中小企業CEO의 企業家指向性과 産業特性이經 營成果에 미치는 影響 : :企業革新의 媒介效果를 中心으로

윤명출 인하대학교 대학원 2015 국내박사

This study, targeting 250 domestic small- and medium-sized enterprises introducing and performing management innovation and technology innovation in March, 2014, analyzed the relationship between entrepreneurial orientation/industrial characteristic and corporate innovation, the relationship between corporate innovation and management performance, and the relationship between entrepreneurial orientation/industrial characteristic and management performance. The study results of analyzing the mediating effect of corporate innovation are as below. First, of entrepreneurial orientation, progressive spirit had significant positive influential relationships with organization innovation and human resource innovation of management innovation, and process innovation and product innovation of technology innovation. However, of entrepreneurial orientation, risk-seeking spirit had a significant positive influential relationship with only organization innovation. Thus, in order to perform corporate innovation more actively, managers need to have progressive spirit rather than risk-seeking spirit. Second, market attractiveness had significant positive influential relationships with organization innovation, competition intensity had negative influential relationships with organization innovation, Therefore, market attractiveness, the higher the organizational performed more aggressively, but it can be said to have a negative perception about the organizational strength of the higher competition. Third, only human resource innovation and product innovation had significant positive influential relationships with management performance, and no other innovations of corporate innovation had significant influential relationships. Thus, in order for small- and medium-sized enterprises to improve management performance, they need to perform product innovation and human resource innovation more actively. Fourth, only market attractiveness which is an external factor had a significant positive influential relationship with management performance. Fifth, in entrepreneurial orientation only entrepreneurial initiative showed a significant and positive mediating effect through human resources and product innovation. Thus, it can be considered that as market attractiveness increases, management performance also increases. Given these analysis results, it can be concluded that as managers with progressive spirit promote human resource innovation and product innovation more actively, higher management performance can be expected. Thus, managers with progressive spirit need to promote product innovation and human resource innovation more actively. The meanings of this study that verified the influential relationships between entrepreneurial orientation/industrial characteristic, which are the influential factors of corporate innovation, with corporate innovation management performance are as below. Academically, this study examined the existing theoretical and empirical studies on the conceptual system, methods, and influential factors of corporate innovation, and refined existing studies on the internal and external factors which are influential factors of corporate innovation, the relationship between corporate innovation and management performance, and the mediating effect of corporate innovation. From a business perspective, based on the analysis results, this study can suggest successful models by introduction of corporate innovation. That is, by examining influential relationships for executing successful corporate innovation, it