학습자의 만족에 미치는 영향을 분석한 결과, 평생교육기관의 의사소통, 고객지향성, 관계지향성 등의 관계마케팅 변인들은 성인학습자들의 만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 평생교육기관의 관계마케팅이 참여지속의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 평생교육기관의 의사소통, 고객지향성, 관계지향성 등의 관계마케팅 변인들은 성인학습자들의 참여지속의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 평생교육기관의 학습자 만족이 참여지속의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 학습자들은 교육서비스, 강사, 접근성, 정보제공 등에 대한 만족은 평생교육기관에 참여지속의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 통해 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 평생교육기관은 성인학습자들의 만족도와 참여지속의도를 높이기 위해 학습자와의 우호적이고 신뢰감 있는 관계를 형성해서 지속적인 관계를 유지해야한다. 또한 학습자의 불만사항에 대한 신속한 조치를 취하는 등의 관계마케팅을 적극적으로 활용해야 한다. 둘째, 학습자들의 평생교육기관에 대한 지속적인 참여를 유도하기 위해서는 비용보다는 학습자들의 교육적 욕구에 따른 교육서비스와 강사, 접근성, 정보를 제공하는 데에 노력해야 한다. The purpose of this study is to identify the influencing relationship between relationship marketing of lifelong education institution, satisfaction of adult learners and continuous participation intention targeting the adult learners who are using the lifelong education institutions. To achieve this, the following research questions were set. First, what kind of influence does the relationship marketing activity of lifelong education institution have on the satisfaction of adult learners? Second, what kind of influence does the relationship marketing activity of lifelong education institution have on the continuous participation intention of adult learners? Third, can the influence of relationship marketing activity of lifelong education institution on the continuous participation intention of adult learners be mediated by the satisfaction of learners? In order to solve the research questions, a survey was conducted between October 27~November 10, 2014 targeting the male and female adult learners in their 20's who are participating in the program at the lifelong education institution located in Seoul region. A total of 350 copies of questionnaires were distributed and 317 copies were retrieved. Among them 7 disqualified copies were excluded and the total number of copies used for the analysis was 310. For relationship marketing, the measurement tool of Young Kyu Kim(2002) was used. For learner satisfaction, the measurement tool of Kyung Oh Lee(2000) and Jung Hyun Byun(2003) was used. For continuous participation intention, questions used by Eun Kyung Shin, Hong Suk Lee and Young Sup Hyun(2010) was modified and supplemented for use. Verified results were as follows. First, after analyzing the influence of relationship marketing of lifelong education institution on the satisfaction of learners, relationship marketing variables such as communication of lifelong education institution, customer orientation and relationship orientation was found to have a positive influence on the satisfaction of adult learners. Second, after analyzing the influence of relationship marketing of lifelong education institution on the continuous participation intention, relationship marketing variables such as communication of lifelong education institution, customer orientation and relationship orientation were found to have a positive influence on the continuous participation intention of adult learners. Third, after analyzing the influence of learner satisfaction of lifelong education institution on the continuous participation intention, the satisfaction of learners on the education service, lecturer, accessibility and information, etc, were found to have a positive influence on the continuous participation intention in the lifelong education institution. The present study reached the following conclusions on the basis of the results. First, the lifelong education institution must maintain a continuous relationship by forming friendly and trusting relationship with the learners in order to increase the satisfaction and continuous participation intention of adult learners. In addition, relationship marketing must be actively utilized by providing swift action on the learner's complaints, etc. Second, in order to induce the continuous participation of learners on lifelong education institution, we must try to provide adult learners with the education service, lecture, accessibility and information in consideration of the learning desire of learners than the cost.

