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한국과 베트남 가상 화폐 거래소 선택 요인에 대한 비교 연구
Nguyen Thi Thu Hoai 한국산업기술대학교 일반대학원 2019 국내석사
국문요약 한국과 베트남 가상 화폐 거래소 선택 요인에 대한 비교 연구 한국산업기술대학교 일반대학원 경 영 학 과: 응엔 티 투 화이 지 도 교 수: 이 충 석 최근 암호 화폐 사용자 수와 거래량이 증가하는 추세에 있으며 많은 투자자들의 관심 대상이 되고 있다. 주식은 지정된 단일 거래소를 통해 거래되어 거래 종목 (주식)만 선택하면 해당 거래소에서 거래하면 되지만 암호 화폐는 다양한 거래소에서 다양한 가상 화폐가 거래되고 있어 가상 화폐 투자자는 투자를 위한 가상 화폐 선택 뿐만 아니라 거래소에 선택이 필요하다. 동일한 가상 화폐를 거래할 수 있는 가상 화폐 거래소라도 상호 다른 특징을 보유하고 있어 투자자의 선호도에 맞는 최적화된 가상 화폐 거래소 선택이 필요하며, 선택 요인에 대한 제시와 모형화가 필요하다. 본 연구는 한국과 베트남의 투자자 또는 예비 투자자를 대상으로 가상 화폐 투자 거래를 위한 거래소 선택에 주요하게 영향을 미치는 요인을 분석하고 상호 차이점을 도출하고자 다음의 과정으로 연구를 수행하였다. 1) 기존 연구 조사를 통하여 투자자 관점에서 거래소 선택 요인을 도출 하였다. 2) 도출된 선택 요인에 대한 중요도 파악을 위해 한국 (205명) 베트남 (251명)의 투자자와 예비 투자자를 대상의 Analytic Hierarchy Process (AHP) 설문 조사를 수행하였다. 3) 설문결과를 분석하여 요인 별 중요도를 도출하고 한국과 베트남의 주요 차이점을 비교 분석하였다. 도출된 가상 화폐 거래소 선택 요인은 2단계 (3 분류, 11 세부 요인)로 구성된다. 분류에는 시스템, 사용자, 서비스가 포함된다. 시스템에는 속도, 가용성, 보안성, 사용자에는 가상 화폐 다양성, 거래량, 주변 인식, 친숙도로 구성되며 서비스에는 접근성, 전자지갑유무, 고객서비스, 수수료가 포함된다. 연구분석 결과 11개 요인에서 중요도가 높은 요인은 한국에서 보안성 (0.213), 속도 (0.129), 거래량 (0.117), 가용성 (0.115) 순이며, 베트남에서는 보안성 (0.2426), 가용성 (0.1153), 속도 (0.0914), 고객서비스 (0.0912) 순으로 나타났다. 보안성이 한국과 베트남 모두 1순위로 분석되었으며, 한국보다는 베트남에서 상대적으로 높게 나타났다. 또한 한국에서 거래량의 경우 3위 였으나, 베트남의 경우 11위로 낮게 나타났고, 한국의 고객서비스 10위 였으나 베트남의 경우 고객서비스가 4위로 상대적으로 높게 나타났다. 베트남에 신규 거래소 서비스를 한다면 거래량에 대한 중요도가 낮으므로 상대적으로 고객서비스 측면에서 마케팅과 서비스 운영에 초점을 두어야 할 것으로 예상된다. 본 연구 결과를 활용하여 대상 국가에서 신규 또는 기존 가상 화폐 거래소 운영 시 사용자 관점에서 주요하게 고려하는 요소를 반영한 거래소 운영에 대한 시사점을 도출 할 수 있을 뿐 아니라, 사용자 선호도에 기반한 최적의 거래소 추천에 활용 가능할 것으로 기대된다. 본 연구의 설문 응답자가 연구결과를 일반화하기에는 충분하지 않으므로 향후 응답자를 응답자 유형별로 충분히 확보하여 향후 연구를 보완하고 사용자 유형별 세부 분석하는 향후 연구가 필요할 것으로 판단된다. ABSTRACT A Comparative Study on the Selection Factors of Virtual Currency Exchange between Korea and Vietnam by Nguyen Thi Thu Hoai Advisor: Prof. Lee Choong-seok, Ph.D. Course for Business Administration Graduate School Korea Polytechnic University Recently, the number of virtual currency trader and trading volume has become increasingly high, and virtual currency has become a major concern for investors. Furthermore, unlike conventional stock trading, investors can trade only with the pre-determined type (stock), while for virtual currency exchange. Investors can trade a variety of different currencies at different trading platforms, so in addition to choosing the virtual currency, investors also need to choose trading platforms. In addition, even if the same trading platform can simultaneously trade the same virtual currency, each trading platform has different characteristics, so investors need to choose the trading platform. Virtual currency best suits their needs. As well as the need to propose and model the choice of the virtual currency exchanges. This study aims at analyzing the factors influencing the choice of virtual currency exchanges for those who have and intend to invest virtual currency of Vietnam and Korea; points out the difference between the investors. The study was conducted in the following steps: 1) Through reference to previous survey results, from which a summary of selected factors was derived. 2) Investigate the AHP by investing in and investing in Korean virtual currency traders (205 people) and Vietnamese (251 people), in order to judge the importance of individuals selected elements are summarized in (by step 1) and 3) Analyze the results of the survey and give an important insight into each of the factors, and then analyze the comparative differences between Korean and Vietnamese investors. The selection factors of virtual currency exchange are comprised of two levels (three main factors and eleven susfactors). Key factors are system factors, user factors and service factors. System factors include speed, fusibility, security. The user factors include variety of coins; trading volume, surrounding understanding and popularity. And the service factor consists of approach, free e-wallet or not, customer support service, transaction fee. According to the results of the study, the importance of the 11 factors selected for Korea in the order is security (0.213), speed (0.129), trading volume (0.117), fusibility (0.115). For Vietnam, in turn, is security (0.2426), fusibility (0.1153), speed (0.0914), and customer support service (0.0912). Both Vietnam and Korea have the highest weighting indexes of security (security weighting is ranked No.1) and security weighting of Vietnam is relatively higher than Korea. In addition, for Korea, the third largest trading volume, Vietnam is at the bottom of the list (11th). Therefore, if users plan to invest in new trading platform services, they should focus on developing services and marketing more than trading volume. In the future, it is hoped that research results can be applied to the operation and development of existing exchanges or new exchanges in Vietnam and Korea. The results not only provide an insight into the key factors that investors should consider to operate exchanges, but also provide advice on what exchange is best and best suited to the needs of investors. However, the limitation of the study is that the number of respondents is small, so it is not possible to generalize the results. Therefore, in the future, the number of participants in the survey will be increased and the subjects will be divided into groups for detailed analysis and completion of the research.
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