provided an empirical research base regarding successful models of corporate innovation. However, this study has methodological limitations as below due to the problems of presentativeness of samples, validity of measuring variables, and respondents’ bias caused by neglectful responses, which are common problems that field studies using surveying have. First, it needs to analyze the effects of the influential factors of corporate innovation on corporate innovation and management performance by industry and company size. Second, because it mainly targeted small-sized companies considering the characteristic of samples, it has a limitation in generalizing its results. Third, it has a limitation in that it used only qualitative data, not quantitative data, in measuring management performance. Thus, in the future, it needs to use also quantitative data in analyzing management performance. Fourth, although it selected all the companies introducing and promoting corporate innovation as samples, in the future, it needs to departmentalize samples according to the stages of introducing and applying corporate innovation and verify their relationships. Fifth, it tried to verify the mediating effect of industrial characteristic judging that it would be more appropriate to use industrial characteristic as a mediating variable rather than an independent variable, but there was no mediating effect. Thus, future studies need to verify the mediating effect of industrial characteristic by developing a more proper industrial characteristic variable. 본 연구에서는 2014년 3월 현재 우리나라 중소기업 중 기업혁신을 도입하여 운영하고 있는 250개 기업을 대상으로 기업가지향성 및 산업특성과 기업혁신간의 관계, 기업혁신과 경영성과간의 관계 그리고 기업가지향성 및 산업특성과 경영성과간의 관계를 기업혁신의 매개효과를 중심으로 분석하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업가지향성중 진취성은 경영혁신인 조직혁신과 인적자원혁신 그리고 기술혁신인 공정혁신과 제품혁신에 모두 긍정적인 유의한 영향관계를 보여 주었다. 하지만 기업가지향성중 위험추구성은 조직혁신에만 긍정적인 유의한 영향관계를 보여 주었다. 따라서 기업혁신을 보다 활발하게 수행하기 위해서는 위험추구성 보다는 진취성향을 가져야 한다고 할 수 있다. 둘째, 산업특성중 시장매력도는 조직혁신과 긍정적인 유의한 영향관계를 보여주었고, 경쟁강도는 조직혁신과 부정적인 영향관계를 보여주었다. 따라서 시장매력도가 높을수록 조직혁신을 보다 적극적으로 수행하지만 경쟁강도가 높을수록 조직혁신에 대하여 부정적 인식을 갖고 있다고 할 수 있다. 셋째, 인적자원혁신과 제품혁신만 경영성과에 긍정적인 유의한 영향관계를 보여 주었고, 다른 기업혁신은 전혀 유의한 영향관계가 발견되지 않았다. 따라서 중소기업의 경우 경영성과를 높이기 위해서는 제품혁신과 인적자원혁신을 보다 적극적으로 수행하여야 한다고 할 수 있다. 넷째, 외부요인인 시장매력도만 경영성과에 긍정적인 유의한 영향관계를 보여주었다. 따라서 시장매력도가 높을수록 경영성과도 높아진다고 할 수 있다. 다섯째, 기업가지향성중 진취성만이 인적자원혁신과 제품혁신을 통해서 긍정적인 유의한 매개효과가 나타났다. 이와 같은 분석결과에 의하면 진취성을 가진 경영자가 인적자원혁신과 제품혁신을 보다 적극적으로 추진할수록 높은 경영성과를 기대할 수 있다고 할 수 있다. 따라서 진취적 성향을 가진 경영자일수록 제품혁신과 인적자원혁신을 보다 적극적으로 추진할 필요가 있다고 할 수 있다. 기업혁신의 영향요인인 기업가지향성 및 산업특성과 기업혁신 및 경영성과 간의 영향관계를 검증한 본 연구의 유용성은 다음과 같다. 학문적으로는 기업혁신의 개념체계 또는 기업혁신 방법 그리고 기업혁신 영향요인 등에 관한 기존의 이론적 연구와 실증적 연구를 고찰하였고, 기업혁신 영향요인인 내부 및 외부요인과 기업혁신 및 경영성과간의 관계 그리고 기업혁신과 경영성과 간의 관계, 기업혁신의 매개효과에 관한 기존의 연구를 정리 하였다는데 그 의의가 있다. 실무적으로는 분석 결과를 토대로 기업혁신 도입 추진에 따른 효율적인 모델을 제시할 수 있다는 데 그 의의가 있다. 즉, 이와 같이 성공적인 기업혁신을 실시하기 위한 영향 관계를 모색해 봄으로써 기업혁신의 효과적인 모형에 관한 실증적 연구의 토대를 마련하였다고 할 수 있다. 그러나 본 연구는 설문을 통한 현장연구(field study)가 공통적으로 안고 있는 추출된 표본의 대표성 문제, 변수측정의 타당성문제, 응답의 불성실로 인한 응답자 편견 등과 같은 어느 정도의 방법론적인 한계를 내포하고 있다. 첫째, 업종별 그리고 기업 규모별로 기업혁신 영향요인이 기업혁신 및 경영성과에 미치는 영향을 분석할 필요성이 있다고 할 수 있다. 둘째, 표본의 특성상 규모가 작은 표본대상 기업을 주 연구대상으로 하였으므로 본 연구에서 수집된 자료를 해석하고 도출된 결과를 일반화하는 데는 한계가 있다고 할 수 있다. 셋째, 경영성과를 측정하는데 있어서 정성적 자료만을 이용하고 있으나 향후에는 경영성과 변수를 정성적 자료와 정량적 자료를 이용하여 분석에 차이점을 검증할 필요가 있다고 생각된다. 넷째, 일정한 시점을 기준으로 기업혁신을 도입하여 추진중인 기업과 성과가 나타나고 있는 기업 모두를 표본으로 선정하여 분석하였으나, 향후에는 기업혁신 도입·적용의 단계에 따라 표본을 세분화 하여 검증할 필요가 있다고 생각된다. 다섯째, 산업특성은 환경요인으로 독립변수로 사용하기 보다는 조절변수로 사용하는 것이 더 바람직할 것으로 판단되어 산업특성의 조절효과를 검증하였으나 조절효과가 나타나지 않았다. 따라서 향후에는 조절효과를 검증할 수 있는 보다 적합한 특성변수를 개발하여 특성에 따른 조절효과를 검증하는 연구가 진행되어야 할 것이다.