평생교육기관 특성과 성인학습자 참여 동기가 학습만족도 및 참여성과에 미치는 영향

박형만 중앙대학교 교육대학원 2015 국내석사

이 연구는 평생교육기관 특성과 성인학습자들의 참여 동기가 학습만족도와 참여성과에 어떻게 영향이 미치는지를 알아보기 위함이다. 그리고 이에 따른 결과가 평생교육기관의 향후 교육 사업을 설계하고 성과목표를 설정하는 지침을 얻고자 하는데 초점을 두었다. 이러한 연구 목적을 바탕으로 수립한 연구문제는 첫째, 평생교육기관 특성이 성인학습자 학습만족도와 참여성과에 어떤 영향을 미치는가와 둘째, 성인학습자의 참여 동기는 학습만족도에 어떤 영향을 미치는가를 밝히는 것, 셋째, 성인학습자의 참여 동기는 참여성과에 매개역할을 하는가이며, 이러한 연구에서 산출한 결과물들이 앞으로 평생학습에서 성인학습자들이 평생학습참여를 제고할 수 있는 기초자료를 제공하는데 어떤 전략적 시사점을 줄 수 있는지를 탐색해 보는 것이다. 이러한 연구문제를 검증하기 위해 총 350부의 설문지를 배포하여 303부의 설문지를 최종 분석에 활용하였다. 이러한 과정을 통해 얻은 연구결과는 다음과 같다. 성인학습자의 인구통계학적 특성으로 성인학습자는 대체로 40대, 대졸자, 기혼자, 여성이 적극적으로 평생학습에 참여하고 있는 것으로 나타났다. 교육기관특성과 성인학습자 참여 동기가 학습만족도 및 참여성과에 미치는 영향을 주목해 본 결과 평생교육기관에 대한 만족도와 프로그램 운영에 대한 만족도가 높을수록 학습만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 성인학습자의 참여 동기가 학습만족과의 영향관계는 평생교육기관 성인학습자의 참여 동기가 학습만족에 미치는 영향에서 활동지향성 참여 동기는 학습만족에 유의한 영향을 미치지 않았으나, 학습지향성과 목표지향성 참여 동기는 학습만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 성인학습자의 참여 동기가 참여성과에 매개역할을 하는가의 분석결과에서 활동지향성 참여 동기는 참여성과에 직접적으로 유의미한 영향을 미치나, 학습지향성과 목표지향성 참여 동기는 참여성과에 직접적으로 유의한 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 평생교육기관의 향후 교육 사업을 설계하고 성과목표를 설정하는 지침을 얻는데 필요한 시사점은 다음과 같다. 첫째, 성인학습자들이 좀 더 다양한 계층에서 참여할 수 있도록 평생교육의 기회를 확장할 수 있도록 정책적 개선이 필요하다. 둘째, 현재 진행되고 있는 평생교육의 커리큘럼들이나 교 · 강사의 질적 수준 및 평생교육기관의 학습 환경 등이 현재수준보다 더 고품질로 제공될 수 있는 여건이 구비되어야 한다. 셋째, 평생교육이 복지 측면에서 학습을 원하는 시민 누구에게나 공공재로 제공되어야 하며 이를 위해 국가적 차원의 정책마련이 이루어져야 한다. The objective of this study is to investigate how the property of lifelong education institution and adult learners' participation motive influence the satisfaction in learning and participation result. And the point is to get guideline through such outcome in designing the future education and setting the result goal of lifelong education institution. The study issue established on the basis of such study object is first, to verify the influence that the property of lifelong education institution and adult learners' satisfaction in learning have on the participation result and second, to verify the influence that adult learners' participation motive has on satisfaction in learning, third, to search whether adult learners' participation motive plays the role of mediation in participation result and to search whether such influences can give any strategic suggestion point in providing basic materials which enable adult learners to reconsider participating in lifelong learning in the future. To verify such study issue, 350 question papers were distributed and 303 were utilized for final analysis. The result of study acquired through this course is as follows. As demographic and statistical property of adult learners, it was found that adult learners were mostly in 40s', university graduate, married. Women were found to actively participate in lifelong learning. Noting how property of education institution & adult learners' participation motive influence the satisfaction in learning and participation result, it was found that satisfaction in learning was higher when they were more satisfied in lifelong education institution and program operation. Second, although with respect to relation between adult learners' participation motive & satisfaction in learning, when it comes to influence that participation motive of adult learners of lifelong education institution has on satisfaction in learning, the activity-oriented participation motive did not affect satisfaction in learning significantly, but learning-oriented and goal-oriented participation motive were found to significantly affect satisfaction in learning. Third, analyzing if adult learners' participation motive played the role of mediation in participation result, it was found that although activity-oriented participation motive directly affect participation result significantly, learning-oriented and goal-oriented participation motive did not directly affect participation result significantly. Based on this result of study, the suggestion point necessary to get guideline in designing future education business and establishing result goal of lifelong education institution is as follows. First, political improvement is necessary to extend opportunity of lifelong education so that adult learners from more diverse classes may participate. Second, circumstances should be prepared so that the current curricula of lifelong education or qualitative level of teachers & lecturers and learning environment of lifelong education institution can be provided in higher quality. Third, lifelong education should be provided as public goods to all citizens who want learning in the aspect of welfare and policy for this objective should be prepared in the national level.

