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외국인 유학생의 대학생활 안내를 위해 AR 게이미피케이션 앱 개발
람자첩 국립공주대학교 일반대학원 2022 국내석사
국제화가 진전됨에 따라, 한국에서도 외국인 유학생 수가 최근 매우 증가하고 있다. 반면에, 외국인 유학생들은 대학 캠퍼스 환경을 잘 모르기 때문에 대학생활에 많은 어려움을 겪고 있다. 예를들어, 유학생들은 도서관, 대학본부 등의 건물 위치를 잘 모를 뿐만 아니라, 유학생들에게 제공되는 각종 학생 편의 서비스를 잘 모르기 때문에 불편을 겪는 경우가 많다. 게임화(Gamification) 기법은 게임이 아닌 영역의 문제에 대해 게임 메카니즘을 적용하여 문제를 해결하는 방법으로 그 사용자들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 특히 사용자들이 재미를 느끼고 자발적으로 참여할 수 있도록 유도할 수 있기 때문에, 다양한 분야에서 적용되어 지고 있다. 본 논문에서는 외국인 유학생들이 대학에 입학한 이후 생소한 캠퍼스 환경으로 인해 겪게 되는 학교생활의 불편함을 개선할 수 있도록 게임화 기법을 적용하여 캠퍼스 안내 앱(App)을 설계 및 구현하였다. 제작한 앱에서는 증강현실(AR) 기술을 적용하여 학교 내 각종 시설을 탐색 및 이용하는데 도움을 줄 수 있으며, 유학생들은 게임하듯이 여러 시설과 서비스들에 대해 재미있게 학습할 수 있다. 본 논문은 두 단계로 구성된다. 첫 번째 단계에서는 Kongju AR Campus 안내 앱을 설계 및 제작과정에 대해 기술하고 있다, 두 번째 단계에서는 설문조사를 실시하여 제작된 앱의 효과성에 대해 분석하였다. 앱 디자인 과정에서는 본 앱과 관련이 많은 전시안내서비스와 게임화 기반 앱에 대해 사전분석을 하였으며, 설계요소를 추출하여 캠퍼스 AR 게임화 안내 앱에 효과적으로 사용할 수 있는 콘텐츠 요소를 디자인하였다. 앱의 구현 도구로는 산업계에서 범용적으로 사용하고 있는 Unity3D 게임 엔진을 사용하였다. 설문조사 과정에서는 공주대학교에 재학 중인 중국인 유학생을 대상으로 'Kongju AR Campus' 안내 앱을 사용하도록 하고 설문 결과를 분석하여 사용자 만족도를 파악하였다. 설문 결과는 SPSS26을 통해 데이터의 신뢰도(Reliability) 및 타당도(Validity)분석, 기술통계분석(Descriptive Analysis), 선형회귀(Linear regression)분석을 통하여 앱의 효과성 검증에 사용되었다. 분석 결과 앱 체험자들은 앱의 재미성에 대해서는 개선이 필요하다고 느꼈다. 선형회귀분석 결과에서는 앱의 3가지 특성인, 정보성, 재미성, 교육성 모두 사용자 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 교육성이 사용자 만족도에 가장 큰 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 요컨대 통계적 분석결과에 따르면 Kongju AR Campus 안내 앱이 유학생이나 한국 신입생들에게 널리 활용되려면 교육적 효과성을 유지하면서 재미성이 보장되는 것이 중요하다.
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