企業特性이 經營革新 成果에 미치는 影響에 관한 硏究

윤명출 인하대학교 경영대학원 2011 국내석사

본 연구는 기업의 경영혁신 결정요인을 중심으로, 기업의 특성과 경영혁신간의 인과관계를 고찰하였다. 본 연구의 연구목적은 기업의 특성과 경영혁신간의 인과관계를 고찰함으로써 경영혁신 성과를 극대화하기 위한 기업특성을 알아보고 효율적인 경영혁신방안을 모색하는 것이다. 이와 같은 연구목적을 수행하기 위하여 본 연구는 문헌연구와 설문지를 통한 실증분석방법을 이용하였다. 설문조사는 2010년 1월 이전 경영혁신을 실시하였거나 추진 중인 경영혁신 추진팀의 구성원 290명을 대상으로 하였으며, 그 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 경영진의 지원과 조직구성원들의 근로의욕간의 관계를 제외하고, 업무환경이나 경쟁우위 간에는 인적요인이 중요한 것으로 나타났다. 둘째, 조직구조는 근로의욕과 영향관계가 발견되었고 조직문화는 경영혁신성과변수인 근로의욕, 업무환경 그리고 경쟁우위와 영향관계가 발견되었다. 조직문화 특성요인 중에서도 혁신성과 개방성은 일관되게 모든 집단에서 유의한 영향관계를 보이고 있어 조직문화요인 중에서도 개방성과 혁신성이 중요한 요인이라고 할 수 있다. 셋째, 정보처리기술은 근로의욕과는 영향관계가 발견되지 않았지만 업무환경의 변화나 경쟁우위하고는 밀접한 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 그리고 경영전략은 경영혁신성과변수인 근로의욕, 업무환경 그리고 경쟁우위와 영향관계가 발견되었다. 경영전략 특성요인 중에서도 안정방어형과 혁신추구형은 일관되게 모든 집단에서 유의한 영향관계를 보이고 있어 경영전략요인 중에서도 안정방어형과 혁신추구형이 중요한 요인이라고 할 수 있다. 따라서 경영혁신이 효율적으로 수행되기 위해서는 최고경영자의 적극적인 지원과 조직구성원의 호응이 있어야 하고, 조직구조가 수평적 조직구조이어야 하며, 조직문화는 혁신적 그리고 개방적 조직문화를 가져야 한다고 할 수 있다. 또한 정보기술수준이 높아야 하고, 경영전략은 안정적방어형이나 혁신적선도형이어야 한다고 할 수 있다. 본 연구의 유용성은 다음과 같다. 본 연구는 우리나라 기업의 혁신에 영향을 미치는 기업특성요인들과 경영혁신성과간의 영향관계를 알아보았다는데 의의가 있다. 즉, 경영혁신의 개념체계 또는 방법 등에 관한 기존의 이론적 · 실증적 연구를 고찰하고, 가설을 설정하여 실증분석 함으로써 혁신영향요인들이 경영혁신에 미치는 영향관계를 알아보았다. 이와 같이 성공적인 경영혁신 실시를 위한 영향관계를 모색해 봄으로써 경영혁신의 성공적 모형에 관한 실증적 연구의 토대를 마련하였다고 할 수 있다. 하지만 본 연구는 다음과 같은 연구의 방법론적 문제점 내지 한계점을 지적할 수 있다. 첫째, 조사대상 업체 선정기준 시 지역별로는 수도권에 소재하고 있는 기업으로 제한하고 있다. 하지만 조사대상 기업의 범위를 전국으로 확대할 필요가 있다. 둘째, 조사대상 업체 선정 시 동일한 경영혁신기법을 적용하고 있는 기업별로 조사가 이루어져서 그 특성을 비교할 필요성을 갖는다. 셋째, 경영혁신 성과변수를 정성적자료를 이용하였으나 정량적자료를 이용하여 분석할 필요성을 갖는다. ABSTRACT -A Study on the Effects of Corporate Chracteristics on the Management Innovation Performance - Yoon Myung Chool Management & Public Administration Graduate School of In Ha University, Incheon, Korea This study examines the causation between corporate characteristics and management innovation, with a focus on the factors determining the management innovation of companies. The objectives of this study are to identify the corporate characteristics through which the outcomes of management innovation are maximized, and to explore efficient approaches to management innovation by examining the causation between corporate characteristics and management innovation. In order to implement the objectives, the study uses literature reviews and empirical analysis through survey. The survey was conducted on 290 members of task force teams for management innovation that had implemented management innovation prior to January 2010, or which were currently implementing management innovation. The results of the analysis are as follows: First, it has been found that personal factors are important in the working environment in terms of the competitive advantage, with the exception of the relationship between support by management and the will to work. Second, organizational structure has been found to have an influential relationship with the will to work, and organizational