언론기관부설 평생교육시설로서 한겨레교육문화센터의 변천과정과 특성

주희정 중앙대학교 교육대학원 2012 국내석사

이 연구의 목적은 1980년대 초 성인여가교육의 시작을 알리고 90년대 평생교육의 중흥에 기여한 언론기관부설 평생교육시설이 2000년 이후 대부분 문을 닫은 가운데 종합일간지 문화센터로는 유일하게 한겨레교육문화센터만이 생존하게 된 이유를 찾아보는 데 있다. 연구 목적을 달성하기 위해 연구자는 다음 세 가지 연구문제를 선정하였다. 첫째, 한겨레교육문화센터는 어떻게 설립되었는가? 둘째, 한겨레교육문화센터는 어떻게 변화해 왔는가? 셋째, 주요 프로그램은 무엇이고 어떻게 운영되어 왔는가? 연구 방법으로 문헌조사와 면담조사를 진행하였고, 내부참여자로서 연구자의 체험도 활용하였다. 연구 문제 수행을 위해 한겨레교육문화센터 설립년도인 1995년부터 2012년까지의 시기를 초창기, 성장기, 성숙기로 나누어 단계별 시대적 배경, 내부 환경, 주요 프로그램과 운영상의 특성을 살펴보았다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 90년대 중반은 민주화가 가시화되고, 시민들의 문화욕구가 분출하던 시기로 문화교육에 대한 수요가 형성되어 있었다. 신규 문화사업을 적극적으로 모색하던 한겨레신문 내부 분위기가 맞물려 탄생할 수 있었다. 둘째, 인터넷의 발달과 미디어환경의 변화, IMF 이후 신문사의 경영난, 국가 차원의 평생교육 활성화, 지역성에 기반한 유통업체 문화센터들의 범람, 대학원 등 고등교육기관의 유사 과정 개발 등으로 경쟁이 불가피해졌다. 대부분의 신문사 문화센터들은 2000년을 전후해 분사했으나 독립경영에 실패했다. 한겨레교육문화센터는 2008년에 교육섹션을 묶어 분사하였고, 지면과 연계한 홍보와 신규 교육사업 개발로 교육기업으로서의 면모를 갖추어나가고 있다. 셋째, 한겨레교육문화센터는 초창기부터 전문성을 강조한 문화교육으로 차별화를 시도하였다. IMF이후에는 직무와 실용교육들이 대거 늘어났다. 초창기부터 독립 전까지는 영상과 출판분야가 강세를 보였다면 독립 후에는 신문사의 성격과 강점을 바탕으로 한 글쓰기·언론·출판분야 강좌들이 강세를 보이고 있다. 연구결과를 토대로 다음과 같은 결론이 도출되었다. 첫째, 언론사는 평생교육기관을 직접 설치·운영해 우리나라 평생교육을 선도하고 활성화하는 데 기여하였다. 둘째, 언론기관부설 평생교육시설의 강점은 지식과 정보를 다루는 매체의 공신력과 홍보력, 인적 자원에서 나온다. 셋째, 언론기관부설 평생교육시설의 한계는 언론사 직영 체제에서 독립법인 체제로 이동하면서 자체 수익구조를 가져야 한다는 데서 왔다. 넷째, 평생교육기관이면서 동시에 영리조직의 이중적 규정을 받는 언론기관부설 평생교육시설의 전망은 언론사의 이미지를 강화하는 속에서 차별적 요소를 찾아내는 데 있다. This thesis aims at defining the grounds to how Hankyoreh Education Culture Center(hereinafter “the Center”) is the only standing daily-press culture center among the many press-related Lifelong education facilities that introduced senior education during the early 1980s and contributed to reviving lifelong education. To meet the proposed goals, the three following subjects for inquiry. First, how was the Center founded? Second, how has the Center changed over time? Third, what are the major education programs and how have they been managed? Documentary survey and interviews were conducted as the method of study and the experiences of the conductor were also referred to as a participant. To carry out this study, the time period from 1995 - when the Center was founded - to 2012 was divided into three terms initial stage, growth stage and maturity stage. Then, the background, internal system and operational qualities of the major programs of the respective phases were examined. The results of the study are as follows. First, cultural education was on demand as democratization was emphasized and cultural desires of the citizens were highlighted during the mid 90s. The Center was launched as Hankyoreh was also actively groping for a new cultural business at the time. Second, the advancement of internet, change in media environment, financial difficulties of press industries post-IMF, revitalization of new cultural industries at national level, overflow of cultural centers of distribution industries based on regionality and birth of similar education programs by graduate schools and institutions of higher education all came to make competition inevitable. The majority of culture centers of the press was spun off around 2000 but failed at independent management. The Center spun off in 2008 with the education section and is standing as a fast-growing education industry though promotions linked with the press and development of new education businesses. Third, the Center ventured a differentiated service with cultural education that emphasized professionalism even from the earlier phase. Post-IMF, practical instruction for specialized duties were on demand. While projections and publications were stressed during the initial phase until pre-independence, classes on writing, media, publications based on the characteristics and strengths of the paper are on demand post-independence. Based on the above mentioned results, the study reached the following conclusions. First, the press industry contributed in pioneering and invigorating lifelong education in Korea by founding and operating Lifelong education institutes. Second, the strengths of press-related Lifelong education facilities are the source credibility, the promoting ability and the human resources of the medium in charge of knowledge and information. Third, the limit of press-related Lifelong education facilities is that individual yield structure is necessary due to the transfer from direct press-operated system to individually operated system. Fourth, the prospects of press-related Lifelong education facilities that is regulated both as a Lifelong education facility and a profit-organization is at finding a discriminative element while consolidating the reputation of the press.

