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- 저자 : 곽홍하 (검색결과 1 건)
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문화유산 관광동기에 따른 시장세분화와 문화재활용 만족도비교연구 : 중국 대명궁과 병마용을 중심으로
문화유산을 관광하는 관광객들이 증대되고 있으므로 새로운 관광시장 추세로서의 문화관광연구에 관심사가 높아지고 있다. 문화유산 관광객의 특성은 일반 관광객과 달리 교육수준과 소득수준이 높고 체류시간도 길고, 지출 소비도 높아 경제적 가치가 있는 관광객이므로 역사⋅문화유산과 관련된 장소를 방문하는 관광객을 말한다(문화재청, 2007). 본 연구에서 대명궁과 병마용 문화유산 관람객들의 특성은 수입 수준이 높게 나타났고, 교육 수준도 높게 나타났으며, 체류기간도 길게 나타났음을 보여주고 있다. 문화유산관광에서 역사문화지역은 다른 지역에 비하여 유산한 경관과 활동 및 경험을 일관되게 유지하고 있는 지역으로서, 지역주민에게는 소속감과 주체의식을 유발시키며 외래 관광객에게는 지역의 독특한 매력으로 인식되어진다(이영경,1998). 관광자원으로서의 역사문화지역의 가치는 이미 대두되고 있는 문화관광에서 입증되고 있는데, 문화관광은 전통적인 사회가치로의 복귀를 통하여 자신의 주체와 존재에 대한 탐구를 목적으로 한다(Richards,1996). 본 연구는 중국 문화유산관광지 대명궁과 병마용을 방문한 중국관광객들을 대상으로 관광동기를 분석하였고 동기에 따른 시장세분화를 연구하였다. 그리고 대명궁과 병마용의 문화재활용 만족도 차이를 조사하였다. 관광동기 요인분석에 대한 측정변수로 사용된 14개의 문항에 대하여 요인분석 검증과 '체험성, 문화매료성, 여가신기성, 사교성' 등 총 4개 요인을 추출하였다. 그 도출된 4개의 방문동기요인은 군집분석을 실시하여 결국 2개의 군집(문화체험동기집단, 여가사교동기집단)을 지정하였다. 분석결과에 따라 문화유산관광객은 관광지에 대한 문화체험성을 더 선호하는 것을 알 수 있었다. 따라서 문화유산관광지 문화체험성에 대해 투입한 노력이 필요하다. 대명궁과 병마용의 문화재활용 만족도 차이를 검정하기 위하여 22개의 측정항목에 대해 T-test분석을 실시하였다. 분석결과를 통해 문화재의 보존, 복원상태, 사실성, 유형문화유산 가치, 문화재에 관련 체험프로그램, 해설서비스, 안내문, 휴게시설, 기념품의 상징성, 입장료, 주변 식당과 숙박시설은 문화재활용의 만족도에 미치는 영향요인이 될 수 있음을 알 수 있었다. 문화유산관광지의 관리자들이 문화재를 잘 보존하고 편의시설과 직원들의 전문성을 높이고, 방문객들이 문화재를 더 쉽게 이해할 수 있도록 해설에 더욱 중점을 두어 방문경험에서 교육적인 효과를 얻었다고 느낄 수 있도록 만들 때 문화재활용의 만족도를 더욱 높일 것이다. As the number of tourists visiting cultural heritage is increasing, these people who are interested in cultural tourism research as a new tourism market trend is increasing. Unlike general tourists, cultural heritage tourists are those visiting places related to history and cultural heritage as they are tourists with high educational level and income level, long stay time, high expenditure consumption and economic value. In this study, characteristics of cultural Heritage visitors showed high income level, high educational level, and long stay time in Daming Palace and Terra Cotta Warriors. In cultural heritage tourism, the historical and cultural area consistently maintains the heritage scenery, activities and experiences. It gives a sense of belonging and subjective consciousness to local residents and it is perceived as a unique charm of the region for outside tourists. The value of historical and cultural areas as tourism resources has been certified in cultural tourism which is already emerging. Cultural tourism aims at exploring its subject and existence through the return of traditional social values. The purpose of this study is to analyze the tourism motivation of Chinese tourists visiting Daming Palace and Terra Cotta Warriors and to study market segmentation according to the motivation. As well as to research the difference of satisfaction toward cultural heritage utilization between Daming Palace and Terra Cotta Warriors. According to the results of the analysis, it was found that cultural heritage tourists preferred cultural experience of tourist sites. Therefore, it is necessary to put effort into cultural experience of cultural heritage sightseeing spots. What's more, it was showed that the preservation and recovery state of cultural heritage, the reality, the value of tangible cultural heritage, the experience programs related to cultural heritage, interpretation service, travel guides, rest facilities, symbolism of souvenirs, admission tickets, nearby restaurants and accommodation facilities could be influence factors of satisfaction toward cultural heritage utilization. The Managers of cultural heritage sightseeing spots are expected to preserve the cultural heritage well and to enhance the facilities and staff professionalism, to make visitors more easily understand cultural heritage, to put more emphasis on interpretation service, to make visitors feel that they got educational effect from visit experience, which will increase the satisfaction of cultural heritages.
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