culture has been found to have an influential relationship with the will to work, working environment, and competitive advantage, which are outcome variables in management innovation. Of the trait factors of organizational culture, innovativeness and openness consistently show significantly influential relationships with all groups, which indicates that of the factors of organizational culture, openness and innovativeness are also important. Third, it has been found that the skills to process information do not have an influential relationship with the will to work, but have a close influential relationship with change in the working environment or competitive advantage. Business strategy has been found to have an influential relationship with the will to work, working environment, and competitive advantage, which are outcome variables in management innovation. Of the trait factors of business strategy, stable defense type and innovation pursuit type consistently show significantly influential relationships with all groups, which indicates that of the factors of business strategy, the stable defense type and innovation pursuit type are also important. These findings indicate that the efficient implementation of management innovation requires the CEO's proactive support and the members' response to it, a horizontal organizational structure, and an innovative and open organizational culture. In addition, it is necessary for the level of information technology to be high, and for the business strategy to be a stable defense type or innovative leading type. The usefulness of the study can be described as follows: This study has significance in that it has examined the influential relationship between the trait factors of companies and the outcomes of management innovation, which affect innovation in Korean companies. In other words, it has examined the effect of the influential relationship factors affecting innovation on management innovation by investigating previous theoretical and empirical studies that address the conceptual framework or methodologies of management innovation, and then setting and empirically analyzing hypotheses. As such, this study has developed a basis for the empirical study of successful models of management innovation by exploring influential relationships for the implementation of successful management innovation. However, this study has the following methodological problems or limitations: First, the selection of companies for the survey was limited to those that are located in the Seoul metropolitan area. It is necessary to expand the companies surveyed to companies located across the country. Second, when selecting companies to be surveyed, it is necessary to classify companies that apply the same techniques of management innovation in order to compare their respective traits. Third, this study used qualitative data for the outcome variables of management innovation, but it is necessary to use quantitative data.