대학 평생교육 프로그램 유형별 실태조사와 성인학습자의 요구분석 : C대학 사례를 중심으로

권은정 중앙대학교 교육대학원 2012 국내석사

This study is subject to providing with the basic materials for developing a future-oriented program and the effective operation for people who need education by empirically surveying and analyzing a variety of educational needs according to the type of university’s lifelong education program. 450 adult learners taking part in the lifelong education program in C University’s industrial education center have been an object of study. And I have earned the following result from the quantitative research through the questionnaire. First, the aim of participation in University’s lifelong education program is being changed from social recognition through gaining the credit and degree to earning the knowledge or skill(technique). As the lifelong education, learners who coming to University want to earn a working-level and practical knowledge. Otherwise, they will not regard University as the lifelong educational institution. Therefore, it will be essential for Universities to develop a practical knowledge and then deliver it to the learner. Second, as the result of the research on the actual condition of participation by type of University’s lifelong education program, the course of graded school system performed on the basis of a special study has been comprised of 2 or 3years’ curriculum according to the nature of a course of study. On the other hand, an elective system course performed on the basis of subject had students do their registration for courses by selecting a subject they want every semester, accordingly there was somewhat inconvenience that preferred subjects from learners filled up early. And, an elective system course has been performed mainly by class accompanied by the practice, because it has a lot of subjects based on practical techniques such as dramatics, photography, physical education and nursing. A special course (including weekends and weekdays) for an office worker was being conducted all day long once a week, and season (summer and winter) session began right after completion of the semester, and the class has been conducted all the year over. In spite of a tight schedule, this special course has earned the highest satisfaction level from learners when comparing with other certificate of education courses such as a graded school system and elective system. And the biggest difference between the vocational education course and the general education course was the level of the educational expenses. Learners spent the tuition of 1.5~2 million Korean won for the vocational education course per semester while learners in the general education course spent a half~1 million Korean won. As a consignment business of a local government, the educational expenses of a social service course for students has been totally covered by a local government. Third, from the result of analyzing and comparing the actual condition of participation by type of University’s lifelong education program and adult learner’s education needs, I have found out the followings. In case of a degree course of graded school system mainly comprised of an age group of 20s’ learners, an education with using the computer communication is being increasingly needed. Thus, a practical use of a newly educational media such as distance education course for satisfying the learner’s needs must be invigorated. And the survey also showed that an educational institution would need to demonstrate the flexibility of the operation and teaching method, which means that University’s lifelong education program will be absolutely operated by teaching method different with what school age students take, and the instructor should try to diversify the learning method which matches with the nature of adult learner. Forth, as the result of analysis of variables related to an obstacle to participation, I have found out that the burden of educational expenses has been working as the barrier for the learner to take part in University’s lifelong education. At present, the major source of the budget of University’s lifelong education is mainly depended on the adult learner’s educational expenses, so lifelong education center affiliated with University must try to minimize the burden of the educational expenses. Because social service in the related area is being considered as ideals of education. 본 연구는 대학 평생교육 프로그램 유형에 따른 다양한 교육적 요구를 실증적으로 조사·분석하여 교육 수요자를 위한 효과적인 운영과 미래지향적 프로그램 개발에 기초적인 자료를 제공하는데 그 목적을 두었다. 연구대상은 C대학교 산업교육원 평생교육 프로그램에 참여하는 성인학습자 450명이며, 설문지를 통한 양적연구로 다음과 같은 연구결과를 얻었다. 첫째, 대학 평생교육 프로그램의 참여 목적이 학점·학위 취득을 통한 사회적 인정에서 새로운 지식이나 기술습득으로 변화되고 있다. 평생교육 차원에서 대학에 오는 학습자들은 실무적이며 실용적인 지식을 얻길 원하며 그렇지 못할 경우 평생교육기관으로서의 대학을 외면할 것이다. 따라서 대학은 실용적 지식을 개발하고 이를 학습자에게 전달하여야 한다. 둘째, 대학 평생교육 프로그램 유형별 참여 실태를 조사한 결과, 전공단위로 운영되는 학년제는 교육과정의 특성에 따라 2년~3년으로 커리큘럼이 정해져 있었다. 반면 과목단위로 운영되는 과목제는 매 학기마다 원하는 교과목을 선택해 수강신청을 하였고, 이에 따라 학습자들이 선호하는 과목은 조기에 마감되는 애로점이 있었다. 또한 과목제는 연극학·사진학·체육학·간호학 등 실기위주의 과목이 많아 주로 실습이 병행된 수업으로 운영되고 있었다. 직장인을 대상으로 하는 주중·주말 특별과정은 1주일에 1회, 하루 종일 수업이 진행되었고 학기가 끝나면 바로 계절학기가 시작되어 1년 내내 수업이 운영되었다. 이런 연속된 일정 가운데서도 다른 학력인정과정(학년제·과목제)과 비교했을 때 모든 만족도가 가장 높은 결과가 나왔다. 직업교육과정과 교양교육 과정의 가장 큰 차이점은 교육비 수준이었다. 직업교육 과정은 학기당 150~200만원을 내는 학습자가 주를 이루었다면 교양교육과정은 50~100만원을 부담하는 학습자가 대부분이었다. 사회봉사적과정은 지방자치단체의 위탁사업으로 교육비는 지방자치단체에서 전액 부담함에 따라 수강생들에게는 무료로 제공되었다. 셋째, 대학 평생교육 프로그램 유형별 참여 실태와 성인학습자의 교육 요구를 비교, 분석한 결과 다음과 몇 가지 차이점을 발견하였다. 하나는 주 연령층이 20대 학습자인 학년제 학위과정의 경우 컴퓨터 통신을 이용한 교육에 대한 요구가 증가되고 있었다. 따라서 교육수요자의 요구에 맞는 새로운 교육매체의 활용, 즉 원격교육 형태의 강좌를 활성화시켜야 한다. 다른 하나는 교육기관의 교육방법 및 운영에 있어서 유연화 및 융통성을 발휘하기를 원하고 있었다. 대학 평생교육 프로그램은 일반 학령기 대학생들과 똑같이 생각하고, 같은 방식으로 가르쳐서는 안 되며, 교수자는 성인학습자의 특성에 맞도록 학습방법의 다양화를 위해 노력하여야 한다. 넷째, 참여 저해요인을 분석한 결과, 교육비의 부담이 대학 평생교육에 참여하는데 장애요인으로 작용하고 있었다. 현재 대학 평생교육 재정의 주요 원천은 주로 학습자의 교육비에 의존되고 있는데, 대학부설 평생교육원은 지역의 사회봉사를 교육이념으로 하고 있는 만큼 교육비 부담을 최소화할 수 있도록 힘써야 한다.